OXXO

Diamonds

Muy buen servicio para mis compras de cerveza y detergente, tienen muy buenas promociones, agradecería que no agarren los Oxxo como banco por eso existen las bancas móviles, por esa gente nos tardamos al hacer nuestras compras.

Igual que todas las tiendas surtido de muchas marcas.

Buen servisio de parte del personal.

Hay lo que más se necesita.

Falla aveces la red' para retirar o depositar.

Bastante decepcionado.
El servicio al cliente diría que es bastante aceptable, además de que tienen una gran variedad de productos y demás, el problema radica en qué de todas las veces que he ido a esa sucursal, juraría que el 50% de las veces NO TIENEN SERVICIOS EN LÍNEA (retirar e ingresar dinero, pagar servicios de wi-fi, pagar compras de alguna app móvil, etc.), lo cual es un gran problema para mí, ya que es la sucursal de Oxxo más cercana que tengo y casi siempre que voy es porque necesito hacer algún servicio en línea.
De verdad que necesitan arreglar eso.

mal atención al cliente, tardan en atender por estar platicando y siempre que vas a recoger dinero del servicio Oxxo a Oxxo así sean $100 pesos te hacen esperar hasta 20 minutos porque dicen no acompletar

Normalmente un mal servicio, casi siempre tienen filas de clientes y nada más una caja abierta, así como una demora o falta de experiencia por parte de los empleados

PÉSIMO SERVICIO la señora que atiende por las tardes nunca tiene servicio de pago con tarjeta, he ido más de 5 veces en diversos días niegan el pago con tarjeta (¿se les dificultará hacer corte con los pagos con tarjeta? 🤔 Tendrán instrucción de no recibir pagos así? Falta de capacitación? O, flojera?), aparte atiende de mala gana y con mala cara. Hasta aquí mi reporte 😌.

No me quisieron recargar la tarjeta del tren por que tenían cerrada una caja

Muy pocas veces he venido a este sitio, Les falta mucha atención al cliente, Saludas y no te contestan, Y si te contestan, Lo hacen de mala manera.
Malas caras y entre otras malas actitudes.

En 5 meses que tengo viviendo en la colonia de este oxxo nunca puedo salir satisfecho de esta sucursal, siempre tienen una persona nueva atendiendo y los que ya tienen experiencia en un cuarto aparte, salen cuando no se puede resolver algo muy difícil pero siempre se hace una fila muy larga, nunca quieren cobrar con tarjeta porque no saben y no avisan hasta que llegas a la caja, todos los días es algo diferente!