Thrifty Car Rental Aeropuerto

muy mal servicio, estuvimos esperando la camioneta para recogernos en el aeropuerto de monterrey por más de 1 hora , pésimo servicio al cliente

Pésima empresa, rente una SUV por medio del CallCenter con 8 dias de anticipación y cuando llegue al aeropuerto a recoger la camioneta, dijeron que no había SUV que me lo cambiaban por un carro pequeño que era lo único que tenían disponible.. obviamente no lo acepte y les recalque que no estaba buscando a ver que me pueden rentar, sino que ya tenia la renta pagada y les cuestione porque no tenían mi SUV lista si ya estaba pagada. Total que me consiguieron una ARONA la cual es casi un carro pequeño nada que ver con una SUV y para cerrar la operación me dijeron que los autos de HERTZ y THRIFTY no tienen que seguro de ningún tipo y que el cliente es responsable de arreglarlo incluso si fallan el motor o la transmisión por falta de mantenimiento, ademas de que es necesario hacer un deposito de $40,000 pesos y lo equivalente a los dias de renta en mi caso $5,000 ósea un total en garantía de $45,000 PESOS !!!!! ... claramente cualquier cliente se molestaría por esta situación y la solución que ofrece esta empresa TRAMPOSA, es que compres alguno de sus 3 seguros, 1 para que el auto este asegurado, 2 para que también los pasajeros estén asegurados y 3 para no pages deducibles ... los precios oscilan casi en el doble de lo que pagas de renta... ósea un total $10,000 pesos incluida la renta de auto ...

Hice lo que cualquier cliente inteligente hubiera hecho .. los mande a volar!!! y cancele mi renta. "Que falta de honestidad y ética tiene esta empresa de porquería" ... llegue a la conclusión que esto lo hacen porque disfrazan el precio para que te animes .. y poco a poco vas a descubriendo la verdad y te buscan acorralar para que les des mas dinero... mi recomendación es denunciar en PROFECO estos abusos para que los multen, ya que es reponsabilidad de la empresa pagar los seguros .. y dar tarifas reales ... por tu bien no rentes en esta empresa y mejor busca otra opción.

El lugar está abandonado.