Rabobank Leiden-Katwijk

Wij zijn in Amerika en hebben grote problemen, onze credit kaarten werken niet en de Rabo bank is niet telefonisch bereikbaar. Mijn vrouw kreeg een berichtje dat de pincode naar ons huis gestuurd worden, hoe dom kan je wezen. Een waardeloze service

Leuke tent de frituur staat wel iets te heet, patat was zacht, wel snelle bezorging

Super geholpen door Marijke!

Very polite, but sometimes the waiting time can be quite long.

Gewoon een bank waar ik zaken mee doe. Ja is niet goedkoop maar das niks meer.
Locatie is goed maar moeilijk te vinden met de auto maar je kan achterlangs rijden naar de parkeer plaatsen.

Left home specifcially to go to the bank to pick up my credit card, which I was told by email it was ready, just to get there and be told it wasn't after all. Really amateurish.

If you are not Dutch it's impossible to open a bank account. The procedure for foreigners is not explained anywhere and after falling them many times it still didn't work.

Ooit een goeie bank
Nu slechte service en
En slecht berijkbaar

als je niet met
Nu slecht berijkbaar

Ooit een goede bank, nu een verschrikkelijk bedrijf. Niks coöperatiefs aan. Het woord 'service' zou verbannen moeten worden van de website.

Ben normaal echt niet van een slechte review schrijven maar dit kon echt niet. Wanneer je een rekening hebt bij een bank verwacht je dat je op zijn minst terrecht kunt voor storten. Niets is minder waar bij deze bank. We werden op zich vriendelijk begroet maar voor storten konden we niet terrecht.... We moesten het maar om de hoek bij zo'n (meestal in storing zijnde) Geldmaat automaat storten. Stomverbaasd keken we elkaar aan en volgde de aanwijzingen naar de Geldmaat automaat. Wonder boven wonder deed hij het maar het was gewoon buiten in zicht van elke voorbijganger. Wij zijn gelukkig jong maar ik kan me voorstellen dat mensen op leeftijd, die alleen komen dit absoluut geen veilig idee vinden om hier hun centjes te storten. Belabberde service. Vanwege deze houding van de bank en vooral het CO2 paspoort verhaal hebben wij besloten weg te gaan bij deze bank.

Tegenwoordig is het totaal onmogelijk om met dit filiaal van de Rabobank, of met de Rabobank überhaupt, contact te maken. Als je netjes via de instructies, dus via de app probeert te bellen, dan wordt je doorgeschakeld en krijg je alsnog de melding 'dit nummer wordt niet meer gebruikt, het contact wordt verbroken', ook via het nummer die Google teruggeeft om dit filiaal (Leiden/Katwijk) te bellen krijg je te horen 'dit nummer wordt niet meer gebruikt'. Tip aan de Rabobank: als je alle medewerkers door AI en chatbots wilt vervangen: zorg dat ze echt intelligent zijn!
PS: Ik heb nog diversen pogingen via andere routes gedaan om contact te zoeken met een 'mens', deze zijn allemaal mislukt, voordat ik besloot deze slechte review achter te laten. En nee, wat ik wou (opzeggen verzekering pleziervaartuit) kan niet via de selfservice functies in de app en op de site, er staat expliciet dat je daarvoor moet bellen!

Telefonisch slecht bereikbaar, verwijzen je steeds door naar internet. Alle banken in de regio zijn verdwenen dus je moet helemaal naar Leiden wil je iemand kunnen spreken en wordt dan alsnog niet netjes behandeld. Vreselijk.

Extreem slechte service. Het is bijna onmogelijk om iemand aan de telefoon te krijgen. De antwoorden op de site beantwoorden mijn vragen niet. Als iemand een bank kent die wel bereikbaar is dan stap ik graag over.

Vandaag geprobeerd contact op te nemen met een lokale bank. Geen telefoonnummer te vinden. Wel een centraal nummer met een hele lange wachttijd. Hoe klantonvriendelijk kun je zijn?!

Deze bank veroorzaakt problemen door klantgegevens in de tombola te gooien en daar de contracten mee op te maken. Past ook afspraken eenzijdig aan. Weigert om dit aan te passen en reageert niet op aangetekende brieven, blokkeert telefoonnummers en zet je op een zwarte lijst om vervolgens jou als klant volledig te negeren. Blijf hier weg! Vertrouw deze club je geldzaken niet toe.Neem je hypotheek lekker ergens anders en je verzekeringen kan je zelf veel goedkoper en beter elders onderbrengen.

Wat een drama toch met de Rabobank, ten 1e werk het afgebeelde telefoonnummer niet, dus contact met de Rabobank is eigenlijk onmogelijk
Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven want dan had ik dit zeker gedaan, als je een probleem hebt met de Rabobank werken ze tegenwoordig met het systeem ZOEK HET MAAR UIT!!, wat een drama.

Het telefoonnummer hier vermeld is 'niet in gebruik'. Wat een drama dat iedereen zich achter internet verstopt.

Telefoniche onbereikbaar na 4 uur proberen opgegeven
1 ster is nog te veel waanzinnig slecht
Moet nu als ik ondersteuning wil 1 uur met de auto naar de dichts bij zijn de rabobank
Echt om te huilen voor degene die 80 + zijn
Service compleet weg bezuinigd

Telefoon onbereikbaar, ga je langs dan wacht je in plaats van de aangegeven 5 minuten toch een uur. Aardige mensen maar overwegend incompetent.