B&B Natuurlijk Genieten

Fab. Very nice and friendly service. Would definitely stay here again 😁🏴??????

Heerlijke plek. Rustig en met Nijmegen “om de hoek”. Gelogeerd in De Bever die aan de achterzijde vd B&B ligt. Handig als er een feestje is in De Zijdewinde :)

Ik heb even moeten nadenken hoe ik dit zou gaan omschrijven, maar in alle jaren dat ik overnachtingen heb geboekt heb ik dit niet eerder meegemaakt.
Mijn vriend en ik hebben op 2 en 3 september een bruiloft in Nijmegen en hebben daarvoor een overnachting geboekt via Booking.com bij B&B Natuurlijk Genieten. Dit zou tevens voor ons de eerste keer zijn dat we na de geboorte van ons zoontje een nacht met z’n tweeën weggaan.
Nu werden we gebeld door de eigenaresse dat we de boeking moesten annuleren, omdat ze het weekend erop een bruiloft heeft op de locatie en een aantal van de gasten in het appartement wil laten verblijven die wij al hadden geboekt. Normaliter deel je dan aan die gasten, die later boeken, mee dat helaas voor die nacht de accommodaties vol zijn.
Ze heeft ons nog een alternatief aangeboden in het dorp vlakbij, maar dat was niet waar we naar op zoek waren. Nadat ik hierover mijn onvrede heb geuit, zijn we overeengekomen dat voor die gasten een andere accommodatie zou worden gezocht voor die nacht.
Echter, vanochtend kom ik tot mijn verbazing tot de ontdekking in mijn e-mail, dat de eigenaresse alsnog via de website van Booking onze reservering heeft geannuleerd. Hoewel ze zelf beweerd dat Booking dit heeft gedaan, is dit niet juist.
Voor de bijzonder ongastvrije behandeling geef ik dan ook 1 ster. Erg zonde, aangezien de accommodatie er op de foto’s mooi uit ziet.