MooisteKinderkamer.nl - Complete babykamers en kinderkamers

Geweldig leuke nacht lampen van Flow Amsterdam gekocht bij Mooiste Kinderkamer. Snelle levering en een heel goede aftersales service! Bedankt Mireille voor deze fijne winkel ervaring.

Ik had een klacht over een artikel, er werd supersnel op de mail gereageerd en het was erg coulant. Ik kreeg kosteloos een nieuw artikel opgestuurd en mocht het oude houden.

Ook was als verrassing het erg leuk ingepakt.

Hier ga ik vaker bestellen. Erg goede service! Mogen andere winkels een voorbeeld aannemen.

Mooie site met mooie/leuke producten. De klantenservice is heel vriendelijk en meedenkend. Ik bestel hier zeker vaker!

Reageren snel en vriendelijk op vragen, het bestelde product al even snel en vriendelijk bezorgd door hun eigen bezorgdienst. Van harte aanbevolen!

Ik had een leuk koopje. Blij mee. Verzending was snel en netjes verpakt.

Zéér slechte service. Over en weer gemaild. Word beloofd geld terug te storten maar tot op heden nog niet terug gehad. Ik kan dus fluiten naar die €15,-. IK BESTEL HIER NOOIT MEER IETS. Waardeloze website, koop elders mijn spulletjes wel.

Ongelofelijk slechte klantenservice. Gek, zo’n contrast met de andere reviews. Ik laat eigenlijk zelden een review achter, maar de ervaring bij deze webshop was zó onprettig. Mijn advies: hoewel de producten prima zijn, zou ik toch ergens anders bestellen als je zeker wilt weten dat de spullen op voorraad zijn en (niet geheel onbelangrijk), je je producten ook netjes en zonder al te veel heisa thuisbezorgd krijgt.
1. Er was iets niet op voorraad. Een ander product werd via de mail voorgesteld. (€3,- goedkoper.) Nou is het maar €3,- maar toch, denk maar niet dat je dat terug krijgt.
2. PostNL maakte een foutje, waardoor het pakket zoek raakte. Dan zou je kunnen zeggen: foutje van PostNL. Dat klopt inderdaad. Maar hoe je daarna met een klant omgaat kan echt alles positief of negatief veranderen. In dit geval negatief dus. Jammer.
Uiteindelijk heb ik wel de producten na heel veel moeite nog gekregen. Maar bij deze webshop: nooit meer.

Had een klacht over een bestelling, maar de verzendkosten kwamen desondanks voor mijn rekening. Dit vind ik wanneer ik mij bedacht zou hebben redelijk, maar ik vond de afwerking echt onzorgvuldig en dat stond niet vermeld bij het artikel online. Jammer, hier bestel ik dus niets meer.