Viessmann Nederland

Goed en snel geholpen bij een storing in nieuwbouwwijk. Ik kan niet anders zeggen dat de medewerkers super vriendelijk en netjes zijn.

Compleet warmtepomp en boiler systeem van Viessman!Een scop/cop van 6.4nu voor verwarming en tapwater een 4.4 ongekend. Huis compleet gasloos,en hoor totaal niets. Echt megastil.

Ik heb ruim 30 jaar ervaring met fabrikanten en leveranciers in deze markt. Van de levensduur van Viessmann producten kan de hele markt nog veel leren! Tevens is het een familie bedrijf en geen geldzuigende stichting of beursgenoteerde organisatie. Kortom alles klopt. Dit van mvo tot circulair en van prijs tot kwaliteit.

Goed geholpen door technische dienst en monteur. Probleem was binnen een half uur opgelost

Warmtepompen, Zonnepanelen, elektrotechnische onderdelen, ze hebben het allemaal, maar GEEN showroom

Deskundige mensen aan de telefoon 👍

De nieuwste warmtepomp (model 250) aangeschaft voor een huisartsenpraktijk met vloerverwarming a €20.000 incl. installatie. De pomp heeft 3 weken gewerkt en staat nu inmiddels anderhalve maand in storing! In de koudste periode van het jaar! In een praktijk waar mensen zich moeten uitkleden! Steeds weer wat proberen maar zonder resultaat. En de communicatie vanuit Viessmann en de installateur is minimaal. Dat is een eufemisme voor totaal afwezig.

Update: onlangs bleek dat de aanvoer en retour waren verwisseld bij het installeren. Apparaat werkt nu perfect! Jammer dat dat 2,5 maanden moest duren (in de winter) maar uiteindelijk toch correct opgelost door Viessmann!

Update 2: onverwacht toch weer fouten. Nu de elektronische expansieklep 1. Zie foto. Deze fout verdween na verloop van enige tijd weer. De installateur heeft ‘t gemeld bij Viessmann. Benieuwd of er een reactie op komt. Wordt vervolgd….

Storing in de buitenunit van mijn Viessmann systeem gemeld en gevraagd om in contact te komen met een installateur om dit op te lossen. Na 4 dagen zonder verwarming raakt mijn geduld op. Goed merk, in principe goede kwaliteit maar als er een storing is dan moet die toch verholpen worden?
Ik ben zeer teleurgesteld in Viessmann Nederland.

Kostbare duitse warmtepompen. Bij de nederlandse vestiging is helaas nooit iemand aanspreekbaar. Werknemers zijn 5 dagen per week in vergadering. Contact verloopt via een call-center op een zolderkamer.

De levering van mijn buitenunit is al 5x verzet. Alle overige onderdelen voor mijn warmtepomp installatie zijn al lang geleverd. Vandaag weer een bericht gehad dat mijn buitenunit weer later komt, terwijl deze in eerste instantie direct leverbaar zou zijn! Ik vind dit zeer klantonvriendelijk, zo kun je mensen niet aan het lijntje houden. Wees reël in de levertijden. Ik zou dit bedrijf niemand aanraden.