GGZ Rivierduinen, locatie Gouda

Nog geen uur binnen en bijna €1000 verder. Je wordt niet over tarieven geïnformeerd en als de declaratie komt begrijp je pas waarom. Er zijn aantoonbaar verkeerde declaraties ingediend, is ook toegegeven. Klachtenafhandeling ook niet tevreden over en after all had het gegeven advies ook na een telefoontje van 10 minuten gekund.

Wat een verspilling van ons tijd.voor Adhd onderzoek gegaan 2 uur spreken met een 25 jarige arts!! En de resultaat,ons verwijzen naar adhd central...niemand in de gebouw,geen clienten,geen personeel..warrom bestaan,weten ze ook niet...

Slechte ervaring afspraak gemaakt zouden mij terug bellen voor telefonisch intake de zelfde dag .nooit terug gebelt referentie geschreven en belde mij wonderbaarlijk terug krijg ik een sms'je over de datum voor intake .2 sms'jes waarvan 1 van een ander zeer onprofessioneel. Je zou verwachten van deze instantie dat veiligheid en privézaken toch een prioriteit is maar helaas dit is het niet .mensen in wanhoop zou ik deze instantie niet aanraden

Stelletje amateurs hier. Ze hebben geen idee wat ze doen en zijn ook nog eens erg onbeleefd, onbeschoft zelfs, van receptie tot psycholoog/psychiater. Onvoorstelbaar dat deze organisatie nog bestaat.

slechte communicatie en nog slechtere telefoon behandeling. Herhaal recepten blijven soms dagen liggen voor er überhaupt actie wordt ondernomen. Tijdens de corona tijd 2.5 week geen herhaal recept doorgekregen aan de apotheek en niet reageren op mails noch telefoon . 1 ster is nog te veel receptie ook te brutaal voor woorden .

1 uur binnen geweest voor een intake gesprek en er is 1233 euro in rekening gebracht