Kex Keukenexpert Volendam B.V.

Wij zijn bij verschillende zaken geweest voor onze keuken. Maar Kex geeft goed advies en het gevoel dat je goed behandeld wordt. Andere zaken zijn anders, eerst hoge prijs en dan korting geven pfff daar houden wij niet van. Wij dachten mooie keuken van Kex is veel duurder, dus niet! Gewoon in 1 keer de juiste prijs geven en een fantastich mooie keuken geplaatst! Wij zijn blij en trots en wie zoekt moet maar eens langs Kex gaan.

Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling van onze kuken vanaf de eerste afspraak tot aan de installatie . Eenpaar dagen voor de levering hadden we nog een probleem met de afmeting van de ruimte (niet de fout van Kex). Kex kwam al heel gauw met een oplossing hiervoor, waardoor wij geen vertraging hadden opgelopen in onze planning. Wij raden Kex aan vanwege hun klantvriendelijke en goede service.

Goeie uitleg en service

Ruime keuze voor je woninginrichting

Geweldig geholpen en geadviseerd!

Onze keuken is gelukkig heel mooi geworden maar de service van Kex is niet aan te raden. Om even een voorbeeld te noemen, de keuken was niet goed ingemeten en als klant krijg je tekeningen toegestuurd die je moet nameten. Dat hebben we gedaan maar bij het verwijderen van de keuken bleek er toch een verschil in de afmeting te zitten. Deze fout probeerde Kex bij ons in de schoenen te schuiven om vervolgens doodleuk te zeggen, "wat doe je nou moeilijk je kan de muur toch makkelijk 5cm aanhelen". Godzijdank zagen we het 3 weken van te voren maar anders had de installateur hier een groot probleem gehad met installatie. Dit is allemaal door onszelf opgelost en de keuken staat inmiddels 1,5 week maar helemaal niets van Kex gehoord of wij tevreden zijn met de keuken oid. Ik vind het in ieder geval een hele bijzondere gang van zaken. Wel credits voor de installateur want die was bijzonder snel en professioneel.

Aanbod van keukens is goed en van zeer hoge kwaliteit, echter gaat de service na aankoop hard achteruit. Je hoeft nergens meer op de rekenen, wanneer ze je handtekening binnen hebben. Installatie van de keuken was wel prima.

Zeer slecht geholpen. Onbeschoft behandeld, en nog erger, met een stalen gezicht voorgelogen. Er wordt een volledige aanbetaling 10 dagen voor plaatsing gevraagd, terwijl dit van CBW maximaal 15% mag zijn.
Wanneer wij aangeven geen volledige betaling van te voren te willen doen worden we voor van alles uitgemaakt en met order mappen gesmeten.
Ze zeggen niet aan verkooptrucks te doen, maar ik kan er niets anders van maken. Nooit meer hier.