MABI Mobility Autoverhuur - Hoofddorp (voorheen Stern Autoverhuur)

Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Op onze huurauto was niets op aan te merken. Gewassen en gezogen stond daar een mooi huurautotje klaar. We hadden een kleine auto gereserveerd, die waren op, toen kregen we een upgrade. Echt een leuke wagen. Leuk bedrijf en ook goed bereikbaar met de Zuidtangent. ( Uitstappen bij halte Graan voor Visch) paar minuutjes lopen ( 2-3)en je bent er.

Super service en prima prijs!

goede service en klant vriendelijk

Flexibel en fijne service!

Net en vriendelijk bedrijf goede service. Let op je kan de sleutel van het voertuig wat je gehuurd hebt alleen tijdens openingstijden inleveren.

De sleutel van mijn Ford ka werkte niet meer, vertelde een ANWB medewerker die dat getest had en zei daarbij dat dat bij de Ford dealer bestelt moest worden.
Ik Hedin Hoofddorp gebeld en ja daar kon ik gelijk terecht met mijn auto op woensdag ochtend, daar werd mij vertelt dat ik een reserve sleutel mee moest nemen en de code van de sleutels die op een kaartje staan.
Mijn reserve sleutel ben ik kwijt maar het code kaartje had ik.
Het was allemaal geen probleem ze zouden voor het weekend 2 nieuwe sleutels bestellen een gewone en een met afstand bediening.
Na een week ben ik gaan bellen hoe het er bij stond en toen kreeg ik te horen we bellen u terug, na drie dagen weer gebeld en toen kreeg ik dit weer te horen, maar toen ik aandrong kreeg ik uiteindelijk iemand die mij vertelde dat hij het ging uitzoeken.
Drie dagen later werd ik terug gebeld met de mededeling dat ik op stand by stond en dat dat zeker nog 2 weken ging duren en dat dan alles nog uitgelezen moest worden en dan kreeg ik wel bericht.
Ik vertelde deze niet heel vriendelijke man dat ik mijn auto al 2 weken kwijt ben en dat het nog 2 weken gaat duren voordat er iets gaat gebeuren, maar dat kan toch niet voor 2 sleutels bij laten maken en dan je auto kwijt voor een maand ????
Hij vond het ook heel vervelend maar het was niet anders.
Het heeft dus echt 4 weken geduurd en koste €100 voor sleutel 1 €300 voor sleutel 2 en €250 onderzoekskosten van het uitlezen.
Wat een vreselijk slecht bedrijf en nog veel slechter de service die je er niet krijgt.

Peter van Maris