Van der Garde Tuinmeubelen

Initially the delivery took a while since the product was not in stock, but it was communicated by the company. We received our table yesterday which was packed very well and carefully. Table is now setup easily and we are really happy with the over all process.

Very pleasant and customer friendly store and even more professional service. After purchasing garden set over two years ago some of the parts wears out - like pillows and seats. After a call customer service I was offered a new replacement set. Very customer and good service with flexibility. Highly recommend.

Very good and pleasant service, highly recommended

Top

P R O M A !

de set was bij bestelling helaas uitverkocht maar de communicatie en de afstemming over levertijden waren bijzonder positief en product voldoet en alle wensen!

Mooie balkonset gekocht bij vd Garde, vriendelijk geholpen door de verkoopster. Omdat ik niet naar boven kon waar de set stond waren ze zo vriendelijk om de set naar beneden te halen.

We zijn in de showroom in Duiven en Opheuden geweest. Fijn bedrijf; voor elke smaak en budget iets te vinden. Erg vriendelijk en geduldig personeel die een stapje extra zetten! Wij konden goed slagen!

We hebben een verrijdbare parasolvoet van 40 kg besteld. Snel geleverd . Gemakkelijk zelf af te monteren. Is robuust. En remmen op de wieltjes

Prima bedrijf. Vriendelijke terzake kundige medewerkers die alle tijd voor je nemen en niet opdringerig. Gemaakte afspraken worden strak nagekomen.

online een set gekocht.. netjes telefonisch geholpen met vragen, dacht dat verkeerd geleverd was, maar na uitleg goed opgelost, zeer blij met het mooie set,, hopen hier jarenlang plezier van te kunnen hebben

Vriendelijke verkoopmedewerkster die alle tijd had en niet opdringerig was.
Goed kunnen overleggen over bezorgtijd.
Zijn erg blij met onze tuinset, nu nog wachten op mooi weer.

Tuinset compleet afgeleverd, snel makkelijk in elkaar te zetten. Kwalitatiet goede stoelen voor het geen wat je er voor betaald. Ik mistte een rubbertje onder het glasplaat voor op het tafel, netjes een nieuwe opgestuurd na 1 mailtje. Goede service en kwaliteit.

Tot twee maal toe accuraat optreden en snel schakelen van medewerkers van Van der Garde Tuinmeubelen. Er waren problemen met de bezorging van tuinstoelen. Goed opgelost.

Van A tot Z goed geholpen in Duiven. Advies goed en alles is mogelijk. Bij levering helaas schade aan tafelblad. Dit gelijk via klantenservice kunnen oplossen. Ook dit regelen ze snel en correct.

Teak tuinbank besteld. Snelle en kundige aflevering. Ziet er precies zo uit als op de website.

9-10 sterren voor de zending en de parasol, die was snel en goed geleverd. Een eerdere vraag van mij via MP berichten werd beantwoord.
De bestelde parasol is heel mooi en een natuurlijk lichter groen, sage green, opgewekte kleur met het zonnetje erop, 👍👌☀
Het rechthoekige model van 2 x 3 m geeft veel schaduw. In ons geval heel gunstig en gekocht om rechtstreek tegen het huis aan te sluiten om de warmte daarbinnen te temperen. Scheelde op warme dag in mei circa 2-3 graden. Een stuk prettiger ! Door de gekantelde stand kon de deur mooi een stuk open gaan, onder de parasol door. Ook dat was de bedoeling bij aankoop. Het kantelen gaat goed en de hendel draait prima.👍👍
We hebben niet de getipte parasolvoet tot 40 kg gekocht. Wij wilden eerst onze eigen gietijzer parasolvoet tot ca. 25 kg proberen. Daarin hebben we een grijze pvc buis gedaan van 60 cm x 5 cm doorsnee, 2 mm dik, zodat de parasolbuis minder speling heeft en daardoor dus stabieler en rechter staat.
Minpunt 1: de antracietgrijze lak van de onderparasolpaal is nu al eraf ter hoogte van de stelschroef parasolvoet !
Dat zou beter moeten blijven zitten.
Gelukkig kan de parasolbuis niet roesten, is van aluminium.
Minpunt 2: door het formaat heb je, na gebruik, een goede liggende of staande opbergplek nodig van 2.04 m x 20 x 20 cm. Stoffen spullen in tuinhuis bewaren worden na langere tijd muf en helaas ook beschimmeld. Opbergen in de carport hetzelfde risico. Dus dat is voor ons geen optie. Ligt nu binnenshuis 🙄.
Tip: Misschien kan van der Garde Tuinmeubelen op de website verschillende handige opbergtips zetten. Zowel van henzelf als ook van klanten die het handig en mooi hebben weten op te lossen. Zou leuk en handig voor meer klanten wezen.

Ik ben heel blij met onze eerste aankoop bij Van der Garde. Het product is zorgvuldig afgeleverd. Er was oede communicatie betreft de verwachtte levertijd, ook de aanpassing van het tijdvlak op ons verzoek verliep zorgvuldig. Er was tevens goede service in de winkel en nu we heel blij met de tuintafel. Absoluut aanrader om bij Van de Garde te kopen.

Binnen 2 dagen bezorgd
Vriendelijke chauffeur. Ik heb dat Tafelblad in elkaar gezet en staat prachtig op me balkon.

Wij waren op zoek naar een mooie Zweefparasol gezocht op het internet en we kwamen uit bij van der Garde Tuinmeubelen in Opheusden.
Zij hebben een prachtige sortering tuinmeubelen en parasols, we werden heel goed geholpen door een vriendelijke jongedame met veel kennis van zaken.
We kochten een mooie parasol + voet dit zou thuis bezorgd worden omdat wij onder aan de dijk woonde en wij zelf niet de zware voet naar beneden konden brengen werd op de orderbevestiging geschreven om de voet naar beneden te dragen het transportbedrijf die het bezorgde was helaas maar met een persoon dus de voet van 120 kg kon niet naar beneden gedragen worden.
Mijn man heeft een mail gestuurd naar van de Garde dat wij zelf personen in hebben moeten huren om de voet naar beneden te brengen en dat dit niet volgens afspraak was.
De volgende dag kregen wij een telefoontje van dezelfde vriendelijk jongedame met excuses ze vond het heel vervelend, zij bood ons een vergoeding aan voor het ongemak.
Wij kunnen niet anders zeggen dat we heel tevreden zijn over deze manier van klachtafhandeling en kunnen niet anders zeggen TOP van der Garde Tuinmeubelen jullie hebben een mooie winkel en prima service, jullie houden ons als vaste klant. David en Lia van Zanten