tous les jours [ トレジュール ]

見積りを依頼させて頂いただけなので口コミする権利があるかは分かりません。
しかし、見積りに対するご対応が素晴らしく思わず口コミします。
機械的に、記入したサイズや布地から割り出した金額のみをご提示頂くわけでなく、カーテンに対する思いやこだわり、ご経験を元に的確なアドバイスや実例写真をご提供頂きながら、お見積り下さいました。
人気店で黙っていても発注がやまないであろうお店にも関わらず、それに甘んじずこのようなご対応をして頂けるようなお店だからこそ、素敵なカーテンをうみ出せるんだろうなぁと思いました。
また見積りを頂いたところ、金額も他の自然素材を使ったオーダーカーテンのお店と比べ高いわけでは決してありませんでした。
今回、カーテンの買い換え自体をやめることにしましたが、タイミングが来たら絶対注文させていただきます！

納期より一ヶ月経過しても一向に届かず、遅れる旨の連絡もなく痺れを切らして連絡したところ、「うちはこういうやり方。苦情を言った人は今までで全くいない。」とまさかの逆ギレ。なぜそちらが怒るのかと聞くと「お客さんは神ではない。」などと言われました。

はなからこれがうちのやり方だと一蹴してくるマインドがすごい。

直後に「先程は電話で失礼しました。」とメールが来ました。それに対して「責任者であればあるまじき発言だと思います。」と返信したところ、再びすぐ感情的な返信が届きました。あちらから返金を申し出たので全額返金して頂きましたが、まさかの逆ギレには驚きです。

その後遮光カーテンを購入しましたが、上の件は置いておいたとしても、正解だと思いました。
余程日差しが入らない窓でデザイン性重視ならば良いかと思います。
しかし近年の猛暑に遮光なしカーテンは私にはかなりキツかったと想像します。数年経てば家具等が焼けてしまったのでないかと思いますし。検討している方のご参考にまで。