Rossum Tweewielers

Ik schrik helemaal niet van het cijfer van deze, nog bijzonder ´menselijke´ onderneming. Zelf fiets ik er tegenwoordig een flink eind voor om wanneer de fiets het tenminste nog doet natuurlijk. En dat terwijl ik op slechts een paar honderd meter een knoert van een hypermoderne fietsenzaak ´heb zitten´. Ik fiets echter het hele jaar door, elke dag en ja, dan gaat er wel eens iets kapot, aan mijn ´Batavus´. Een merk waar deze zaak dealer van is, echter ook een merk waar ik eerlijk gezegd helemááál niet enthousiast over ben... ;( Desondanks kom ik graag bij ´van Rossum´, wel wat te vaak natuurlijk, vanwege het merk fiets, maar daar kwam ik vanzelfsprekend pas achter toen ik voor het eerst een Batavus kocht. Een fiets die ik overigens niet daar ter plaatse kocht, dat moet gezegd, het moest natuurlijk weer goedkoop en makkelijk dus via internet. Eens maar nooit weer, dat weet ik wel. De mensen die bij van Rossum werken luisteren nog naar iemand die veel fietst en denken niet al meteen het beter te weten dan de klant, een veelvoorkomende vorm van ingesleten´beroepsblindheid´ bij veel bedrijven. De hypermoderne fietsenzaak tegenover mijn huis heeft echter wel last van die ´ziekte´ en daarom fiets ik nu met plezier naar ´van Rossum´, gewoon, omdat ik weet dat er daar naar me geluisterd wordt.
Eigenlijk heb ik hier nog geen enkele slechte ervaring gehad of het moet zijn dat ik 2x op verschillende fietsen een bod deed en daar vervolgens niets meer over hoorde. Prima natuurlijk maar kom er zelf dan even op terug denk ik dan. 2e hands fietsen zijn nu eenmaal aan onderhandeling onderhevig. Waarschijnlijk is het dan ook gewoon niet hun sterkste eigenschap, dacht ik later nog eens, of ze hebben het toch te druk. Om nu echter een ster aftrek te geven om die reden, nee, daarvoor weegt ´de kennis en kunde´ in dit geval echt te zwaar. Hoe moet dat nu wanneer ik ga verhuizen, denk ik weleens en een licht gevoel van paniek bekruipt me dan. Vind maar weer eens zo´n zaak in een andere stad. ´Een fietsenzaak die ik 5 sterren zou geven´, een jaar of wat geleden had ik niet gedacht dat het ooit zover zou komen...

Na wat omzwervingen (gelukkig) weer terecht gekomen bij mijn vertrouwde fietsenmaker. Dit familiebedrijf bewijst al jarenlang wat fatsoen, klantvriendelijkheid en service inhoudt. Hier kan geen multi-gigant tegenop en lokale fietsenwinkels mogen een puntje zuigen aan de correcte wijze waarop van Rossum met zijn clientèle omgaat! Een dikke Tien!

Ik ging altijd eerst naar een andere zaak, maar kreeg deze tip van mijn vader. We worden hier altijd top geholpen. In de zomer 2 eleckrische fietsen gekocht en de fiets van mijn dochter ook al meerdere malen laten repareren. We blijven hier terugkomen!

Gekeken voor een e-bike. Deze fietsenmaker/verkoper heeft veel kennis van zijn fietsen en geven je goed en oprecht advies.

Zowel de goede punten van het merk als de minder goede punten waar je op moet letten.

Heel vriendelijk en fijn geholpen!

Echt een prima zaak! Goede service, eerlijk advies en echt vakmanschap bij reparaties. Onderhoudsbeurt bij aankoop van nieuwe fiets om alles weer te checken en goed te zetten is top! Kortom, heel erg tevreden.

Afgelopen dinsdag heb ik mijn band laten vervangen. Donderdagavond was de band echter weer stuk. Toen ik vrijdagochtend belde om dat te melden was het personeel direct heel behulpzaam. Ik mocht mijn fiets direct langsbrengen en ik ben zonder te hoeven wachten kosteloos geholpen. De service krijgt van mij een 10, een echte aanrader!

Snel en professioneel geholpen! Eerst een fiets laten repareren, prima verlopen. Daarna met een vraag voor een andere fiets binnengelopen en ipv een andere fiets een tip gekregen om de huidige te kunnen blijven gebruiken. Advies boven directe verkoop, zo komen mensen terug!

Goeie winkel! Mijn vaste fietsenmaker is ermee gestopt, winkels in de buurt deden geen ebikes of geen Sparta. Deze is ietsje verder rijden voor mij, maar de moeite waard. Issue met mijn sensor was binnen een dag geregeld en nu rijdt ie weer als een zonnetje. Top!

Hele fijne fietswinkel. Ik heb hier al meerdere malen mijn fiets laten repareren en onderdelen zoals zadels en handvaten aangeschaft. Nooit teleurgesteld met de service en producten. Reparaties altijd op tijd. Welverdiende 5 sterren van mij. 😀👍.

Hele goede eerste kennismaking.
Spatbord en zadel op mijn fiets waren aan vervanging toe.
Kwalitatief goede onderdelen zijn er geplaatst voor nette prijs! Dankjulliewel.

Prima zaak. Ze hebben het vaak druk, maar ze helpen je zo snel als ze kunnen. Het liefst maken ze een afspraak, zodat ze iedereen goed kunnen helpen, maar als het heel snel op te lossen valt, doen ze het werk soms terwijl je wacht. Erg fijn. Ze werken goed door en doen hun werk goed.

Hele fijne fietsenmaker waar je altijd heel goed geholpen word
Erg vriendelijk personeel en en de prijzen zijn in vergelijking met andere zaken ook stukken lager
Ik ga nergens anders meer heen

Zojuist werd ik uit de brand geholpen door een medewerker van Van Rossum. De zitting van mijn Easyrider bleek losgeschoten; best link. Meteen ook de fiets opnieuw op maat afgesteld waardoor ik weer comfortabel kan rijden. En dat allemaal voor niks, zonder afspraak. Zo fijn!

Wat een super bedrijf nieuwe gazelle gekocht super goede uitleg niks is teveel echt super aanrader

Vakkundig personeel. Leveren goed en professioneel werk. Altijd vriendelijk en een goede PRIJS! I like my Gazelle, thanks guy's.

Fijne fietsenzaak! Erg vriendelijk geholpen. Er werd echt de tijd genomen voor al mijn vragen. Zeker een aanrader.

Vakkundig personeel. Leveren goed en professioneel werk. Altijd vriendelijk en een goede prijs!

Goede service, kundig personeel. Het is altijd druk, dat is niet voor niets. 👌🏻

Bandje plakken en zo. Snel, goed advies, extra service.

Gratis electrische sparta fiets geupdate terwijl een andere fietsenmaker me een nieuwe electrische fiets wilde verkopen.