Hawk Auto Opel Alkmaar

Absolutely fantastic, managed to facilitate a fix on our vehicle heading to Ukraine! Huge thanks to all the staff.

I left my car for the service maintenance and a big thank you to all team.
Five star team! Five star service! Five star place! Thanks for the amazing work!

Good service, friendly people, free coffee ^_^

Top

Perfect!

Top service!

Ben een weekje op vakantie in Nederland, vanuit Frankrijk. Kreeg gisteren problen met mijn Fiat 500X en moest meteen naar de garage. Ondanks mijn Franse kenteken werd ik meteen geholpen en binnen 3 uur kon ik de weg weer op. Zeer vriendelijk en deskundig personeel en een nette rekening. Hartelijk bedankt mensen.

Havik Auto Alkmaar geeft je een vertrouwd gevoel met hele goede service. Speciale dank aan Janwillem Rijpkema die zorgt voor de persoonlijke aandacht!

Prima geholpen, mijn auto kreeg een pakket aangeboden (onderhoudsbeurten). Was iets wat nog in de kinderschoenen stond, maar ze hebben mij perfect geholpen!

Kwamen met pech bij deze garage terecht, ze hielpen ons direct en we kregen zelfs nog netjes kopje koffie, met goed advies ons weer op weggeholpen, hoefden niets te betalen, goede service!

Mooie ruime dealer. Thuisbrengservice prima geregeld. Maken van een afspraak via klantcontactcentrum ging stroef.

Altijd correct behandelt en goede informatie naar eigenaar komen afspraken na zeer klantgericht.

Nette en goede service,ben er heel erg blij mee

Na een aantal maanden van stress door reparatiefouten en communicatiefouten waren wij het vertrouwen in havik auto aan het verliezen , gelukkig kwamen wij net op tijd bij Edwin in Alkmaar terecht voordat het compleet escaleerde. Vanwege miscommunicatie en uiteenlopende visie.
Hij gaf direct weer een gevoel dat je gehoord werd, en een open houding aannam. Kwam afspraken na en hield je open en eerlijk op de hoogte.
Dankzij hem kunnen wij vandaag met een vertrouwd en veilig gevoel weer de weg op met een andere auto en heel veel service eraan en eromheen.

Beste Edwin havik auto bmag blij zijn met een werknemer als u!!! Heel erg bedankt voor alles!

Voor de eerste keer een nieuwe Opel besteld bij deze dealer. Zowel in het voortraject als bij de aflevering ben ik naar volle tevredenheid geholpen door de heer Visser. Hij heeft mij steeds tijdig en volgens afspraak geïnformeerd, het nodige geduld met mij gehad maar vooral mij nooit het gevoel gegeven met een verkoper te maken te hebben. Dan doe je het wat mij betreft prima.

Vandaag mijn nieuwe Kia Picanto opgehaald. Service van Oscar Molekamp was weer super, zoals altijd! Dit is de 5e Kia die wij via Oscar hebben gekocht. Hij heeft hart voor zijn klanten en doet altijd nét dat stukje extra, wat maakt dat wij als tevreden klanten weggaan én weer terugkomen. En dat mag ook wel eens gezegd worden!

Had een lekke band, zonder te bellen langsgereden en meteen perfect geholpen en na 20-25 minuten konden we verder. Topservice, hele vriendelijke mensen en fijne faciliteiten

Als toerist met autopech (demper lag er half af) gestrand in Alkmaar.
Voorzichtig naar Stern Opel gereden.
We kregen allemaal koffie, een fiets om alsnog Alkmaar in te gaan en toen we terugkwamen was de auto gerepareerd!
Helemaal top!

Eind oktober een mooie Opel Insignia (occassion) gekocht en werd afgeleverd in november conform afspraak. De garantie, beurt en extra service die werden aangeboden zijn ronduit top en Edwin heeft ons uitstekend begeleid en voorgelicht bij zowel de testrit als de koop. De Insignia stond mooi gepoetst gereed voor de deur op de aflever datum en bij de koop kregen we een uitgebreide uitleg over de auto en een leuk presentje van Havik Auto. Kortom dik tevreden en ik zou Edwin en Havik Auto aanbevelen aan anderen bij de aanschaf van een nieuwe auto.

Vandaag met een "raar rammeltje" vanuit de motor langs gegaan omdat het op de route lag. Ze konden er meteen naar kijken en hebben het binnen een uur weten te achterhalen EN gefixed. Kosten? Service van Opel. Zo kan het dus ook.