Solis Of Switzerland Benelux

Solis espressomachine gekocht. In de showroom in Apeldoorn bekeken, was ook nog op voorraad. Producten zijn redelijk geprijsd, niet het voordeligste merk maar wel een perfecte keus voor niet professioneel gebruik.

Ook een perfecte service gekregen nadat ik het instapmodel wilde ruilen voor een iets beter model. Goede uitleg gekregen en koffie kunnen proeven. Vriendelijk en behulpzaam team. Daarom 5 sterren.

Helaas was de eerste geleverde machine defect. Kan natuurlijk gebeuren.

Na enkele dagen is een nieuwe machine verzonden en ben ik uiteindelijk tevreden met de service van Solis.

Tip: communiceer met je klanten als er iets niet goed gaat. De verwachtingen zijn hoog. 😉

Fantastische producten, fantastische klantenservice! Er ontstonden opeens wat mankementen na jaren veel plezier gehad te hebben van onze Solis Vario Kettle 557: na een zeer vriendelijke mailwisseling wordt deze onder coulance vervangen voor een nieuw exemplaar. Absoluut geweldig, bedankt 👍🏽

Super blij en tevreden over de geweldige duidelijke uitleg die ik heb gekregen over het gebruik van mijn nieuwe Solis Grind & Infuse Pro 115 apparaat. Veel oefenen maar ik weet nu wel dat je een geweldig bakje kunt zetten en hoe. Bedankt Dion hiervoor

Klein defect aan een nieuw apparaat, direct contact gehad via de mail van Solis zelf en ook meteen een oplossing gekregen. Top service!

Wat een geweldige klantenservice, nu al.koffiemachine besteld, was per ongeluk in backoffice gezet en door Monique alsnog laten leveren.

Ik durf niks zegen ik ken die plaats niet

Meer dan perfecte service!!

Mooie showroom. Met stijlvolle producten

Goede service en mooie showroom

Don't buy this. It breaks after warranty expires, and Solis communicates this is not their problem. Poor quality, poor communication, poor service.

Wacht al maanden op verzending inzake vervanging van kapotte melkopschuimer. Onbetrouwbare service, telkens beloften, maar nog steeds geen apparaat gezien. Hoe kun je kwaliteit voorstaan? (…)

Slechte service.. koop een duur barista apparaat en word vervolgens heel goed geholpen dacht ik! Na versturen van mail geen reactie meer gehad en nu moet ik hem opsturen voor reparatie wat niet te doen is ivm grote en gewicht, terwijl de eerste persoon die ik erover sprak zei: we doen er alles aan om het niet op te hoeven sturen zodat u kan genieten van uw koffie!. Vervolgens word er niet meer gereageerd door solis. Goede producten maar erg slechte service. Jammer dat de man die ik telefonisch heb gesproken simpel weg zijn afspraken niet na komt en mij dus voor niets heeft laten wachten!

voucher van Optimel gebruikt, niet geaccepteerd, dus de volle prijs betaald.