ILVE Nederland | Live, Cook, Love

Lees alsjeblieft alles: Het begon in juli '20 met 1 Ster: De service: mijn Ilve oven van 4000€+ is al een maand kapot, volgens een monteur van Witgoed.nl binnen garantie. Het duurde enorm lang voordat er respons kwam van de importeur Boku. Moest er erg vaak zelf achteraan bellen en het contact was stroef. Een leerproces naar alle waarschijnlijkheid. Met hulp van de dealer (fornuizen plaza.nl) en interventie van Wil bij Boku kwam er na een periode van wanhoop toch echt zeer goede respons.
September: 3 sterren. Ilve heeft beloofd de oven vervangen door een nieuwe en tijdelijk een leen toestel te plaatsen. Tijdens plaatsing van het leentoestel kwam er een monteur van AST Service mee die wist te melden dat er toch ook een issue was met de voorziening hier in huis. Desondanks hield Ilve zich aan hun woord.
Vandaag 2 november: absoluut dik verdiende 5 sterren. Gloednieuw fornuis geplaatst met de professionele begeleiding van AST Service.
Nu, wetende wat de kwaliteit van een minder zwaar fornuis is na de leen-periode waarderen we de zware kwaliteit van de Ilve zelfs nog meer. Enorm tevreden. Zo is het toch ergens goed voor geweest.