Sanders Wonen Leiderdorp

fantastic sofas

Na de levering van mijn meubelen bleek één fauteuil mankementen te vertonen.

Dit bij de klantenservice van Sanders gemeld, en deze hebben ons stap voor stap begeleid hoe te handelen. Tijdens het proces zijn we goed op de hoogte gehouden van alle vorderingen. En niet telefonisch maar zwart op wit wat tegenwoordig een verademing is. 10 punten voor Sanders. Zelfs met naam en toedracht, dus vanaf moment 1 na melding heb je een contactpersoon.

Afgelopen week is er een servicemonteur langs geweest, en ook hier weer duidelijke communicatie en bevestiging van wat besproken is, zwart op wit!

Mijn probleem is nog niet opgelost, maar ligt daar waar het hoort te liggen " bij de fabrikant ", want het meubel is niet okay. Natuurlijk benieuwd hoe dit verder gaat, maar wij hebben alle vertrouwen op een goede afloop, omdat het bedrijf Sanders doet waar ze voor staan!

Dus je bent geen klant tot de rekening is betaald, maar je bent " gegarandeerd" een klant. In deze tijd is dat een verademing om mee te maken.

MvG
Ineke Bossaert

Sanders Wonen prima zaak. Alleen leverde de NL-bankenfabrikant een dure leren 3zitsbank af met een slecht stuk leer aan de voorkant. Herstel duurde bijna 7 weken en dat is geen snelle service. Had mijns inziens gezien kunnen worden bij een goede eindcontrole. Taak weggelegd hier voor Sanders.

Mooie winkel, leuk personeel wat ook gelijk met een goed advies komt. Waren erg blij met Peter en zijn collega. Gewoon in een ongedwongen sfeer met elkaar komen tot de juiste keuze.

Heel goed geholpen en deskundig geholpen . En uiteindelijk een mooie bank gekocht en een bijpassende stoel

Blij met Sanders, hele goede servers en vriendelijk personeel die je echt als klant waderenen en helpen.

Ik ben goed geholpen zowel in de winkel als door de bezorgers en de persoon die ik aan de telefoon heeft gehad van levering /service
allen staan je vriendelijk en correct te woord.

Zeer positieve ervaring bij Sanders in Leiderdorp bij de aanschaf van onze nieuwe bank. Kundige en vriendelijke verkoper/adviseur die alle tijd voor ons nam. Ook de ongeplande hulp van de interieur adviseur stellen wij zeer op prijs. Wij hebben een weloverwogen keuze kunnen maken dankzij deze hulp.

Bankstel is op afgesproken tijdstip bezorgd en naar volle tevredenheid op zijn plaats gezet. Het bankstel was nog mooier dan we hadden verwacht door een modelwijziging. (Nemen we aan).
Het voortraject, vanaf het uitkiezen in de winkel tot aan de bezorging verdient een pluim. Je wordt via email prima op de hoogte gehouden over de stand van zaken.

We waren van plan om te oriënteren voor een bank, met best wel specifieke eisen. De mevrouw die ons hielp was erg vriendelijk en niet opdringerig en dacht goed met ons mee. Onder genot van een drankje sparden we over de juiste invulling en kwamen 2,5 later tevreden naar buiten met de aankoopbon van onze nieuwe bank. Compleet naar onze eisen! Fijn geholpen en we konden uit veel opties kiezen.

Wij zijn heel prettig geholpen met deskundig advies van Marieke. Zij nam alle tijd voor ons. Nico en Eliza van Meerkerk

Theo legde alles goed uit en gaf ons ruim de tijd alles eerst zelf goed te bekijken . Totaal niet opdringerig of extra sale push , levering aan huis erbij en inclusief montage etc . Prima en mooie meubels .

Op zoek naar twee nieuwe fauteuils kwamen we in de Sanders winkel terecht te Leiderdorp. We zagen een mooie stoel voor een mooie prijs buiten staan, maar het was er maar 1. Na wat rondkijken werden we vriendelijk door een medewerkster geholpen, bekleding bekijken type stoel etc. Ineens zagen we boven op een entresol nog een stoel staan zoals buiten. We mochten ze beide voor een scherpe prijs meenemen als we hem zelf van het entresol haalde ;-) Uiteindelijk heeft het personeel toch ook nog geholpen. We zijn zeer blij met de stoelen!

Prima geholpen in de winkel door Danielle, onze bank is zojuist geleverd en netjes geplaatst door de bezorgers. Bank was op voorraad en kon binnen 1 week al geleverd worden, wij zijn er heel blij mee!

Super leuke winkel met bijzonder vriendelijk personeel 😊 Tot een uur na sluitingstijd nog steeds op ons wenken bediend en werd onze dochter vriendelijk bezig gehouden met spelletjes en fristi 😄
Een zeer mooie aankoop gedaan in een zeer gastvrije winkel. Tot de volgende keer!

4 Mooie stoelen Nippis gekocht zitten hardstikke lekker en medewerkster Nikki attendeerde mij erop dat de kleur naturel in de sales waren, altijd meegenomen :). Top verkoopster. Voor het
proefzitten nog heerlijke koffie gekregen. Leuke meubelzaak!

Hele mooie winkel, vriendelijke ontvangst, aardige verkoopster, er werd echt de tijd voor je genomen.
In één woord geweldig 👍

Vanaf het eerste bezoek t/m de aflevering...alles tip top in orde. Echt iedereen was vriendelijk, dacht mee. Service zoals je het nog weinig ziet! (wij kochten een bank in Leiderdorp)

Heel fijne ervaring met de service en het advies van de medewerker. Wij zijn heel blij met onze nieuwe bank.

Zeer vriendelijke en deskundige verkoooster, dacht mee en was erg persoonsgericht.