FamilyMart

無料クーポンでいただける商品ひとつだけだったのに、レジの男性店員さんが元気で気持ちのいい接客でした。他の方のコメントに驚いています。

イートインが広くてよい

駅前再開発で大いに変貌した戸塚駅周辺｡電車で出かけて、荷物が大量だったので最寄りのファミリーマートから宅急便で自宅へ送りました。確か矢部団地内の店舗だったと記憶していますが、この「最寄り」が割りと曲者。煙草代も値上がりしたし、７月からレジ袋が有料化。ロジスティックスの問題を考えたら、淘汰整理縮小は仕方ない成り行きかも。

バス停へ向かう道中にあるので便利かと。

ここの店員さん接客態度悪いです。
ここなら向かいのトツカーナ1階のファミマの方が感じ良い。

場所がいいから使いますが、店員さんはあまり良くないです

夕方のバイト店員がめちゃくちゃ生意気で感じ悪い。居なくなって欲しい。

夜は明らかに男性女性で態度が変わる店員さんしか居ない。以前トイレをダメ元で使えないか聞いたけどダメだった。そりゃそうだ。今買い物をしていたらギャルみたいな女性にはヘコヘコしながら貸してた。セルフレジ導入してからもする前もなんでこんな店員しか居ないのか不思議です。
よく利用する店舗ですが、非常に残念な店員さんが多いお店です。
バス停に近い方のお店の方を見習った方が良いのでは？

セルフレジの導入により混雑する場合がある
有人機が一台しかないが、セルフレジをうまく使いこなせない人がいるとセルフレジにスタッフが入ることがあるので、セルフレジをうまく活用できていない
前みたいに、有人機を2つの方がまだマシ

ここの店員態度悪すぎです。
レジの店員の男女が大声でずっと喋っていました。会計に行くと、あんな大声で会話してたくせに、急に小声で目も合わせず、物凄く冷たい態度で対応されました。こちらが何か怒らせるような事をしたような態度でした。ありえません。

空いてるし駅近なので利用しやすいですが、店員の質が他のコンビニと比較できない程悪いです。基本的にコンビニに良い接客は求めていないので、接客で利用頻度を考えることはなかったのですが、このコンビニにいくなら近くの別のコンビニに行こうと初めて思いました。
挨拶がなくても気にしませんが、客がお金をだして商品を購入しているのだから、商品を雑に扱うのはやめてほしいですね。

接客態度が悪いのはどうでもいいけど夕方は箸やスプーンの類の確認をほぼしてくれないから自分から言い忘れると確実に困る

皆さんグーグルマップでよく見てほしいんですが、戸塚駅周辺ってファミリーマートが乱立しているんですよ。
•まずこの店舗。
•すぐ脇の階段を降りた改札前にもう1店舗。
•道路挟んだ向かいの東急プラザの1階にさらに1店舗。
•駅直結のトツカーナ3階にダメ押しのもう1店舗。
•オマケに50mくらい歩いた駐輪場近くにもファミリーマート。

駅徒歩3分圏に5店舗もファミリーマートがあります。
こんなにファミマばっかりいらないでしょ？
この状況も酷いけど、特にこの店に星1個つけたのには理由があって、クソ狭い癖にイートイン無理やり作ってるところ。
何もこんな所に店出さないでも...という気持ちになってしまいます。
他のコンビニが出店する前に場所を押さえておくという本部の戦略なのかも知れませんが、もう戸塚にファミマはいらないです。

皆さん❗
お惣菜物を聞き間違えた、店員がいます！
気を付けて下さい。

以前はトイレ使用できたのに今はトイレ使用禁止