Transportation Bike Online

Prima winkel!
We hadden een transportfiets [mintgroen :)] voor onze dochter besteld. Dit merk en type 24inch was niet op voorraad/in beeld, dus per ongeluk verkeerd doorgeklikt en hiervan de '26 inch' besteld... Meteen emailtje er achteraan dat het mis was gegaan en hoe ik het nog kon regelen. Ik kreeg daags erna de opties:
1)24 inch in andere kleur,
2)een ander merk (Popal:duurdere!) 24 inch in mintgroen vergelijkbaar type én voor dezelfde prijs
of
3) gewoon geld terug.
Wij hebben voor de 2e optie gekozen. Klasse!
(De concurrent had even ervoor na mijn '24inch'bestelling die op voorraad zou zijn, simpel geantwoord met "Tja, 2 maanden levertijd: andere kleur of succes met wachten... ".Dit hadden wij dus geannuleerd).

Na voor de Popal te hebben gekozen, in paar dagen geleverd(weekend) en prima in elkaar te zetten.
Ik maakte een foutje: "trek het plastickje uit de voorlamp (zit tussen de batterij ofzo) zodat hij het gaat doen. Als hij het niet doet: maak hem open en controleer de batterijen.". Ik haalde het plastickje eruit, hij deed het niet en dacht: doe ik straks wel. 10 minuten later begon het te stinken in huis: de batterijen zaten waarschijnlijk verkeerd en het binnenwerk van de lamp was gesmolten... Oenig van mezelf, had meteen ff moeten checken. Gewoon geemaild dat het verkeerd ging en of ze er 1 wilden sturen en of het nog onder garantie kon vallen of niet. Antwoord: Ja, je mag er 1 gratis ophalen in Barendrecht, of we sturen hem op maar dan vragen we je om de verzendkosten te betalen. Vond ik ook erg coulant, want ik had het moeten weten/stond er duidelijk in/mijn foutje met een nette oplossing (voor de duurdere fiets dus).

Ondanks dat e-mails naar hen vaak 's avonds verwerkt worden (ik denk dat ze het flink druk hebben met eigen succes) en er soms een dagje tussen zit: hun houding, service en garantie is gewoon top. Heb je echter haast, dan kan het zijn dat iets een dagje langer duurt of dat je even moet navragen, maar qua service maken ze dit 100% goed. (Voor sommigen kan dat in de hyper-ikwilhetnu-internet-modus misschien wat lastig zijn.)

Wij én vooral ook onze dochter zijn erg blij met de fiets en de manier waarop alles is geregeld bij transportfiets online. Aan te bevelen!

Voor de eerste keer zaken gedaan met Transportfiets Online. Via een zeer duidelijke en complete website een fiets uitgezocht voor mijn kleindochter. De bezorging was, ondanks de berichten van een langere levertijd in verband met de corona perikelen, binnen drie dagen afgerond. De fiets voldeed aan mijn verwachtingen en zeker aan die van mijn kleindochter. Kortom een aanrader voor wie een goede fiets zoekt voor een zeer concurrerende prijs.

Wat een ontzettend goede service biedt deze fietsenwinkel! Fiets van dochter bleek toch te groot gekocht en de dame in de winkel heeft samen met dochter net zo lang fietsen gepast en uitgeprobeerd totdat het 100% goed was. Heel aardig én supergeduldig. Alleen maar lof. Daar kunnen andere fietswinkels nog van leren!
Dochter is superblij en de fiets fietst heerlijk!
Dankjewel!!!!

Zojuist langsgegaan om windscherm van mijn scooter te laten repareren. Meneer was heel aardig en het was zo gerepareerd, top service!

Wat een geweldig service. Fiets die we besteld en betaald hadden was uitverkocht. We kregen drie opties. Natuurlijk zat daar een goede oplossing bij. Op dezelfde dag als de oorspronkelijk bestelde fiets werd de andere fiets geleverd. Ik raad iedereen deze site aan. Top service.

Helaas was de gekozen fiets toch niet meer leverbaar. Samen met transportfirma online gekeken naar een alternatief. Na een aanpassing van het gekozen alternatief is mijn zoon super blij met zijn customised transportfiets. In zijn woorden nog vetter dan de zwarte die ik eerst wilde. Bedankt voor de service!

Beste heren van Transportfiets,

Normaal doe ik dit niet, maar ik vind dat jullie dit echt verdienen! Ik ben jullie erg dankbaar voor jullie snelle service, mooie fiets en niet te vergeten de hartstikke lieve bezorgen die mij hielp om de fiets naar boven te brengen. Ik ga jullie zeker aanraden bij anderen!!!

Groetjes!

Prima geholpen fiets besteld binnen 1 week konden wij deze ophalen in de showroom

Super klantvriendelijke en klantgerichte bediening en een mooie Vogue design fiets voor onze dochter. Top !

fiets besteld en deze is netjes de volgende dag geleverd!

Ontzettend mooi interieur, gezellige werknemers en een uitstekende service! Chapeau!

Ben goed geholpen.
Erg klant vriendelijk top

Goeie service: Vriendelijk, eerlijk, meedenkend en met een glimlach.

Snelle levering en de fiets is rijklaar geleverd.

Zeer gericht en klantenvriendelijke service!

De correctie van de bestelling ging prima.
De kleur die ik besteld had was niet meer beschikbaar.
Het veranderen hiervan ging zonder problemen.