Kagoshima Kawakami Post Office

メルカリの発送をお願いしたらとても丁寧に対応していただきました。

普通に対応よかっですよ。ありがとうございました

口座を作るのが初めてで分からないことが多かった時にすごく親身に寄り添って対応してくださいました。ですが、所長？さんらしき男性の方がすごく口調が不愉快でした。私が学生で年下なのもありますが、なに？とかそこの番号札とってなど普通は敬語で話すべきではないでしょうか。あまりいい気持ちではありませんでした

受付の女の方は丁寧でしたが、
ゆうパケットポストminiとか専用箱買いに行った時に在庫ないらしくて、入荷いつになるか聞いてたら、局長みたいな白髪頭の人が、ないよ！ないよ！いつになるかわからないよ！そんなの！と大きな声でわざとらしく私に向かって言ってた。
いやいやだったら発売するなよ！販売終了って書いとけよ！郵便局そのもの自体の問題じゃないの？
ないよないよってわさわざ来た客に言うことかよ。他の人の口コミも悪いけど、上がそんなんだったらほんとダメだね。局長から変えた方がいい。そんな上だから他の客も嫌な思いするのよ！二度と行かない。そもそもこんなことちょっとのことでは書くことでもないけど、他の人同様、改善してほしいことを書かれてるってことは相当腹立ってるからね。
そこのとこ理解してちゃんと仕事してほしいわ。

受付の中年女性のメルカリ等の対応に問題がある。接客から見直しては？

仕事あがりに17時ギリギリに確定申告を送るのに行ったら、後方の偉そうなオッサンと受付のおばさんが、郵便回収のお兄さんを捕まえ延々と雑談をしていて、タイムアウト。郵便回収のお兄さんの神対応でどうにか郵便物を出すことが出来たが、この郵便局はおかしい。星１つも付けたくない。

クチコミを見て納得しました。
人を不愉快にさせる名人がいらっしゃるみたいですね。笑
私も中年女性の態度が気になりました。
わたしは、その方より年齢は下なのですが、やはり見下してるような話し方をされました。
前にもその方が受付した時に、伝票に詳しい商品名を書いてなかったのですが、「これ何？」と言われました。
それが、お客に対する態度なのか疑問です。
これだけクチコミで言われているのに、いまでも働いていられるのが不思議で仕方ありません。
通いやすいところにあったのに、二度と通いたくないです。

一番近い郵便局ということもあり何度か利用しているのですが、クチコミにあるように以前から受付にいる中年女性の態度の悪さ！接客のマナーが全くできていない。思わずネームを見てしまいました。
また、後側に座っている男性にも…
他の局員が忙しそうに接客しているにも関わらず電話が鳴っていても無視。上司で電話等受けなくてもいい立場なのかもしれませんが、お茶を飲んでいました。それはないと思います。お客様はどこで見ているかわからないですよ。周囲に目を向け臨機応変に対応すべきなのではないでしょうか？

何度か行きましたが中年女性の受付が非常に態度が悪い。
某フリマアプリで送ろうとしたらこのサイズでは受け付けられませんと言われたが他の所では受け付けて貰えた。
もう二度と行きたいと思いませんでした。

他の職員の方も営業終了前だからなのか知らないが、まだお客さんいるのに大きい声での私語がとても気になった。

窓口業務終了の時間ギリギリに行ってポストに入らないレターパック受付をお願いしたら、拒否られた。中年女性に「ポストに入れて下さい」と何度も言われ非常に不愉快だった。

口コミ通り