Boutique Smart Store Orange

je suis passé à l’agence pour demander des renseignements concernant la fibre optique.
la conseillère m’a indiqué que mon adresse n’était pas “éligible” à l’installation de la fibre orange !
après vérification en ligne et au téléphone, une autre conseillère qui m’a bien indiqué que je pouvais installer la fibre chez moi

Incompétence sans nom dans cette agence orange.

Je me suis rendue à l'agence pour récupérer mon numéro de téléphone qui est avec abonnement suite à une perte de mon téléphone ...ils ont refusé de me rendre mon numéro pour le Motif absence de numéro de téléphone sur le système et pourtant c'est un numéro avec un abonnement à mon nom que je paie mensuellement....sans oublier le mauvais comportement des personnels manque de politesse et de professionnalisme....ils sont hyper incompétent.... suite à plusieurs réclamations sans retour je vais entamer une procédure judiciaire .