Yunibasu Saitamatoda

Very polite and knowledgeable staffs. Clean and kids friendly showroom. Everything was beyond expectations. Tominaga-san speaks English.

Good

お陰様で綺麗なお車に契約出来ました。納車まで対応も素早く、スタッフの皆さんも丁寧でした。この度は大変お世話になりました！

昨年末に営業の山下さんからポルシェを購入しましたが、納車直後に不具合いが発生しましたが、きちんと迅速な対応して頂きました、ネットでは対応が悪い等、コメントありますが、それはたぶん、担当者によりけりだと思います。　除草や伐採の専門中古車屋さんと比べては失礼と思った。中古車も当たりハズレありますが、その時にきちんと迅速に対応してくれる事が重要かと思いますね。

気に入った車を見つけることができました！保険関係や説明も親切に教えて頂いて安心して買う事ができました。

すばらしい！

中古の外車専門店。
価格はやや高いが、モノは良い！
さらに別料金のコーティングも水弾き抜群である！
保証も充実しており、気になるところを申し出ると、出し惜しみせずにしっかり保証で直してくれる。

無料点検で異常を見つけてくれ、それも無償で直してくれる。

次もここで買いたい！

車検の見積りをしました。
整備士の方が丁寧に説明してくれたのが好印象でした。
が、バッテリー交換が50000円は高すぎると思います。

買い取りでお世話になりました。色々なお店で査定して貰いましたが、ここが一番良い評価をいただきました。対応もとても親切でした。

当日急な査定依頼に伺い、希望金額以上に査定交渉をしていただき、大変満足しております。源田さん、またご縁がございましたらお願い致します。最初から最後まで終始笑顔が素敵な方でした！
優しく丁寧な対応でとっても居心地が良かったです♡車を買うにも売るにもユニバースがおすすめです！源田さんが担当で本当に良かったです！ご縁に感謝♡ありがとうございました^ ^

迅速な対応で想定よりも早い納車となりました。満足です。

誠実で信用できるお店です
店内とても綺麗で外には魅力的な車がたくさん並んでいるので訪れる度にワクワクです
購入後も整備スタッフが対応してくれるので安心です

2021.03.22訪問
源田さまにご対応頂きました。
知り合いの紹介で伺いました。
急な訪問にも関わらず快くご対応頂きました。
下取りも希望通りの価格で満足、新たに購入する車も親身になって探して頂きベストな車を見つけて下さいました。
素晴らしいご対応でした。
これからも利用させて頂きたいと思います。

車の買取をしてもらいました。
担当の熱田さんの営業力が良くて、出張査定から売却契約迄1時間30分で終了しました。
売却金額もそれなりに満足できるものでした。
次に買い替える時も相談します。

初めての一括査定で査定していただきました。
大手2社の査定でしたが、こちらの店舗さんは40万円程高く買取って頂きました。
無理だと思っていた金額を超えて買取って頂きありがとうございました。
また、担当して頂いた、源田様も、金額を待っている間、色々なお話をして、気持ちよく売却ができました。ありがとうございました。

担当の清水さん
親切丁寧で気持ちの良い対応でした。
車も綺麗な物ばかりで安心できました。

突然の訪問にも関わらず、こちら側の話を親身に聞いていただき、寄り添った精一杯の金額を提示していただけました。
担当の源田さんには本当に感謝しております。
無理な金額を希望したにも関わらず、それに良く対応をしていただきました。ありがとうございました。
私自身若く、他社からはそっけない対応をされがちですが本当に良い対応をしていただけました。

大手の買取店はたくさんあると思いますが、物腰も低くとても話しやすく、アドバイス等々をいただけるため、一度こちらに寄ってみるべきだと思います。

ユニバース埼玉戸田店
今回乗り換えでデリカのD5を購入させていただきました。
今回担当に付いていただいた『熱田さん』がとても親身に相談に乗ってくださり
こちらの希望も色々と聞いていただけたのでとても良い買い物が出来たと思います。
かなり長い時間相談に乗って頂いていたのですが店内もとても綺麗で居心地が良かったです。

追記
デリカ納車後
社外のナビを取り付けたのですが、
HDMIケーブル接続が見当たらないため
確認をすると別途用意が必要との事でした。
担当の熱田さんに相談をしたところ、
こちらの確認ミスなのに親身に話を聞いてくれ、すぐに取り付けまで対応してくださりました。
アフターフォローまでしっかりとしており素晴らしいです。

初めて来店しました！
予約時間より遅れてしまいましたが、到着すると外でお出迎えしてもらい嬉しかったです。
安田さんに担当していただきました。

店内に入った瞬間、従業員の皆さんから立っての挨拶、すごいなと思いました！
飲み物の注文、おかわりなど丁寧で素早く提供して頂き嬉しく思いました！

店内もすごく綺麗で、集中して車についてお話出来ました。
乳児を連れていましたが、ベビーベッドの近くの席を用意していただき有り難かったです！

丁寧で分かりやすく、分からない所は詳しく話していただき
無事に購入する事が出来ました！
ありがとうございました。
とても素晴らしいお店だと感じました、ぜひ友人や知人などにも紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。
これからお世話になりたいと思います！

メルセデスから昨年6月に発売されたばかりのGLBに買い替えたいと思い、担当ディーラーで見積もりして貰いましたが、何と納車が早くても今年の年末もしくは年明け、との事！
とても待ちきれないのでネットで探しまくり、希望のや色や装備がほぼ整っている車をユニバースさんで発見し、お電話で商談予約して直ぐ横浜から駆けつけ、実車を見てその場で即購入契約をしました。
阿部さんが最初の対応から契約、納車まで一貫して大変親切、丁寧に対応して下さり、お陰様で２週間弱で納車になり、主人共々大満足しております。
流石に中古車だけで無く、外車数社の正規輸入販売代理店もしている東証一部上場企業！色々な点で想像以上の行き届いた保証や、阿部さんをはじめスタッフの皆様の丁寧な対応に大変感激致しました。
自宅から遠かったのですが、遥々出向いた甲斐が有りました。
在庫も豊富でショールームも清潔で広くて大変気持ち良く商談させて頂けるので、メルセデスや他の外車中古車購入を検討されている皆様には、是非お勧めしたいと思います。

初めての中古車購入で近場を理由に来店しました。
電話での対応からとても丁寧で購入や契約のこと、保険の事まで事細かく説明していただけました。

担当の源田さん、親しみやすく素晴らしかったです。
他のスタッフの方も対応がとても好感がもてました。