Van Mouwerik Tweewielers V.O.F.

Ik koop hier altijd mijn onderdelen en recent ook een nieuwe fiets. Geen probleem de servicebeurt wat later te doen dan wat het service document aangaf. De baas kan wat stug overkomen maar hij is een goede, betrouwbare en kundige fietsenmaker. Altijd flexibel en bereid gratis advies te geven voor reparaties en aanschaf.

Ondanks dat wij onze Vogue Troy elektrische bakfiets niet bij Van Mouwerik Tweewielers hebben gekocht zijn wij van harte welkom geweest toen onze fiets die na 4 maanden storingen vertoonde. Kosten nog
Moeite is bespaard om het op te oplossen, open en eerlijk advies, en een schappelijk tarief. Want ja garantie van importeur naar dealer is bij Vogue bijzonder slecht geregeld. Maar goed daar kan van Mouwerik niets aan doen. De beste man heeft ze
Fiets zelfs thuis gebracht, echt top service.

Kortom ik kan me niet vinden in de andere reviews
Die zijn geschreven, maar bedenk goed, als je naar een ander wijst, wijzen en 3 vingers naar je zelf.

Hele mooie zaak met veel keuze en niet te duur. Voor iedere portemonnee iets geschikts. Deskundige en vriendelijke heer Van Mouwerik!

Vandaag ging ik langs omdat mijn ventiel uit mijn voorband was verdwenen. ik werd direct geholpen, nadat alles gereed was kon ik gelijk opstappen en fietsen. Het werd zelfs kosteloos gemaakt. super service!

Afgelopen zaterdag prima geholpen / geadviseerd tijdens bezoek en de winkel oogt ook netjes en overzichtelijk. Afgelopen jaar ook goed geholpen toen ik problemen had met mijn fiets.

Goed werk, lieve en behulpzame mensen, goede service. En superhandig......als de reparatie klaar is krijg je een sms-je

Weer super goed geholpen door hard werkende mensen met goede service/advies!

Hele goede service en hele aardige mensen

Prima service en heel behulpzaam

Mijn ervaring met het Van Mouwerik Tweewielers afhaalpunt in Woerden was verre van positief. Ons pakket, dat via DHL bezorgd zou worden, kon niet bij ons worden afgeleverd. Hoewel ik aanvankelijk dacht dat het misschien bij de buren was bezorgd, bleek dit niet het geval te zijn, ondanks dat mijn buren de hele dag thuis waren en DHL niet bij hen had aangebeld. Vervolgens werd ons pakket afgeleverd bij Van Mouwerik Tweewielers, waar ik een bevestiging van had ontvangen dat ik het daar kon ophalen.

Bij aankomst in het afhaalpunt, kon het personeel mijn pakket niet direct vinden en probeerde ze me weg te sturen. Na aandringen en het laten zien van de bevestigingsmail vonden ze het uiteindelijk, maar ik mocht het niet meenemen vanwege een beweerde storing in het scanapparaat. Dit was des te verwarrender omdat de klant voor mij zijn pakket zonder problemen meekreeg, en de scan daar goed werkte. Het was frustrerend dat ze zonder enige poging om het scanapparaat te herstellen, al zeker wisten dat ik mijn pakket niet kon meenemen.

Aangezien ik tijdens de week werk en Van Mouwerik Tweewielers op zondag en maandag gesloten is, ben ik zeer ontevreden over deze situatie. Overweeg om DHL te vragen mijn pakketten niet meer bij dit afhaalpunt af te leveren, gezien de herhaalde problemen en mijn beperkte beschikbaarheid om mijn pakket op te halen.

Ben gewoon opgelicht door die man!🤔
Meneer kwam elke x met smoesjes maar mijn scooter werd niet gerepareerd.
Na 2 maanden via hulp van ARAG kreeg ik mijn IVA scooter kosteloos en gerepareerd weer terug! (garantie)

Slechte service, ook voor DHL pakketpunt. Gaat met je in discussie, kijkt niet eens of pakket er ligt en wanneer je probeert aan te geven dat je geen zin hebt in discussie maar je pakket graag wil ontvangen, weigert hij vervolgens verder te gaan.

Laat mijn pakket hier dus nooit meer bezorgen. Bah. Wat een nare vent was het.

Daarbij is meneer ook zwaar in overtreding met de Postwet 2009 artikel 6:

Beslag op poststukken welke in het kader van postvervoerdiensten aan een postvervoerbedrijf zijn toevertrouwd, is slechts toegelaten in de gevallen dat de wet een zodanig beslag uitdrukkelijk regelt.

Ik hoop dat meneer bereid is om zich te verdedigen mocht hij vaker pakketten zomaar achterhouden. Bel gerust in dat geval waar meneer bij is de politie aangezien hij in dit geval in overtreding is.

Slechte service, komt afspraken niet na en probeer jouw op te lichten , hij zei dat een gaskabel 20€ kost maar ik moest 52,00€ betalen omdat de meneer andere dingen in de scooter die ik niet gevraagd heb te repareren.

Gaat slecht met ze klanten om. Ik bel van te voren voor een gy6 v-snaar 10 inch 669 18 30. Krijg ik een gy6 vsnaar met andere maten. Vraag je of het de goeie is luistert die ouwe niet naar je. Hij denkt alles beter te weten. Echt zo ouwe zeikerd.

Nooit meer iets halen hier.
Geen fijne ervaring met zo klote klapper.

wat een ontzettende vervelende man is die meneer van Mouwerik, denk niet dat ook nog ooit een fiets bij hem ga kopen. En laat vooral je DHL pakket niet bij hem bezorgen. hij stuurt het zonder pardon terug, zit jij zonder pakket. Hork van buitenklasse.

Komt afspraken niet na. Heb hem al een paar keer de kans gegeven om zij afspraken na te komen. Maar nog steeds niet. Als je zegt maar u heeft dat gezegt dan zegt dat lijkt me haast sterk je zal het wel verkeerd hebben verstaan. Gaat om spaken te vervangen van een troy bakfiets.

Ik heb €30 betaald om mijn vario ring te verwijderen uit mijn scooter, de meneer heeft hem "verwijderd" en geeft mij een vario ring.
Er is geen verandering in de snelheid en het blijkt dus dat het model van mijn scooter nooit een varioring bevat, de meneer heeft mij dus opgelicht.

Tijdje geleden een nieuwe bougie gekocht. Ja wel voor 9,95! Terwijl heel scooter land er rond de 5 euro per stuk voor vraagt! Helaas had ik hem echt nodig. Omdat ik maandag weer naar het werk moest. En het voor 5 uur was! Maar vind dit echt te duur!

Zeer onbeleefd en onbehulpzaam personeel.