Lederland Leiderdorp

Dure hoekbank gekocht , op sommige plaatsen laat het leer los.
Eerst een monteur gestuurd die het prima heeft gerepareerd , later toch op andere plekken hetzelfde probleem.
Na het sturen van foto's van het probleem werd er direct een aktie ondernomen.
Het voorstel was om de bank om te ruilen voor een nieuw exemplaar.
Bravo voor deze aktie.
Ons 3e bankstel bij Lederland , als topzaak ervaren.

Fijne prettige zaak
Goed geholpen

Onze bank was na drie jaar de rugleuning van doorgezakt. Nadat wij melding hebben gemaakt werden wij snel gebeld voor een afspraak. Deze is keurig nagekomen en onze bank is thuis gemaakt. Top!! Heel blij met deze service.

Fijn kunnen winkelen.

Mooie winkel met kwaliteitsmeubelen in leer.

Heel prettig geholpen

Woonboulevard

Weinig prijzen leesbaar dus moet alles vragen.

Duurt lang voor je geholpen wordt

Eind 2021 een prachtige stoel gekochte en duidelijk besproken dat beschermen van de houten vloer belangrijk was, dit na een slechte ervaring met een andere stoel. Eenmaal geleverd bleken er dunne reepjes vilt onder de stoel te kunnen die niet blijven zitten. De stoel kiepert bij het opstaan waardoor de metalen poten zich in de houten vloer boren. Gevolg, flinke beschadigingen aan de vloer en stoel niet in gebruik. Vijf maanden heen en weer contact (zeer stroef en traag) oplossing; 4 dezelfde dopjes als reeds onder de stoel zitten en de mededeling "niets aan te doen" Denk je bij een kwaliteitszaak te kopen.

Op reactie Lederland; Hoe men met de stoel omgaat, echt....zitten bedoeld u? Er was een optie voor houten vloeren, dat is besproken bij verkoop en dat zit niet onder de stoel. De "teen" van de stoel maakt die gaten in de vloer. Ten eerste blijft het vilt niet zitten onder het mini smalle strookje en ten tweede omdat deze niet aan het einde van de poot zitten. Daarom kiepert de stoel. Maar tis goed hoor, na 5 maanden op een kleedje, wachtend op een passende oplossing gaan we de stoel weg doen.

Mooie bank gekocht. Na een aantal weken kwam ik er toch achter dat de bank voor mij te laag is. Gevraagd om hogere pootjes. Dit was mogelijk tegen betaling van € 45.00. Wel gedaan, maar vind het geen service. Ze slaan ook echt drie keer de plank mis. Moest ze betalen, zelf halen en ze er zelf onder zetten.
Van SERVICE hebben ze helaas niets begrepen al was dit in het verleden wel anders. Jammer, maar gelukkig zijn er genoeg zaken met wel een goede service. Ik ga nooit meer naar Lederland.

Dure bank gekocht en er werd een totaal andere bank geleverd door deze zaak. En dan begint de ellende. Want onze klacht werd niet serieus genomen. Maandenlang vechten en stress.
En een verkoopster die stinkt naar de drank. Nooit meer Lederland voor ons!