Trappers

TOP service. Today, I had my annual check for my Stromer . First I received a SMS reminder for the appointment yesterday and then a second SMS when the bike was ready. Secondly, they kept me informed of the repairs and took care of all the communication and arrangements with the assurance. 😎

I’ve been a regular costumer of Trappers for many years now, and I can’t think of a shop I’d rather take my bike to. My daily means of transportation is very important to me, so I need someone who cares just as much about my bike as I do.

In my experience, the owner Erik is clearly proud of his profession, and has plenty of experience dealing with all manner of bikes. Trappers combines traditional workmanship and service with a keen understanding of what urban transportation in the 21st century entails - whether it be electrically powered bicycles, cargo and family bikes, or just getting around with elegance and style.

So if you’re living in the Leiden area - or just passing through - , and you’re looking for the ideal way to explore the city, or you’re having issues with your bike, I fully recommend swinging by Eric’s shop to get the best advice, a quick fix to all your problems, and solid service every time.

Amazing bike selection, very good service!
Bought two bikes with them (Urban arrow and Achielle). Recommendations (for baby safety on bike for exemple) and services provided are professional and really friendly.

Trappers heeft niet alleen een prachtige selectie fietsen, maar het is ook een super gezellige winkel met uiterst deskundig personeel. De klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zijn echt indrukwekkend. Elke keer dat ik een probleem had met mijn fiets, pakten ze het direct op en zorgden ze voor een snelle en nette oplossing. Het geeft je echt het gevoel dat ze om je geven en je als klant waarderen.

De eigenaar van Trappers is een hele aardige kerel met een enorme passie voor fietsen en een schat aan kennis in het vak. Je kunt zien dat hij er echt om geeft dat zijn klanten tevreden zijn.

Ik beveel iedereen in Leiden aan om eens langs Trappers te gaan, of je nu op zoek bent naar een elektrische fiets of een andere fiets. Je zult niet alleen een uitstekende selectie vinden, maar ook een warm welkom en geweldige service. Trappers is absoluut een van de beste fietsenwinkels in de stad!

Service daar gedaan, was helemaal top. Na een half jaar was de nieuwe band toch lek, hebben ze direct vervangen. Klaar terwijl ik wacht. Goeie zaak hoor!

Supergoede ervaringen met Erik en zijn team. Na aankoop van een Riese en Muller Supercharger 2 bleek deze niet in orde. Erik zei van begin af aan 'we gaan er voor zorgen dat het in orde komt en rusten niet eerder dan dat het naar tevredenheid is opgelost'. En dat heeft hij meer dan waar gemaakt! Uiteindelijk heeft het zelfs geleid tot vervanging van de fiets. Ik denk niet dat als ik de fiets via internet had gekocht ik op deze service en ondersteuning had kunnen rekenen. Nu fiets ik bijna iedere werkdag 55km met een big smile op mijn gezicht. Ook vandaag door de sneeuw. Want wat een heerlijke fiets is het! Erik en team BEDANKT!

Wij zijn heel blij met onze nieuwe fietsen. Na uitvoerige proefritten met verschillende modellen hebben we de beste keuze kunnen maken met hulp van Erik. Hartelijk dank voor het goede advies.

Vorige keer had ik mijn elektrische fiets via fietswinkel.nl aangeschaft. Raad ik iedereen af. Ik vind het prettig om eerlijke en duidelijke feedback te krijgen. Erik geeft zeer deskundige informatie en laat geen vraag onbeantwoord. Wat ik gekocht heb is geen simpele eierprikker ;-), dus een directe lijn met een goede fietstechnicus is fijn. Op internet is dat er niet. Top, goed werk!!!!!

Geweldige winkel, geweldige service en de heren die je helpen, weten alles van de fiets. Heb er een Achielle gekocht in 2013, nooit ergens anders geweest voor service- en onderhoudsbeurten. Al bij de oriëntatie en aankoop werd duidelijk dat ze actief meedenken, en ook niet klakkeloos volgen wat een klant wenst. Toen er een productiefout vanuit de leverancier werd ontdekt, deden ze daar ook niet moeilijk over en werd dat gewoon gratis vervangen en gerepareerd. Loop er vooral eens binnen, of ze het druk hebben of niet, ze maken altijd tijd voor een praatje!

Ik heb nu 3 jaar de RM Nevo, super fiets, vandaag voor het eerst een onderhoudsbeurt gegeven door Trappers Leiden; conclusie; Ik had bij Trappers mijn fiets moeten kopen want hij fietst nu beter, veel beter dan nieuw!!!

Uitstekende bijzondere fietsenwinkel! Gezellig muziekje, behulpzaam vakkundig personeel! Prima koffie ook! Kan niet wachten op mijn nieuwe fiets!

Zeer tevreden !! Goede deal op een Stromer st5 , en prima service , probleem met de accu werd netjes opgelost door een nieuwe accu te leveren en later een afgebroken standaard werd meteen vernieuwd , maar boven alles een SUPER fiets !!

Goeie fietsenmaker ik ging er heen met mijn Cube e mtb en binnen 10 min waren mijn versnellingen afgesteld, ze gaven daarna ook advies over welke winkel het beste was voor mtb, zeker de moeite waard als je reparaties aan je fiets hebt, 5 sterren voor vriendelijke personeel en goeie service ik belde een dag van te voren en kon de volgende dag langs komen.

Een heel fijne fietsenwinkel waarbij ik mijn eerste bakfiets gekocht heb. De eigenaar is heel aardig en heeft veel kennis van fietsen. Ben heel tevreden met de service. Een aanrader!

Hele leuke winkel voor als je op zoek bent naar een fijne en hippe fiets. Erik de eigenaar heeft veel kennis van zijn assortiment. Ik heb een goed advies gekregen en ben uiteindelijk de trotse eigenaar van een nieuwe fiets waar ik erg blij mee ben.

Prima zaak met goede service en ruim assortiment van fietsen, bakfietsen, cargobikes, e-bikes en accessoires. En ook speed pedelecs!
Deskundige eigenaar en vriendelijk personeel.
Tevens reparatieservice. Midden in de stad en goed bereikbaar. Tevens prima koffie :-)!

Fijne winkel en goede service. Klein probleem met nieuw gekochte step (waarschijnlijk fout fabrikant) direct ter plekke opgelost. Vakmensen.

Hele goede fietsenzaak met kennis en werken erg snel. Vriendelijk personeel!

Service is bij Erik van Trappers echt service! Een probleem met onze regenhuif (Urban Arrow) direct en kosteloos opgelost!

Prettige zaak met uiterst vriendelijke, behulpzame en betrokken eigenaar, Erik. De koffie is heerlijk en fietsen tof!