Nojima

Walked into the Totsuka Modi store to learn about Internet services and cell phone plans. Mr. Otake was excellent. He was professional and knowledgeable of products. He was able to communicate concisely to the point and answered all my questions. Will definitely seek him for further assistance and service. Thank you!

冷蔵庫を購入しました。
他の家電量販店よりも断然安く、接客対応もとても良かったです。
メーカーにも問い合わせてくださり希望の色、納品日も早めていただきました。
次回も今回の担当の方にお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

格安sim に変更。
いつもわかり易く迅速なご対応をして頂くので安心して利用させて頂いております。お得情報なども豊富でお客様視点がなによりの選択理由です。
次回も間違いなくココ一択です。

TVを買い換えようと迷っておりましたが、担当された方の説明がわかりやすく、スピーカーなどの付属品も良いものを提案して頂き、まとめて購入しました。
安さとサービスに文句なしで満足です。

ワイヤレスイヤホンを購入しましたが、とても接客が丁寧で良かったです。
場所も戸塚駅直結なので行きやすい。横浜近辺にお住まい方にはおすすめの家電屋さんです(^o^)

自身に合った物を探しに何度かパソコン商品を見学してました。後輩社員の相談にものり私の質問にも的確にご説明いただき納得度が上がり良い買い物ができました。アフターケアの相談も親切に対応頂き不安解消です。満足してます。

色々な店舗(ノジマの他の店も含め)をまわったのですが、最終的にこちらで購入する事に。対応してくださった店員さんが、親身に私の希望に寄り添って下さって、決断する事が出来ました。
今回、既存の冷蔵庫より容量の小さいサイズを購入したのですが、背が高くなってしまいお手間を取らせてしまいました。
2階の台所への搬入だったのですが、既存の冷蔵庫が購入したものより大きいサイズだった事と、水漏れが激しく下げる作業が大変なことになってしまいました。
お陰さまで新しい冷蔵庫を台所に納めて頂けて、本当に感謝しています。
お仕事ぶりに本当に重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

担当者は、わかりやすく説明してくれました。ノジマの定員さんは、みんな親切です。

オトクな情報を教えてくださり、また丁寧な接客で対応頂きありがとうございます。気持ち良く買い物が出来ました。

エアコン同じ製品を2台購入しました。不明な点を一つ一つ丁寧に分かりやすく説明してくださったので、安心して購入にいたりました。
ありがとうございました。

今はネットで事前にいろいろ調べられる時代ですが、ネットでも分からないことや店頭だけで受けられるサービスもあったりします。
そういった点で、とりあえず自宅近くの店舗に初めて飛び込みで相談させていただきましたが、終始丁寧に対応していただきました。
店員さんの人柄が見える接客とこちら側に寄り添ってのアドバイスはネット通販に慣れた今、なかなか新鮮でした。
今後、家電を買う際はノジマを選択肢にしようと思います。

今回はスマホの機種変、キャリア変更とお忙しい中で自分達に合ったプランやその他の提案等を親身に対応していただきました。
また是非来店させていただきたいと思います。

前回も良かったが、今回も分かりやすく簡潔で丁寧で且つ時間を取らずに買い物しやすかったです。今回もたまたまお会いできて良かったです。

iPhone10→iPhone13proの機種変更でノジマさんにしました。
データ移行等対応、とても親身にして頂き気持ちよく買い物ができました。
データ移行が面倒だから機種変更に躊躇していた方は安心かも知れせん。
せっかくなのでApple Watchも機種変更のために予約しました。

レジに並んでいたところ、レジ担当の店員さんが、ウザ絡みをしていた迷惑客にもめげずに丁寧に接客をしていて好印象を持ちました。

休日の購買層は年齢層が高齢で横柄な客もいるかもしれないが、一生懸命頑張って貰いたいと思います。

いつも矢越祐介氏に対応していただき、感謝しています。最初はiPhone9→iPhone11。次はiPhone11→iPhone12。今回はSoftbank光から@niftyに変更。10時半の約束だったが親切に対応していただき終わったのが14時過ぎでした。食事もせずにいろいろ調べてくれたり、MNP予約番号取得手続きをバックアップしてくれたり、事業者変更番号依頼のバックアップをしてくれた。運転免許証とクレジットカードを間違いなく念を押して返してくれた。もともと@niftyは好きだったので、やはり料金表示アプリの優れたSoftbank光と携帯電話会社ワイモバイルから離れるのはとても寂しかったが、矢越祐介技師の手際の良さに圧倒された感じでSoftBank光とワイモバイルから別れることができた。ありがとうございました。

スマホの子供の契約をお願いしました。限られた時間しかない中お伺いしたのですが、素早い対応してくださり間に合いました！ありがとうございました！

ノートPCを購入しました🎵
商品に関する知識も豊富で、安心して購入する事が出来ました❗

ノジマ戸塚モディ店はこれまでにエアコンや照明器具、スマートフォンの機種変等で度々利用しています。
メーカー販売員がいない点と、スタッフが皆さん商品知識、接客共にレベルが高いという点が高評価です。
今回は家族の機種変と携帯会社乗り換えで伺いました。スタッフの矢越さんは以前にもお世話になったのですが、穏やかな物腰と迅速で的確な対応で、大変信頼できる方です。
「こちらから言う前に必要なことを察知し素早く対応してくれる」とは主人の弁。
かなりのポイントが付与されたので冷蔵庫を購入しましたが、こちらを担当してくださった高橋さんも、笑顔を絶やさない誠心誠意の接客で、またお会いしたくなるスタッフさんです。
家電の買い替えやスマホの機種変の時にはまた利用したいと思います。

スマホの新たな契約につき、ポイントが多くつく方法を考えてくださり、とても親切なご対応をしていただいて非常に助かりました。ありがとうございました。