Kyoto Nissan U Town Fukuchiyama

クルマの購入は高い買い物、そして買ってからもトラブルや故障はつきもの、買った時だけのお付き合いでは意味がない、いつ何時も、ここは信頼出来るお店です

EV急速充電器（50kw）利用のために立ち寄ってます。
日差しがガッツリ当たる場所なので、夏場は注意。

中古車情報にプロパイロット搭載と記載があり購入したが付いていなかった。担当者（下の方と同じ）と店長に苦情を言ったが、注文書に記載していないから責任は無く、装備の説明義務も無いとのこと。過去にもこういった詐欺のようなことをしているのではないか？
高い買い物でこんなことをされる会社で、ディーラーだが信用出来ない。

私は初めてレビューを書きますこちらの電話対応はとても残念なだと感じました。
電話で保証の事を訪ねると女性の営業の方(西○さん)が対応してくれまし
恐らく西○さんの知識不足か勘違いで、私が言う事を全く理解できずにいて(私が説明下手なのもあります)自分の知識だけで説明をされました、なので暫く押し問答になり他の方に聞いてくれたりしてくれていたら対応できた方もいらっしゃったと思いますが…
私も電話を一度切りました。
再度私が質問した事が間違っていたのかを確認して調べ再度また先程の営業の方に連絡すると、今度は違う男性の方が対応して先程の女性の方をお願いすると他で対応中とのこと、
こちらは質問にお答えてしてくれたらいいので電話を取ってくれた男性の方に同じ質問をするとまるでクレーマーを相手にするような不遜な態度でした。
なにかしら西○さんから報告があったのでしょう…
購入しよう思い質問しているのに何故こんな対応をされないといけないのかと悲しい気持ちになりました。
こんな接客態度では購入しようと悩んでる人は何も聞きにくくなり心配だと思います、
ましてや自分の知識不足で間違った保証の説明をすると後々にトラブルになり危険だと思いますよ。
他の営業の方にも聞いて西○さんも対応するべきだったと思います。
今回私には決して安い買い物ではないのでわからない事を詳しく聞きたかっただけです。
とてもとても残念なお二人でした。

中古車買うために来ましたが、誰１人スタッフが対応してくれませんでした。
大雨の中だったからでしょうか？
いずれにせよ、サービス業としてありえません。欲しい車はありましたが、他をあたります。