Prénatal

Thanks for the great experience

Wir haben hier sowohl unser Babybett als auch unseren Autositz gekauft. Das Personal ist immer freundlich und sehr engagiert. Wir kaufen super gerne hier ein. Auch Kinderkleidung ist schön und oft nicht so stereotyp wie in anderen Läden.

Na alle grote Babywinkels te hebben vergeleken, bij de Prénatal in Heelen uitgekomen. Dit filiaal heeft misschien niet de grootste collectie van iedereen maar verreweg de beste eerste indruk/ introductie door Finie (inmiddels 40 jaar werkzaam in de branche)

Het tweede bezoek op afspraak. Geholpen door Cindy op de bovenverdieping. En een fanatieke dame op de beneden verdieping.
Onder de indruk van de vakkennis en de persoonlijke benadering tov onze prive situatie. Er werd goed doorgevraagd en samengevat wat resulteerde in een op maat gemaakt totaal pakket.
Denk hierbij aan een babywagen die past bij een functioneel gebruik in het dagelijks leven. Tot de triptrap, en de kleding voor de eerste weken tot 6 maanden.
De dames praten vanuit eigen ervaring als ook product kennis. Wist iemand even geen antwoord dan werd er een collega bij gehaald.

We konden de kinderwagen buiten passen in de auto. Het meeste was op voorraad dus kon meteen mee naar huis worden genomen.

Klein maar fijn: Kopje koffie werd aangeboden, toilet aanwezig en een flinke waardebon van 425,- euro voor de volgende keer doordat we een personal shopping afspraak hadden.

Dank jullie wel Team Prénatal Heerlen!

Super goede ervaring met de service! Kon zonder problemen, snel en op vriendelijke wijze met mijn garantie een defect product omwisselen.

Mooi ledikant mogen ontvangen.
De montage via de beschrijving was goed te doen. Nu kan de kleindochter heerlijk komen slapen.

Fijn dat er geluisterd is naar de klacht. Onze isofix base 360 draaide niet meer fatsoenlijk. Hij bleef hangen op een bepaald punt. Na het insprayen van de isofix base 360 in de winkel merkte we ook geen verschil. Prenatal Heerlen heeft geregeld dat wij een splinternieuwe base konden krijgen! Thnkyou.

Hele fijne winkel, super veel aanbod, verschillende merken en prijzen, leuke aanbiedingen, blijft interessant om te shoppen!

Net een matras gekocht en zijn heel tevreden. Service van Maaike een collega’s zo als altijd uitstekend. Bedankt mensen!

Top services, veel keuze, goed geholpen en zeer vriendelijk personeel! We kregen een hele goed uitleg over wat nou het beste was en ook veel alternatieven welke voordelen en nadelen er zijn qua producten. We zijn zeer geslaagd en mochten we nog in de toekomst wat nodig hebben gaan we zeker hiernaar terug en niet naar babypark! Bedankt prenatal voor de goede service👍😁

Vandaag zijn we top geholpen bij het uitzoeken van kinderstoeltjes voor in de auto. Goede uitleg door de betrokken medewerkster, die ons ook kon laten zien hoe je het stoeltje zonder isofix in de auto vast kon zetten.
Prenatal Heerlen vinden wij een heel fijne zaak met klantvriendelijk, vrolijk en betrokken personeel, dat echt de tijd voor je neemt!

Personal shopping afspraak vandaag gehad in Heerlen. Heel fijn en deskundig geholpen, eerlijk advies en totaal niet opdringerig.

Vorige week terug gegaan met een kapotte kinderwagen, vandaag terug gegaan om te kijken hoe de situatie ervoor stond. Na bellen met de leverancier bleek dat het nog zeker 3 weken zou duren. Na overleg met de dames boven hebben we een nieuwe kinderwagen uit de showroom gekregen. Bedankt voor de snelle service. Echt super blij mee. 👍🏻👍🏻👍🏻

Tijdens de corona crisis waren de winkels gesloten en moesten wij onze baby uitzet bij elkaar zien te shoppen. Hierdoor gekozen voor personal shopping bij Prenatal. Hier waren wij SUPER tevreden over.

Wij zijn geholpen door Nanet. Communicatie verliep meer dan soepel. Eerst werden we gebeld met een duidelijke uitleg hoe alles werkt. Vervolgens hebben wij per mail onze wensen kenbaar gemaakt en hebben we daarop een video call gehouden. Hier op de wensen nog iets aangepast n.a.v. het goede advies van Nanet.

Vervolgens konden we de spullen al vrij snel halen.

Het personal shopping van Prenatal is absoluut een aanrader, ook al zouden de winkels open zijn, dan nog zouden wij hier gebruik van maken.

Mijn dochter en ik waren zaterdag bij deze Prenatal en wij zijn geweldig goed geholpen. Beneden bij het kiezen van lingerie door een erg aardige, deskundig verloskundige in opleiding.
Boven bij de kinderwagens door een super verkoopster met erg veel kennis van én als verkoopster een geweldige! Onze ervaring is erg goed! Fijne mensen.

De dames bij Prenatal zijn heel lief & behulpzaam! Vooral Claudia & Loes stellen je op je gemak tijdens het bezoek aan Prenatal Heerlen. Geen dure dingen “aansmeren” gewoon eerlijk zijn als het goedkopere item net zo goed is! Ook nemen ze echt de tijd voor je wanneer je als mama zijnde voor jezelf kleren komt halen en adviseren ze je altijd met een glimlach!

Kortom alle reacties met weinig sterren kloppen niet!
Wij zijn meer dan tevreden!

Hele fijne winkel met een goed en groot assortiment. Daarnaast staan ze ook garant voor de laagste prijsgarantie. Zelf ben ik terug gegaan omdat ik, in ons geval, een kinderstoeltje voor een veel lagere prijs heb gezien bij een concurrent. Een week na aankoop. Zonder problemen kreeg ik het verschil teruggestort. Dat is nog eens service!!

Ik heb deze week bij Prenatal een buggy gekocht voor mijn kleinzoon.
Karlijn heeft me super goed geholpen en alles tot in de puntjes uitgelegd.
Zij en het hele team van Prenatal Heerlen zijn vriendelijke en enthousiaste verkoopsters.
Hier kom je graag terug!

Helaas kunnen we nu niet gaan winkelen voor babyspullen, met "spoed" of gewoon voor de leuk. In beide gevallen heb ik al enkele keren gebruik gemaakt van de Prenatal Direct service in Heerlen. Goeie service tot aan je eigen voordeur, een echte aanrader.

Groetjes uit Landgraaf.

Geweldig goede service gehad bij Prénatal in Heerlen. Om 17.50 uur binnen komen lopen en uitstekend geadviseerd door een drietal lieve dames. Ze namen alle tijd om mee te denken voor een geschikt cadeau, niets was te gek of te veel! Harstikke mooi ingepakt en vriendelijk geholpen... Dames bedankt 🙏🏻

Nu al 2 x bestelt met prenatal direct is deze lockdown en alle twee de keren hele goeie service en snel geleverd . vriendelijke personeel. Dank u wel mijn kleintje is blij met de kleding

Groetje van uit hoensbroek