Namikawa Dental Clinic

歯がとにかく痛くて急患で診てもらいました。
スタッフさんがカウンセリングしてくれたときは慣れてないのかなー？という印象でしたが、先生がとにかく優しい！！
歯のことも詳しく教えてくれたし、とにかく不安で「痛いですか？」って聞いたら、優しく丁寧に痛くならないためにどうするか説明してくださいました。
子どもが小さいから早く治したいと勝手なことを言うと、「じゃあできるところまでやっちゃいましょう！」と快く対応してくださいました。
スタッフさん同士も仲良しみたいで、楽しそうな雰囲気でした。

診察までの期間が長いが、医師の方達はとても親切で丁寧だと思います。福知山の歯医者では、信頼の置けるところだと思います。

先生は優しく、患者の気持ちを考えてアドバイスが頂ける、信頼できる歯医者さんです。

親切 丁寧に 対応されます。

シンセツ丁寧

京都市内で5年程歯科助手をしていました。
奥歯の根っこの治療で通い始めたのですが
とても人気の歯医者さんなので
なかなか予約が取れず、、まさかの月1ペース。

歯医者によってやり方や方針は色々違うと思いますが前職場では根っこの治療は約2週間感覚で中のお薬を変えたりしていかないと
痛みが出やすかったりすると聞いてたので
どんなに予約がいっぱいでも
お薬交換のみ来てもらったり、先に予約を何回か先にとってもらったりしてました。
なので電話で何回か分の予約をとりたいと伝えましたが受付の方に即答で、できません。と言われてしまい、案の定痛みが出てきてしまったので他院に行き週1ペースで診てもらえて1か月で治療は終わりました(^_^;)
相当人気なので、定期検診や小さな虫歯治療で行くならいいかもしれません。
それか1番初めに説明をしてくれる助手の方？受付の方？か、院長先生にしっかり治療は早めに終わらせてほしいと伝えた方がいいかもしれません！
私はまさか月1回しか予約が取れないと思わなかったので何も伝えられずでした..^^;
院長先生やスタッフさんはとても愛想良くいいと思います！

予約制の歯科クリニック。完全個室の診療室やカウンセリングルーム完備。飛び込みでもみてもらえるが、場合によっては1時間待ち。予約後の治療は概ね約1ヶ月の間隔で治療がある。男性院長は若いが腕もよく、治療前には親身な説明があり、治療時の痛みも最小限に抑えてくれる。院長の人柄と腕の良さがクチコミで広がり、その結果、子供から高齢者まで患者が多い。

混雑期では歯科衛生士による定期健診や歯石施術等は数ヶ月待ちもある。次の診察が数ヶ月後に及ぶため、患者さんのキャンセル(診察日忘れ含む)も多く、今後いかに診察キャンセルを抑えるかが、経営のカギだと思った。

駐車場(7台駐車可)が狭いので、少し早めに行くと駐車できないことがある。

院長は地元福知山市の地域医療に貢献したいと2012年に神戸市から戻り開業された。

営業時間
【午前】月火水金土 9:00〜13:00
【午後】月火土 15:00〜19:00　水金 15:00〜20:00

休診日 : 木日祝

診療科目 : 歯科、小児歯科、歯科口腔外科

子供と私が通っておりました。
治療自体は満足ですがまぁ予約がとれず子供の虫歯も2か月ペースでちょっとずつでなかなか完治までもっていけません。私の根っこの治療はまさかの2年かかりました。歯医者に通うのが好きな方ならいいかと。

先生やスタッフの方の説明は丁寧なのですが予約が取れないので長期間の治療を強いられます。それと現金決済しか出来ず小さな商店ですらキャッシュレス決済が当たり前のご時世の令和時代で現金決済のみとは昭和の歯科医院のイメージしかありません。歯の治療は高額な場合もあり患者には不便です。領収書もレシート式の為、印字が消えてしまうので確定申告には不向きです。せめて領収書くらいはコピー不要の用紙形態にして頂きたいです。

支払い方法は現金のみです。クレジットカードや電子マネーが使用出来るようにシステム改善をしてほしい

矯正をしようと通い始めました。矯正前の説明、歯垢除去をしてもらいましたが次の予約をして帰ろうとすると、余裕で4ヶ月~5ヶ月先になります。 このくらい待つなら矯正始まるのが来年以降になりそうなので、交通費出しても市内の方まで出た方が確実に早い気がします。
ちなみに去年から通い始め、まだ3回しか行けてません。

受付、歯科衛生士さんの対応は素晴らしいです。しかし、３ヶ月おきに定期検診に通い1年半年ほど経過しましたがその間、先生に歯を診てもらったことが1度もありません。歯科衛生士さんの判断のもと、問題がない場合は診察は不要という考えなのでしょか？今は別の歯医者で定期検診していますが毎回歯に問題ないか最後に診察して下さいます。

私の性格上、いつも通う内に続かなくなるので、一度の治療で数カ所を同時進行していただきたい旨を、初診の際、問診票に書きました。項目にもそのような文面があり、それに丸をしたように思います。
しかしながら、院長先生は「それは出来ない」とおっしゃいました。。。

なかなか予約が取れず、いつも１～2ケ月先になります。なのに、診察は少しづつ少しづつで、、、
有休を取ったり、遅刻早退で通っておりますが、会社に「いったい何年通ってるの？」とイヤミを言われる始末。
通い始めた数年前より確実に歯の状態が悪くなっております。

院長先生は早口で捲し立てるような、高圧的な物言いで、優しさ思いやりなど一切感じません。質問しようものなら、一方的に説明され、素人はだまっておけと言わんばかりの態度です。

ここに詳しく書くのは控えておきますが、院長先生は患者の気持ちに寄り添えない方です。
治療中は、今からどこをさわる、何をする、などの言葉掛けは最小限で、恐怖でしかありません。

患者さんに対しての好き嫌いが、はっきりされているのかも知れませんが、何を聞いても話してもはねつけられ、トラウマでしかありません。
かといって、何年も通ってきて、また１から違う歯医者さんにお世話になる勇気もありません。悲しい現実です。

みなさま、こちらに通われる際には、予約はなかなか取れない、診察は少しづつしか進展しない、院長先生は高圧的な方ということを覚悟して受診して下さい

※毎回ほぼ予約時間通りに名前を呼んでくださる点は素晴らしく、ありがたいです。
※親切丁寧な女医さん（月水金の９時〜１６時半までだったと思います）が新しく入っておられます。

患者さんが多いから一人一人へのカウンセリングは適当。説明もほぼ無し。先生からの説明より衛生士さんからの説明を聞く印象です。受付スタッフの指導をもっとした方が良いかと思います。
何を聞いても自信が無さそうに答えられたり、電話をしても3分〜5分保留で待たされます。普通であれば30秒以上待たせる場合は折り返すのが基本かと。

その後、他の歯医者へ変えると
料金は半額以下になるし
1回の受診で虫歯2本ずつ治療していただけたのでとても良かったです。

こんなんで治療受けに来たの？とでも
言わんばかりに
ヘラヘラと馬鹿にしたような笑い方で
治療内容を説明してくれました。
こっちはわからないから
治療受けに来てるんですがね。

一見親しみやすい印象ですが、
大切な説明を笑いながら話すのは
どうなんですかね？
ニコニコするのとヘラヘラは違うと思う
メリハリくらい付けてほしいですね。
人によって良いと思う人もいるだろうけど
私は信用に欠ける印象を受けました。
噛み合わせがガタガタになったので
セカンドオピニオンで
別の歯医者に行って治療し直してもらいました。
ここはもう無いですね。