Van Mossel Jaguar Land Rover Apeldoorn

Top

Very good!

Exceeding the Expectations... Dat was bij mijn aankoop zeker aan de orde. Na een lange zoektocht deze maand een Range Rover Evoque gekocht bij Van Mossel. Afspraak gemaakt bij Maarten voor een proefrit en dat verliep vlekkeloos. Prettig gesprek met verkoper Michiel en auto direct zonder twijfel gekocht. Erg fijn om een approved Range Rover te kopen. Bij werkplaats controle voor de aflevering bleek er een rammeltje in de headsup display te zitten en moest deze vervangen worden, hierdoor besloot Van Mossel de aflevering een paar dagen uit te stellen. Erg fijn dat zij kiezen voor kwaliteit! Ik heb de auto uiteindelijk technisch in uitmuntende staat ontvangen. Daarvoor ga je naar een officiële dealer!

Bandenwissel is vandaag nog uitgevoerd: Telefonisch contact gehad met Jan voor een afspraak. Ze bellen even dat de chauffeur (keurige man trouwens!) onderweg is. Auto direct opgehaald, representatief vervangend vervoer... Kortom.. Goed geregeld bij Land Rover Van Mossel!

Super perfecte en correcte service. Het onderhoud is de ultieme perfectie ! Een voorbeeld voor velen en ga vooral zo door. In het bijzonder erg aan te raden als een auto je (om meerdere redenen) erg dierbaar is.

Uiteindelijk geen auto bij hen gekocht, maar dat lag zeker niet aan de verkoper. Vriendelijk, attent en bereid alles goed uit te leggen.

Vriendelijk personeel en een enorm mooi aanbod aan Jaguar & Land Rover. Prima geholpen bij de bestelling van een Jaguar accessoire!

Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. Ze hebben moeite gedaan voor mij de auto te kopen die ik graag wilde. Bij het afhalen van de gekochte auto werd ik als een VIP behandeld. Heel leuk! Ook goede service nadat er iets niet in orde bleek. Snel verholpen. Fijn bedrijf om klant te zijn.

Ontvangst was prettig, verkoper nam alle tijd, was kundig maar ook open over autokosten/aanschaf. Hij ging met vakantie maar was bereikbaar als ik nog met vragen zou komen!
Al met al een positieve ervaring met de aankoop van mijn eerste Jaguar

Na onze zoektocht naar betrouwbaar autobedrijf voor onze eerste Land Rover occasion, kwamen wij uit bij autobedrijf Van Mossel Apeldoorn. Van Mossel heeft zich bewezen als een vriendelijk en betrouwbaar bedrijf. Website gaf duidelijke informatie weer. Na telefonisch goed geïnformeerd te zijn, zijn we langsgekomen voor een proefrit. Fijne binnenkomst en mooie zaak, het contact met Marten van Kastel (vestigingsdirecteur) hebben we als prettig ervaren. Open communicatie, meedenken om een mooie auto te leveren, een echte autoliefhebber. Er werd ons niks opgedrongen. Na de verkoop kwamen we nog wat tegen, daarop werd direct goed gehandeld. Onze auto werd opgehaald, gerepareerd en kregen de dag erna de auto weer netjes terug. Gepoetst en wel. Een uitstekende service en kijken terug op een positieve ervaring. Bedankt!

Ik had plotseling motorschade onderweg naar Italië. Het probleem was complex waardoor het vervangen van de motor (2x) niet voldoende bleek. Ook Jaguar Landrover Nederland kwam er niet direct uit. En via het technisch centrum van Landrover in Duitsland is zelfs de fabrikant (Engeland) zelf inschakelt. Dan kom je opeens in een langdurig traject terecht.
Daar was ik natuurlijk niet gelukkig mee en het vertrouwen had ook een deuk opgelopen. Maar toen de nood hoog was werd door de Algemeen Directeur van Van Mossel (Eric Berkhof) hun Divisie directeur ingeschakeld (Bas Huijzer). Hij heeft mij bijna dagelijks op de hoogte gehouden mbt de vorderingen en de te nemen stappen ism Jaguar Landrover Nederland. Uiteindelijk kreeg is de keus, of wachten op de volledige reparatie (kon even gaan duren) of gebruik maken van een commercieel voorstel. Het traject duurde toen al lang en ofschoon van Mossel al die tijd mijn mobiliteit kosteloos geregeld heeft, heb ik daar voor gekozen.
Als er één ding duidelijk is gebleken en is het wel dat Van Mossel staat voor haar klanten. En ondanks de problemen die ik heb ondervonden geeft dit een goed gevoel. Dank je wel Van Mossel.

Vaak denk ik niet veel van ontvangen worden met een heerlijke bak Italiaanse koffie. Dit keer was het slechts het begin van een geweldige ervaring, bedankt heren voor de gastvrijheid. Kan niet wachten tot ik de auto in ontvangst kan nemen tot dan!

Altijd prettig om je auto in goede handen mee te geven en een fijne leenauto ( IPace) te mogen gebruiken zolang. Zeer fijn bedrijf waar je uitstekend geholpen wordt. Klant is hier met recht centraal gezet.

Soms gaan er wel eens dingetjes mis, maar Kia van Mossel Apeldoorn is opzich best een goed bedrijf. Dat er wel eens dingen verkeerd gaan is menselijk. De auteur van dit bericht maakt ook fouten.

Zeer prettige ervaring gehad bij Van Mossel in Apeldoorn. Wij hebben een auto gekocht bij Van Mossel en rijden er met plezier in rond. Verkoper heeft ons op prettige wijze begeleid tijdens het aankoopproces en stond altijd voor ons klaar. Voor service en onderhoud ben je bij Van Mossel ook aan het juiste adres en daarom raden wij Van Mossel zeker aan!

Van Mossel Apeldoorn denkt echt met je mee. Ik had een probleemauto die vaak bij de garage stond. Marten van Kastel (vestigingsdirecteur) heeft zich er persoonlijk mee bemoeid en heeft samen met de importeur en mijn leasemaatschappij Directlease een zeer goede oplossing gevonden. Top service dus.

Klant is koning, van begin tot eind in het proces van een auto kopen. Er wordt meegedacht met de klant en men leeft zich in in de wensen van de klant. Echt een feestje. Service zoals service en klantvriendelijkheid hoort te zijn.

Recentelijk een jonge gebruikte Evoque gekocht. (Niet bij van Mossel.) De verzekering eist een alarm klasse 3. Dit heb ik, na een prettig gesprek met de service manager, bij van Mossel in laten bouwen. De inbouwprijs was zeer concurrerend ten opzichte van de after market systemen en origineel Land Rover! Tevens een update uitgevoerd, dit was service! Kortom een hele prettige start. Heb een gratis bruikleenauto mee gekregen en uiteraard deze is door mij bij terugkomst afgetankt. Door de uitstekende ervaring, kom ik graag bij van Mossel Apeldoorn!

Plezierig om daar even de vertoeven wanneer je wacht tot je auto klaar is.
Je kan er goed zitten,personeel is vriendelijk en de koffie is prima.

Ben pas bij Van Mossel geweest, omdat ik belangstelling heb voor een Kia e Soul (100% elektrisch). Ik werd zeer vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Een proefrit werd zo geregeld en daarna kon ik nog tweemaal de auto meekrijgen voor het testen van het opladen. En dat alles met een gemak en een vriendelijkheid, die mij zeer prettig verraste.
O ja, die e Soul zelf overtrof mijn verwachtingen. Die rijdt geweldig prettig.

Enkele maanden geleden op de bonnefooi naar van Mossel Apeldoorn gegaan omdat we op zoek waren naar een Defender. Bij binnenkomst werden we aangesproken door Gerald Schoots (verkoper) welke ons hartelijk ontving.

Ons doel van het bezoek uitgelegd, bleken er helaas geen Defenders als occasion te koop te staan. Ondanks dat werden we uitgenodigd voor een bakje koffie en werden ervaringen over de Defenders in een gezellig gesprek uitgewisseld.

Uiteindelijk werd ons als mogelijk alternatief naar het aanhoren van onze wensen een Discovery Sport aangeboden. Dit was niet wat wij in eerste instantie wilde, maar we mochten ook een testrit maken welke boven verwachting beviel. We zijn niet tot koop overgegaan omdat hij wel prijzig was (ook ten opzichte van vergelijkbare modellen met deze km-stand). Complimenten aan Gerald voor de service en tijd welke hij heeft genomen.

Kleine tip voor de dealer zelf: Zorg dat er Defenders op jullie terrein staan