LoRas.nl

Uitstekende service! Helaas mijn bestelling moeten annuleren door omstandigheden, maar ook hierbij zeer meedenkend en snel met reageren op de mail.

Onlangs langs geweest voor advies en uiteindelijk mijn tuin opgeknapt met de materialen van LoRas. Uitstekend advies en prima materialen. Echt een aanrader

Veel keuze scherpe prijs

Komt afspraken na en goede service!

Tuinhout en toebehoren materialen veel variaties!!!

De service van LoRas was prima. Ze denken heel erg goed met je mee. Over het uiteindelijke resultaat en hoe ons tuinhuis er uit ziet, zijn we zeer tevreden. Het in elkaar zetten was echter een ramp. De onderste latten waren krom, de planken van het dak moesten stuk voor stuk op maat worden gezaagd en het materiaal voor de dakbedekking was te krap. Ik verwacht een bouwpakket en niet dat jezelf zoveel op maat moet maken.

Materiaal van slechte kwaliteit (groene vlekken, gebarsten, krom getrokken, duidelijk goedkoop hout), een ramp om in elkaar te zetten en klantenservice kan daar niet bij helpen, denkt niet mee en is zelfs onaardig. Ik verwacht van een bedrijf dat over zichzelf zegt dat ze vakmanschap en service bieden, dat ze dan ook een cursus klantenservice hebben gevolgd en niet alleen verkooppraatjes. Wij moeten nu op zoek naar materiaal en technieken om het af te maken omdat de uitleg minimaal is en er duidelijk stappen en onderdelen missen. Er is niet duidelijk aangegeven op de website dat hun producten echt zijn voor de handige klussers en mensen met veel ervaring en in goede fysieke gezondheid, het zijn géén makkelijke bouwpakketten.