CBレンタル

皆様むちゃくちゃ親切でした！！！

子供(中学生)の板のレンタルでしたが、初心者と伝えると柔らかめの軽い板を用意してくださるなど、すごく気が効きます！！

おひとり一見無愛想な方がおられますが、その人が板をわざわざ「柔らくて軽いヤツ用意してあげて！」って他のスタッフに言ってくださった方です！
寡黙なだけですごくいい人なのに、第一印象無愛想に見えてしまうのほんと勿体ない…

ちゃんと貸し出す前に簡単にですがソールのメンテもしてくださって、色んなスキー場のレンタル利用しますがダントツで過去一の対応でした！！
ゲレンデ側の対応がクソなのがほんと悔やまれる…
ありがとうございました！！

スキーは普段しないので不安だったのですが必要なものをレンタルでき、親切な接客で靴の履き方などを教えていただいたのでとてもよかったです。

駐車場、ゲレンデの目の前で便利でした、ホットコーヒーも飲ませて頂き良かったです🎵

ハチきたの駐車場の目の前とゆうメリットが◎

色々教えていただきました。楽しかったです。またぜひお願いします(^^)

親切にしてもらいました。またよろしくお願いします。

ホームページクーポンで500円off ボードレンタルセットが3000円❗

皆は親切で優しいです。

2日前に確認して行ったのに💦2回もそっから料金変えてたのね💦💦
お得なサービスは客なら望んでしまうもの🉐ルールを当日変えられては悲しいので、コーヒーサービスや店の方が内容理解した対応m(_ _)mお願いします。
しかし、なんと言っても良い場所で看板の店だけに、次は予約間に合わせて楽しみ利用したいですね😊

予約しているレンタルの靴が合わなかったら、変更してくれたりと臨機応変に対応してもらいました！シーズン始まってすぐってこともあったのかもですが。。
併設してるカフェは土日祝限定で営業しているので、注意が必要です。

スキー3点セットをWeb予約していきました。
自分では選べず用意してあるものを渡されます。
シューズは冷たく、思わず手を入れて濡れているか確かめてしまうほどでした。どうしてもあたって痛く感じる部分があったので、他にあるか聞くと直ぐに出してもらえ、それは比較的新しくて履き心地も良かったので、複雑な気持ちになりました。次回は違うレンタルを試してみます。
ただ駐車場とリフトのところにあるので便利は便利です。

こちらで予約し、諸事情によりキャンセルをお願いしました。
キャンセルの申し出をした途端、明らかに対応が雑になったのが分かりました。
｢ではこちらでキャンセル処理しておきますので｣
とのことで、電話を切ったのですが、キャンセル処理のメールなどは来ず、、、
おかしいな、、と思い、後日確認の電話をとったところ、別の方が電話にでられ、指定の電話番号に電話をかけるよう指示されました
どうやら、決済処理は外部に委託しているようです。
委託先の方の対応は丁寧でした。やはり決済キャンセルの連絡は来ていないということでしたが、その場でキャンセル処理をしてくださり、キャンセル確定のメールもしてくださりました。

こちらでキャンセルされる方、きちんとキャンセルメールが来ているか確認しておいたほうがいいと思います。

子供でもサイズで大人料金取られた