Kleding-uitrusting.nl

Order received on time, all items in place.

Goed geholpen met een Guardian Angel Elite lamp!

artikel besteld kreeg de verkeerde kleur binnen naja kan gebeuren, er een email over gestuurd nooit antwoord opgehad.
uiteindelijk maar retour gestuurd ( wat ik zelf moest betalen terwijl het niet mijn fout is zeker minpunten hiervoor ) en aangegeven dat ik mn geld terug wil, krijg ik na een paar dagen uit het niets het juiste artikel opgestuurd, hier wel blij mee maar het feit dat ik had aangegeven dat ik mijn geld terug wil en dat niet krijg vindt ik wel vrij slecht.
conclusie klanten service is bagger en het zelf moeten betalen ( postnl ) van hun fouten is gewoon belachelijk.
hoop dat de volgende bestelling beter gaat !? ( en gratis retour laten sturen zou ook fijn zijn )

Heb hier 2 broeken besteld. (10/1/2022)
Waarvan eentje in een langere lengte dan voorzien, Stock voorraad gaf mijn voorkeur..
Broek inkorten kon ik namelijk snel laten uitvoeren.

Na betaling ontving ik bericht dat deze langere maat niet voorradig was.
Meteen achter een levertijd geïnformeerd, geen antwoord op mail.
2de mail gestuurd op 13/1/2022, wederom antwoord op mail.

14/1/2022 Track&Trace ontvangen.
Deze link vermelde dat pakket was aangemaakt, maar nog niet verzonden door leverancier.

Uiteindelijk op 25/1/2022 pakket ontvangen.
Kleding-uitrusting heeft op eigen initiatief 1 merk in bestelling aangepast.
Op zich geen probleem hadden ze dit gemeld.

Terugsturen is op eigen kosten, en uiteindelijk teveel gedoe..
Ben vooral ontevreden over de communicatie.

Mensen die totaaaal geen moeite doen voor hun klanten. Alles duurt super lang. Geen aanrader