WINDTRE Store

A rare to find mix of professionalism and kindness in this shop. The manager welcomed me and solved some complex technical issues the day public transport hit Milan, thus saving me long walks and extra money. Thank you madam!

Piccolo store della WINDTRE nella centralissima via Torino a Milano. Qui la differenza la fa il personale che è gentile, competente e disponibile a soddisfare ogni esigenza consigliando il cliente per il meglio. Mi sono trovato benissimo

La sig.ra Sandra che gestisce questo punto Wind è sempre gentile e disponibile ad ogni richiesta. Si è inoltre dimostrata sempre molto preparata e competente. E questo fa la vera differenza, riguardo all'assistenza, tra un punto di vendita e assistenza e l'altro, all'interno dello stesso operatore e di altri operatori.

Mi sono sempre trovato bene con MASSImiliano che ha sempre trovato una soluzione ad ogni problema con la sua disponibilità e cortesia, che NON possono MAI mancare! Grazie! È ancora lì in questo store visto che non vengo da qualche tempo? Grazie

Un'ottima esperienza di customer care. Sono andata allo store per la migrazione del mio numero dopo che mi hanno rubato il telefono ;-( Ho incontrato Massimilano, lo store manager, e la sua collega: hanno risolto il mio problema con professionalità e efficienza, inoltre mi sono sentita accolta in negozio con cordialità e gentilezza. Se siete in centro di Milano andate da loro, anche per una consulenza sul piano telefonico. Spiegano bene le offerte commerciali. Il top!

Come ogni 24 mesi mi reco sempre nel mio store di fiducia, trovando sempre la sig
Lena.. ed è sempre pronta ad offrirmi il meglio per le mie esigenze, solo che quest’anno ho voluto portare anche mia moglie!! Grazie per tutto!!

Ho girato diversi store e mai ho trovato delle persone così gentili, così competenti e così disponibili!
Consiglio davvero di rivolgersi a questo store dove oltre che professionalità troverete cortesia e gentilezza come sinceramente non ho visto in altri store dove quasi mi si obbligava a dover prendere un telefono non come lo volevo io tra mille scuse "non c'è", "non ci arriva blu", "ma dai prendilo così va bene uguale", e mille telefonate tipo stalker per convincermi....nulla di tutto ciò qui in Via Torino, un super servizio!!! E' stato un piacere comprare da voi!

Store gestito molto bene esclusivamente dalla signorina LENA.
Quando non c’è lei, un vero disastro…gli altri dipendenti mi deviano sempre a chiamare 159, non si sa il motivo, forse incompetenza o non hanno voglia di sbattersi per il cliente! Senza Lena mi toccherà cambiare operatore…

Anche quest’anno sono tornata alla WINDTRE di Via Torino. Avevo un problema con la mia reload plus torno da Lena che con un paio di chiamate mi ha fatto cambiare come da opzione reload il telefono al 13esimo mese. Un problema che NESSUN’ALTRA persona che lavora alla Windtre è riuscita a risolvere. Una persona davvero FANTASTICA, che ci mette la faccia! Disponibile al 1000% tenetevela cara perché una persona così disponibile al cliente è sicura di quello che dice e fà non l’ho mai vista! GRAZIE

Il negozio di via Torino è veramente al top sono cliente 3 da parecchio tempo e mi sono trovato sempre bene con le persone addette alla vendita la cortesia e la competenza si avvisano già fuori dal negozio una persona in particolare segnalo la sig. Lena dove ho trovato non solo competenza ecc ecc ma una predisposizione particolare per i contatti con il pubblico ciao Lena da Luciano e Daniela

Come per altri, questo vuol essere un commento al negozio e alle persone che ci lavorano. Non alla WindTre, ex Tre.
Qui, cambiano le insegne, le vetrine, gli arredamenti, i contratti, MA NON le persone. Da anni è il solo negozio Tre dove qualsiasi problema che possano operativamente affrontare (e con la Tre non mancano!) mi viene risolto con efficienza, cortesia e professionalità, con voglia di aiutare e capacità di farlo. Gentilezza e risultato. Si potrebbe dire "semplicemente" voglia di lavorare, ma la capacità di far uscire un cliente arrabbiato con un sorriso è qualcosa di più e di pochi. Alla fine riescono a far sembrare semplice e simpatica anche la macchinosa gestione del cliente Tre (o WindTre, al momento poco cambia) e quel che viene respinto in altri negozi, spesso con antipatia e incuranza, loro lo risolvono con gentilezza. Il che succede da anni. L'ultima volta oggi, dopo essere stato respinto da altri negozi (ad esempio proprio quello vicino di Via Dante) con giustificazioni improbabili, e solo per disservizi causati dall'inefficienza del servizio telefonico WindTre.
Dovrebbero ricevere un premio al merito da WindTre. Io, che sono stato in diversi negozi, posso solo dire che sono i migliori a Milano! Bravi.

Esperienza positiva per quanto riguarda la responsabile , che ho fatto con lei la fibra , e mi sono trovato benissimo, ma reca doni in un secondo tempo per un i for.azione ge Erica, ho trovato una connessa straniera , molto mskeducataesgarbata! Vado solo qua di vedo la sogni Lena.

Cortesia, competenza e professionalità. Sono riusciti a risolvermi un problema con la velocità della connessione dati e a capire che l'azienda mi aveva attivato lo shaping 640 kb, laddove nessun'altra assistenza era riuscita. Sono veramente al servizio e dalla parte del cliente.

Sandra gentilissima e molto paziente, mi ha risolto tanti problemi al telefono, molto disponibile, sarà il mio punto di riferimento in questo Store e spero di trovarla sempre per qualsiasi esigenza e infomazioni!

Ho avuto modo di rivolgermi a questo punto WindTre diverse volte e posso dire che mi sono sempre trovato molto bene.
Che si sia trattato di problemi con la linea fissa o mobile, o semplicemente per qualche informazione, sono sempre stato accolto con cortesia, professionalità e una buona dose di simpatia (che non guasta mai).
Fa sempre piacere avere delle garanzie come queste!

Sono in Italia da 10 anni e non ho visto un servizio del genere! Lena❤Rosario ,siete stupendi! Complimenti per la vostra professionalità e assistenza verso i clienti! Vi ringrazio per la vostra attenzione e per l’aiuto.non lo dimenticherò mai! Due persone sopra la media e ancora su! Consiglio a tutti !

Dopo aver inutilmente tentato di attivare una promozione presso il negozio di Via Dante (dove mi è stato tra l’altro erroneamente “venduta” come necessaria l’attivazione di una carta di credito per accedere al servizio richiesto!!!) nello store di Via Torino ho trovato personale valido e disponibile. Il personale non solo mi ha risolto il problema ma si è anche speso per velocizzare tutte le formalità necessarie che, per l’appunto, non richiedevano l’attivazione di alcuna Carta di credito! Consigliatissimi!

In famiglia veniamo in questo negozio da più di 10 anni, servizio sempre eccelso e personale eccezionale. Anche in caso di problemi sempre disponibili e più che cordiali, consiglio vivamente se oltre al servizio di telefonia cercate anche un servizio clienti di qualità esemplare. 10/10

Sono passata alla Tre un anno e mezzo fa e mi trovo bene, in più con Grande Cinema Tre da quest'anno si può andare al cinema una volta alla settimana, dal lunedì alla domenica, due persone al prezzo di un biglietto intero (mentre prima dipendeva dal tipo di contratto). Ho fatto il cambio operatore in questo store, personale gentile e disponibile

Arrivato qui sconsolato dopo il pessimo trattamento ricevuto nello store di viale umbria, sono stato gestito da Nadia con una gentilezza e garbo unici. Tutto risolto in pochi minuti ed io e il mio nuovo iphone contenti e a casa. Grazie Nadia ;)