Hotel Kazuno

Absolutely gorgeous hotel. Onsen both indoor and outdoor was fabulous. Extremely friendly and helpful staff. Room was very clean and had a decent view of the town.

Amazing service and room.

One of the best experiences!

Great service and food. The rooms are clean and well serviced. The onsen is basic but quite adequate.

Very nice hotel with hot spring, nice buffet and wonderful rooms.

Wonderful hotel. Nice hot spring and very friendly staffs！

lovely hotel, lots of snow

Very good.

夕食時に『良ければお写真をお撮りしましょうか？』とスタッフの方に声をかけていただき、親子で写真を撮って貰いました。片親なので普段は子供の写真を撮るばかりで子供と2人で収まっている写真なんて何年振り？！と感激しました。他ではなかったお心遣いがとても嬉しかったです。

特別和洋室檜風呂を利用しました。夕食は恋姫コースでとても良かったです。檜風呂入り翌朝は大浴場とゆったり出来ます。14時00分チェックイン11時00分チェックアウトですから朝はゆっくり出来ます。部屋は広いベッドルームと広い和室で個別空調、檜風呂は大人２名がゆったり入れます。
スーパームーン🌖も見れました。朝食ビュッフェも品数豊富です。3度目利用、また行きます♬

個人的には大変気に入ってます
今後とも利用させて頂きます

景色良し、接客良し、ご飯良し、風呂良し、さらに衛生管理が整っており、快適でした。個人的に風呂にサウナがあって嬉しかったです(笑)強いて言うなら大部屋のゴミ箱が小さいかもって感じです。でも些細な問題なのでお気になさらず。人にもよりますしね。あと晩御飯めっちゃ美味かったです

とても広くて綺麗でした。
大浴場、露天風呂も最高。
コインランドリーが無料で利用できるのでとても便利です。
朝食には秋田の稲庭うどんも食べれます。

花輪ばやしツアーの宿。
夕食。美味しくてボリューム満点。
部屋も青畳がすがすがしい。
朝食バイキングも郷土料理も含んで美味しい。
温泉も良かった。

10/11入住並在飯店用餐，用餐時只剩下我們一桌客人，服務生也不會急忙收拾來趕客人，而是靜待我們食用完畢，謝謝貼心的服務生，很棒的旅遊體驗，餐點也很美味!

温泉が本当に気持ちよかったです。朝ごはんも満足。米が美味しく、ついつい食べすぎてしまいました。
約一週間連泊しましたが、良い時間を過ごさせて頂きました。
ただ一点、団体があったためランドリーが使えなかった期間があったのが残念です。近くにコインランドリーも無いため、何かしら対策を取って頂けると嬉しいです。

家族4人で宿泊しました。フロントの方もスタッフの方もとても親切で気持ちよく過ごせました。
ご飯も全て美味しく、量も十分で部屋に戻った時は満足感でいっぱいでした。
ちょうど雪が降ったタイミングでの宿泊だったので、イルミネーションを見れたし、朝にホイルローダーが入ってきていて我が家の男の子2人は大喜びでした（笑）
お風呂は湯船が広く水も綺麗で、ゆったり入れます。サウナもあって嬉しいです。一つ要望があるとすればサウナ→水風呂の後に体を休められる椅子があるといいなぁと思いました。
感染対策もバッチリで、清潔感もあって、大変満足できました。また是非とも泊まりに来たいと思います。

8／15〜16宿泊急な泊まりで
22:00までにチェックイン可能なとこで助かりました。到着しましたらとても丁寧で広くて綺麗なお部屋を用意して頂きゆっくり休めました。大浴場も24:00まで利用可能。
浴衣にカゴまで付いてて親切だなと思いました。コンセントは少なめなので延長コード必要な方は準備されるといいかなと。
室内のユニットバスも広くて大浴場利用できない場合でも問題はないかなと思います。

宿泊ではなかったので泊まりませんでしたが、スタッフは親切丁寧で、食事も美味しく頂きました。

小さい子供を連れて宿泊しました。一見、田舎のど真ん中にありますが、料理も美味しく、何よりもホテルスタッフの気遣いがとても素晴らしかったです。
今度は両親を連れて宿泊したいです。

家族で一泊しました。
フロントを始めスタッフの方々の接客も素晴らしく、コストパフォーマンスの高いホテルだと感じます。
大きなホテルだと食事の時に、酷いところだとパニック状態になりますが、こちらのホテルではソーシャルディスタンスもしっかり保つことができ、安心して食事を楽しむことができました。
お部屋やお風呂も清潔で良かったです。