Huawei Experience Store - Morocco Mall

i can find some high end products with good quality in this store.

Very good service

Good service

J’ai acheté un nova 9se chez eux j ai reçu un accueil et un très bon service

Personnel sympa

Showroom propre et bien tenu. Les vendeurs / vendeuses sont par contre assez timides.

Bonjour,
Mon frère a acheté un télephone Huawai hier, et je souhaite partager son expérience pour vous éviter de perdre votre argent:
1- le jour de l'achat 2500 dh par cash, pas de facture reçu pour pb IT !
2-le jour même il découvre que les services de google ne marchent pas sur huawei suite à un blocus des Usa et pas possible de résoudre le pb !
3- le lendemain, il a refait le déplacement pour éxiger la facture d'abord, car il souhaitait rendre le telephone et pas possible de le faire si pas de facture en possession !
4- le service refuse de rendre le tel sous 24h après achat ! Soit disant que le reglement interieur présume que d'abord leur tecnicien doit résoudre le pb, et donne rdv sous 24h, sachant qu'ils mettrent comme dernier délai 48 h après achat pour retour contrairement à la loi de protection du consommateur.

--> demain nous allons exiger de rendre le tel avant l'utimatum de 48h qlq soit le prétexte, le cas échéant on active des poursuites
--> faites attention et documentez bien avant de verser votre argent, comme nous vs risquerez de trouver des difficultées pour faire un retour
--> je réctifie cet avis demain s'il s'avère un changement de service Avp dans le bon ou mauvais sens

لا يعرفون معنى الابتسامة أو رد الشكر