Cesar Flagship Store Milano

Posso dire che la mia esperienza e’ stata totalmente positiva: sin dall’ inizio, dalla consulenza di vendita e preventizzazione, sia alla parte piu operativa, il servizio e’ di prim’ordine! Bravi tutti, puntuali e precisi, si operano al massimo per la soddisfazione del cliente, anche quando si verificano dei piccoli imprevisti, vengono comunque gestiti con la massima professionalita’! E al giorno d oggi il servizio post vendita a mio parere e’ ancor piu fondamentale che la vendita stessa. Sicuramente una garanzia di qualita’ e servizio.

Ottima assistenza prima e post vendita.
Tutti molto cortesi e disponibili.
Ottimo rapporto qualità prezzo del prodotto

Uno spazio interessante, soprattutto per una visione condivisa architetto/cliente

Purtroppo esperienza negativa: costo certamente non trascurabile ma diversi problemi con più parti della fornitura: problemi e costi rimasti a mio carico. Mi aspettavo sicuramente un livello differente, soprattutto per quello che riguarda il post-vendita

Fase 2: ho scritto alla mail indicata nella risposta qui sotto il 9 luglio. Nessuna risposta. In più adesso due ceste estraibili strisciano contro l'anta di fianco. Dopo neanche un anno

Fase 3: finalmente sono riuscito a parlare con il post vendita, sono usciti ed hanno risolto parte dei problemi. Purtroppo qualche perplessità a livello materiali rimane ma su questo non si può certo tornare indietro. Alzo una stella per la cortesia di chi mi ha contattato e per averci messo la faccia

If you buy from Cesar kitchens, don't expect any aftersales.
Unfortunately I bought some cabinets that need a special cleaner that is made by Cesar and supplied by them when you first receive your kitchen. If you don't use this special cleaner, the cupboard doors look horrendous, blotchy and streaky (even though I wash and then dry them). After running out of the cleaner, I contacted Cesar Kitchens four times to ask for a new bottle of cleaner. I just get completely ignored.
So now I have an expensive Cesar Kitchen that looks like a dogs dinner all the time.

Esperienza pessima.
Il prodotto è buono ma il servizio post vendita una presa in giro.
Ti chiamano prima della consegna e ti obbligano al saldo totale, se il risultato non va bene peggio per te. 20.000 euro di cucina e ti dicono che il loro lo hanno fatto. State alla larga dal negozio non dal prodotto. Grandi sorrisoni pre acquisto da parte di tutti, poi spariscono.

Ho un problema sulla mia cucina, inviate 3 mail al loro sito (il negozio da cui avevo acquistato non la tratta più) e mai ricevuto risposta, mi spiace ma ditta non seria e post vendita inesistente

Cucine che non valgono quello che costano! Laccature veramente pessime! In compenso hanno esagerato con la colla in "ogni dove"
Prodotto sconsigliato

Servizio post vendita pessimo