TMS Nagoya Travel Salon

新婚旅行でハワイに行きたくTMSを利用しました。こちらの意見に併せてプランを設定して頂き、とても良い工程となりました。
ホテルもオーシャンビューをお願いしており、とても眺めの良い部屋で満足です。
また、現地で日本語を話すことのできるスタッフも手配して頂き大変に助かりました。（毎朝、現地スタッフがホテルまで迎えに来てくれて、ツアー集合場所まで案内してくれて安心でした。）
知り合いにもオススメしたい旅行代理店でした！

新婚旅行をTMSさんでお願いして本当に良かったです。台風の影響で便の欠航があり、不安になりましたが、親切かつ迅速に対応して頂き感謝しております。私の知り合いにハネムーンを考えている人がいれば、是非オススメしたいと思いました。ありがとうございました。

とても素敵なプライベートハネムーンを提案してもらい大満足の新婚旅行でした。

ハネムーンでお世話になりました！
スタッフさんが親身になって相談してくださって、とても良い旅行になりました。
またお願いしたいです😊

新婚旅行を諦めようとしていましたが、国内で素敵なプランを提案していただき、一生の思い出に残る旅行ができました。

とても親切にしていただき、素敵なハネムーンプランを作ってもらえました！

ハネムーンで利用しました。
旅行自体の手配に不備はなく、順調に日程を消化し、先日帰国しました。
しかし、、、担当者の杉浦さんからメール返信が遅いのと、説明不足が露呈しているところが垣間見られ残念でした。例えば、ツアーの時間の説明が旅行に行く1週間前しかなかったこと、説明の大半が海外旅行保険のことで、恐らく提携してる会社の説明だった。そしてその時間がそのままだとせっかく朝食付きのプランなのに、朝食が食べれない時間であったこと、が現地で判明し、現地で自分達が連絡し、なんとか解決。さらに、ツアーの時間の半分以上は、移動時間であることも現地で判明、ちなみに移動時間が4時間であった。ツアー時間は、終日との案内だったが、実際は、7時〜15時ぐらいで、移動時間が往復で4時間だった。
バリ島とシンガポールの旅行で依頼したが、バリ島からシンガポールに渡る日のチェックアウトの日も7時で、また朝食を食べれない危機だった。TMSの用意した、現地のスタッフもバリ島については、空港の説明〜ホテルの案内含めとても不親切に感じた。というより理解できてない感じだった。シンガポールの最終日の飛行機が深夜1時30分だったため、チェックアウトの時間をギリギリの深夜12時過ぎにしてもらい、追加料金も支払ったが、実際は21時30分にチェックアウトを現地のスタッフにお願いされた。ちなみに、シンガポールの現地のスタッフは、とても親切であり恐らくTMSスタッフの把握ミスでは？という感じだった。
旅行当日か、前日に妻がTMSの担当杉浦さんに、メールしたが全然返信がない。、、
せっかく50万払ってこれでは、とがっくしきてます。幸いバリ島でのホテルのスタッフが大変親切でそこは、TMSとは関係なくホテルが素晴らしく、良かったと思っております。
担当の杉浦さんには、自分が何が悪かったのか、真剣に考えて頂きたいと思いました。
ちなみに、、メールの調子が悪くて返信ができなかったとかの説明は、今の時代通用しないと思いますよ！