Sector 2 Bikes & Tandems

We are an American couple who live in Florida. However, we really enjoy bicycling in the Netherlands. We own a coupled Burley tandem that can be disassembled and packed into two suitcases for travel. However, after many years of traveling back and forth with the Burley we decided we wanted to purchase a tandem that we could leave in the Netherlands. The idea is to make it very to take cycling trips in the Netherlands without having to disassemble, transport and reassemble the bike at the beginning and end of each trip.

We did a lot of research which led us to conclude that we wanted a Santos Double Travel 2 tandem. We then started looking for a Santos dealer. We wanted to find a dealer who was particularly knowledgeable about tandems. Our research led us to Bart Hendricks, the owner of Sector 2 Bikes & Tandems. After a series of emails and phone calls with Bart we realized that he REALLY knows tandems. We suspect he is the highest volume tandem dealer in the Netherlands. However, tandems are more than a business to Bart. He owns several tandems himself and, like us, he and his wife enjoy touring by tandem as often as they can.

In June 2022, we traveled to the Netherlands for a month long bike tour. We once again traveled with our Burley coupled tandem. However, we made an appointment with Bart to spend a few days test riding Santos tandems before we started our tour. During that visit we received superb service from Bart and his team. They had us try many different component and fit options to make sure that were were getting exactly what we wanted and that the fit would be perfect. After a few days of test riding various bikes and components we felt that the Sector 2 team had arrived at the ideal configuration for our new bike. Bart placed our order with the Santos factory for delivery in about eight weeks.

In early September, we returned to the Netherlands and picked up our bike from Sector 2. The configuration and build were so good that there were virtually no adjustments needed. Bart suggested we ride about 500 km and then bring the bike in for “break in” adjustments. Over the next couple of weeks we rode the target 500 km. The bike performed flawlessly.

I realize that this review may seem overly positive. However, it accurately reflects our experience. I cannot think of a single thing that Bart and the Sector 2 team could have done any better. We had high expectations based on Santos reputation and the reviews that other customers had posted for Sector 2. However, Bart and the Sector 2 team consistently exceeded our expectations.

Martijn is the man. Clean, and very friendly shop. Can’t recommend them enough.

top service!

Super service

In de afgelopen 5 jaar heb ik 3 x een fiets samengesteld met Bart. Minstens 2 uur per keer om me alles over Santos en elke configureerbare optie uit te leggen. Tevens bood hij de mogelijkheid om mooie proefritten te maken in Rhenen (10 km+). Heb me 2x bedacht om vervolgens onderstaande GravelMaster aan te schaffen: De ultieme woon-werkfiets bijna onderhoudsvrij en wintervast, een Parel, built for Life!

Ondanks dat Rhenen een eind rijden is, was het alle moeite meer dan waard en zal ik dit ook voor het jaarlijks onderhoud blijven doen want het is duidelijk Bart zijn passie.

Fantastische fiets gekocht van Bart. Rijdt als een zonnetje!
Was erg professioneel en toch heel gemoedelijk. Echt een pracht fiets waar ik de wereld mee rond kan.
Ben echt super blij met deze super fiets!

Kortgeleden een prachtige Santos gekocht bij Bart en zijn collega’s. Hij nam alle tijd. Ik mocht gerust nog een keer terugkomen om verder te praten. Bart zijn advies is geweldig. Hij weet werkelijk alles van Santos, maar is ook een ervaren vakantiefietser. Eerlijk advies, alle tijd en afspraak is afspraak. Het was voor mij een hele reis naar Rhenen, maar ik ben erg blij dat ik voor Sector 2 Bikes gekozen heb.

Wij zijn erg blij met onze nieuwe Santos tandem double travel 2.
Via "Sector 2 Bikes & Tandems" prima geholpen tijdens het keuzeproces. Bezoeken op afspraak, zodat alle aandacht voor ons was. Mooie route voor diverse proefritten, zodat wij een goede keuze konden maken die helemaal bij ons past. Ook de aflevering van de tandem, uitleg en tips was zorgvuldig en prettig.
Marjolijn & Herman

Wil je het beste van het beste, kies je Santos. Het is niet eens zó duur als je ziet wat je ervoor terug krijgt in termen van kwaliteit en duurzaamheid.

Wil je de beste klantervaring? Dan ga je naar Sector 2 Bikes. Bart en collega's helpen je perfect, nemen alle tijd voor je en wat ik zelf heel fijn vond is dat je niet het gevoel krijgt dat een verkoper jou persé een fiets wil verkopen, maar gewoon met jou meedenkt of en welke Santos bij je past. Die vrijblijvendheid en de manier van meedenken, dat vond ik zelf zo fijn aan Sector 2 Bikes.

Ik ben een aantal keren in de winkel geweest, lekker proefgereden, een fiets gekozen en die staat nu heerlijk in mijn schuur. Alles kon, niets moest en wat ook gewoon leuk is, is dat Bart verstand van zaken heeft, gezellig is en meedenkt.

Een topfiets, bij een topwinkel. En nee, ik krijg niet betaald voor deze review. Maar kwaliteit bestaat, zowel in materiaal als in service en klantgerichtheid, dat wilde ik graag even delen.

Bedankt Bart! Voor de fiets en de bijzonder prettige ervaring.
Met hartelijke groet uit Odijk!

9 jaar geleden mijn prachtige Santos gekocht. Onderhoud in eigen regio. Na 9 jaar heb ik vanwege onderhoud de originele aankoopfactuur nodig.
Bart heeft mij fantastisch geholpen met het zoeken naar bewijsmateriaal. Via ordergegevens heeft hij met Santos gebeld en mij heel fijn verder geholpen. Bedankt Bart, voor de zeer vriendelijke servicegerichte ondersteuning. Top!

Na een hersenoperatie heeft mijn vrouw een aandoening gekregen waarbij de beenspieren heel snel verzuren. 20 jaar lang hebben wij gedacht dat samen fietsen geen optie meer voor ons was. Totdat we gingen googelen op tandem met elektrische ondersteuning. We kwamen op Sector2bikes uit in Rhenen voor de Staerk B14. We troffen daar een geweldig team aan. We voelden dat wij centraal stonden en ze denken mee in oplossingen. Tijd speelt geen rol. We hebben de tandem zonder enige verplichting mee mogen nemen om te kijken of het mogelijkheden voor ons bood. Er is mede door Sector2bikes een nieuwe wereld van vrijheid voor ons open gegaan. We raden het iedereen aan. Jongens als we 11 punten mogen geven dan krijgen jullie ze.
Sjaak en Marieke

Het hele traject, van ons eerste bezoek tot en met de aflevering van fietsen, zijn we door Bart en Boaz uitstekend begeleid. Hun even deskundige als nuchtere kijk maakte het makkelijk de juiste keuzes te maken. En daarom kunnen we vanaf nu genieten van twee unieke, helemaal op ons soort gebruik toegesneden uitvoeringen van de Santos Travelmaster 3+!

Ik heb bij Sector 2 Bikes & Tandems in Rhenen een Santos Travelmaster 3+ gekocht in de Granite Matt kleur uitvoering. Ik heb in mijn leven veel trekking tochten gedaan en kan gerust stellen dat ik nog geen betere fiets heb gehad. Dit is mijn eerste ervaring met een Rohloff naaf en Gates riem gedreven fiets maar werkelijk super (zowel kwalitatief maar ook geluidtechnisch). Schakelen gaat vanzelf -ook vanuit stilstand. Alles voelt degelijk en solide aan de fiets.

In het verkoopproces ben ik geholpen door Bart en Jurre en ik heb op al mijn vragen een vakkundig antwoord gekregen waardoor de configuratie van de fiets vlekkeloos verliep. Er wordt zorgvuldig naar een goed eindresultaat toegewerkt.

Ik heb wat impressiefoto's toegevoegd van de uitvoering met Rohloff naaf , Gates riem en Hope remmen.

Bart en Jurre nogmaals dank voor de goede service.

Vriendelijke groeten
Toine

Een geweldige beleving, de aankoop van een nieuwe fiets bij Sector 2 Bikes! Er wordt ruim tijd en materieel beschikbaar gesteld om tot de juiste keuze te komen. In mijn geval de gloednieuwe Santos Gravelmaster met Rohloff, aandrijfriem en Hope remmen. Die fiets is een beleving op zich. Gravel, mountainbiken, en op de gewone weg met de weekboodschappen. Een andere fiets komt er niet meer aan te pas!

Wat een geweldige service bij sector2bikes! Mijn vrouw heeft afgelopen jaar een mooie Santos gekocht. Toen al van de zij-lijn ervaren hoeveel passie voor fietsen ze hebben, welke enorme service ze bieden, en hoeveel geduld ze hebben in/bij de begeleiding van haar aankoop. Aanbod gekregen, dat als ik (als echtgenoot) ook eens wil proberen, ik gewoon bij ze aan mag kloppen, om vrijblijvend ook te proberen. En ineens was het moment daar... mijn vrouw was op fietstocht van Maastricht naar Basel, samen met een vriendin. En die werd ineens ziek en moest naar huis. Ze gaat alleen verder... maar leuker is natuurlijk als we dat samen zouden kunnen doen. Eén detail: ik heb geen geschikte fiets!! In weekend direct een mail gestuurd via contactformulier van de site en eerst volgende werkdag: telefoontje van Bart... hij wil wel helpen! Volgende ochtend om 08.15 sta ik voor de deur. Ruim voor de normale openingstijden! Na koffie en opmeten welke maat ik moet hebben, rij ik al vrij snel daarna een proefrit op een Travelmaster 3+, met Rohloff. Wat een geweldige fiets is dat! Rijdt bijna vanzelf. Er wordt zelfs nog snel een slot en alleshouder gemonteerd, zadel ingesteld, reserve band mee (maar zal ik uiteraard niet nodig hebben). En ruim een uur later ben ik weer onderweg naar huis. Enige voorwaarde: fiets moet weer terugkomen zoals uitgeleend. Maar hoeft niet eens schoon te zijn. Wat een vertrouwen in de mensheid! Diezelfde avond voeg ik me al bij mijn vrouw en de volgende 3 dagen leggen we samen de laatste 3 etappes af. Met enkel wat MTB fiets-ervaring, rij ik probleemloos 230 km en 2.200 hm in drie dagen. Kan niet anders dan dat deze Santos daaraan heeft bijgedragen. Die fietst echt subliem. Dank Bart en team voor de service!! Als ik toe ben aan de aanschaf van een Santos, weet ik waar ik moet zijn! Veel succes met al jullie activiteiten. Hartelijke groet, Jan

Tijdens onze fietstocht door mooi Nederland deze Santosdealer bezocht. We hadden een langzaam leeglopende achterband en met volle bepakking toch hinderlijk. Wij stonden voor een raadsel omdat de binnen-en buitenband vervangen waren maar het probleem nog steeds bestond. Deze santosdealer niet!! Hij kwam er al snel achter dat het ventiel niet goed aangedraaid zat. Ook de voorband zat verkeerd om. Na een kop koffie en een gezellig praatje over fietsavonturen konden we weer op pad. SERVICE!,
zo aardig en zo vriendelijk geholpen en alle tijd genomen zonder hier kosten voor te rekenen. De dealer heeft zeer veel verstand van zaken . Voor een servicebeurt of wellicht een nieuwe fiets komen wij zeker hier terug. Nogmaals dank, zo konden wij onze fietstocht zorgeloos voortzetten.
Met vriendelijke groet
Rob en Emmy Meijer

Vandaag naar Bart van Sector2bikes geweest voor vervangen van crankset van mijn Race lite. Wat fijn om in een fietsenzaak te komen voor echte fietsliefhebbers en Bart is zo duidelijk en behulpzaam ervaring druipt eraf supergoed geholpen!
Dank je.

Sector 2 Bikes heeft mij geweldig op weg geholpen met mijn keuze door kritisch te zijn en de tijd te nemen voor mijn wensen. Op zich was dat al een leuke rit om uiteindelijk tot de juiste keuze te komen. Hiermee voorkom je verassingen als je de tijd neemt en die tijd hebben zij volop benut om mij te helpen. Ik ben erg enthousiast en ik zou zeggen als je plannen hebt om een Santos aan te schaffen, ga erheen en laat je verassen! Dank Bart en Bas en het team met mijn aanschaf.;-)

Bij Sector 2 Bikes wordt er veel tijd en aandacht ingestopt om te garanderen dat je de juiste keuzes maakt bij het aanschaffen van een fiets. Wij werden als 'snelle beslissers' ("we weten het eigenlijk al") netjes door een zorgvuldig keuzetraject geleid dat, na proefritten, uiteindelijk toch tot andere fietsen leidde dan dat wij van te voren hadden bedacht! Het fietst geweldig (onze Travelmasters 3+) en de kwaliteit spat er vanaf. Bart en anderen, bedankt!

En als je dan toch veel tijd doorbrengt tussen al die fietsen in de winkel in Rhenen.... dan valt je oog op de cross lite. Een paar maanden laten bezinken en toen toch maar weer naar Bart en Bas voor de cross lite. Beiden putten uit de ruime eigen ervaring en kwamen met zowel de cross lite als de gravelmaster als optie. Omdat de cross lite toch het meest 'aanvullend' is op de al aangeschafte travelmaster 3+ werd het na een proefrit toch heel duidelijk de cross lite. Weer prettig en transparant geholpen (Sector 2 Bikes wil je echt de voor jou meest geschikte fiets verkopen!). Geweldige fiets, de cross lite en opent weer hele nieuwe mogelijkheden qua fietsen voor mij.
Bart (en Bas / Jurjen): Bedankt!

Voor veel fietsliefhebbers komt er een moment om een (andere) fiets aan te schaffen.

Ben jij in deze hectische tijd op zoek naar een fietsspecialist die echt nog tijd voor je neemt, meedenkt in mogelijkheden en eerlijk advies geeft dan ben je bij Sector2 aan het juiste adres!

Na het verdiepen in het merk Santos komt er een moment dat je een eerste afspraak gaat maken bij Sector2.
Tijdens deze afspraak kom je van alles te weten over de verschillende modellen, de eigenschappen en ontelbare mogelijkheden om jouw eigen unieke fiets samen te stellen.
Tijdens dit proces worden al jouw wensen verwerkt waar uiteindelijk jouw ideale fiets uit gaat komen.

Een echte verademing is de mogelijkheid tot proefrijden in een schitterende afwisselende omgeving! Waar veel andere fietswinkels alleen maar aangeven dat je alleen met droog weer, op verharde weg en niet meer dan 10 minuten mag testen sturen ze je bij Sector2 met een routebeschrijving de wijde wereld in.

Indien jij jezelf hebt weten te overtuigen dat je een Santos nodig hebt dan gaat het productieproces starten en duurt het ongeveer 6 weken tot het verlossende bericht komt dat jouw Santos klaar staat:-)

Bij de vraag of ik Sector2 kan aanbevelen kan ik dit volmondig met Ja beantwoorden!

André