カインズ浜松都田テクノ店 エクステリアプラザ

何時もお世話に成っています。
プチ情報を、お買い上げ戴いた商品は基本未使用、未開封で有れば、レシート持参でお買い上げ日から一か月以内でしたらOKとの事。
私も1点キャンセルして戴きました。助かるわー！

物置を設置しようとした時に、工期や強風への備えなど相談に乗ってもらえた

以前、カインズオリジナルブランドのカーポートを発注。その時、販売担当者に工法と工期を確認した。その後、2日後には大型台風が直撃予想にも関わらず、工事が始まり、当初説明と違い、柱をコンクリートで埋め、その日のうちに屋根迄仕上げて、固定用に支柱をして工事業者が引き上げ、翌日早くも固定していた支柱を外して終了。
さらに翌日、予報通り大型台風が直撃してカーポートは支柱ごと抜けて見事倒壊。直撃時は幸い仕事で駐車していなかった為車への被害は無かったが、倒壊したカーポートの支柱を固定したコンクリートを見ると、コンクリートを水でビシャビシャに薄めて充填しやすくした手で崩れる程のグズグスの捨てコン状態。元々カーポート設置場所には土留めと境界用にL字型の厚いコンクリート擁壁にカーポート支柱用の孔を開けてあり、まともなコンクリートと工事ならば抜ける事は無い物であった。
カインズにクレームを入れると、コンクリートの強度を確認する材料試験はこちらで行うが費用は負担してもらう、台風の直撃は予想出来なかった、コンクリートはその場の状況で経験で水の配分を変える、工期も状況により短縮する場合が有るなどとクレーム担当者らしい人物がのたまう。とりあえず倒壊したカーポートを撤去して欲しいと依頼したがそれも撤去費を請求するとのたまうが、撤去しないと駐車も出来ないし強風で二次災害が起きかねないため撤去依頼。翌日直ぐに業者が来て撤去。その時、支柱が抜ける事を防ぐ為のアンカーが無い事を確認。証拠隠滅されかねないので、写真多数とコンクリート片を予め証拠として確保。数日後クレーム担当者と設置業者が来たがまだ非を認めないため当初説明された工法と工期が違う事、台風の襲来は十分に予想出来たにも関わらず工期を急ぎ安全対策を怠った上に、コンクリートの打設もいい加減であった証拠の手で崩れるコンクリートを見せて、争うのであれば当方で材料試験を行うと迄言ってようやく、撤去費並びに回復措置をカインズが負担する事で解決した。
しかし、新たなカーポートが設置されたのは3ヶ月以上後であった。