Klinik MELATI MEDIKA

Pelayanan staf dan dokternya sangat ramah dan sigap. Antrian juga tidak penuh, insyaallah akan ganti faskes ke Klinik Melati Medika

Perawat baik, dokter pun baik. Mau umum atau jaminan semua sama saja. Klo ada yg komen dokterny jutek, mungkin krn dapat dokter yg jutek soalny dokterny kan shift2an. Tpi klo ud sering kesana tau mana dokter yg baik atau jutek hehe..

Pelayanan pakai bpjs sama aja kyk umum dilayanin ga pandang bulu, seneng banget sm dokter giginya baik, ramah, + care banget pkoknya.. jadi nyaman perawatan gigi dan yg pasti bakalan langganan perawatan gigi disini.. makasih banyak yah

Nyaman tempatnya gak rame, sigap selalu

Alhamdulillah....Klinik melati telah melayani pasien dengan sepenuh hati,dan memiliki penanganan yang baik

Sukses selalu ya..🙏

Alhamdulillah obatnya cocok

Jazaakallah khayran katsiran ya dek dr.raju ,Aamiin,🤲
Atas bantuannya sehingga str saya bisa diperpanjang dan berlaku selama 6 thn.

ada salah satu dokter yg aneh bgt. pake kerudung, kecil dan masih muda. masa saya nanya2 secara rinci ga di jawab dengan jelas, malah banyakan dia yg ngomong. Saya ada keluhan di perut bukannya di cek malah di senyumin doang sama di ceramahin, malah ga diperiksa pake stetoskop sama sekali. Mungkin dokternya udah ngerasa si paling pinter kek Profesor sampe2 ga usah cek pasiennya 🤣🤣 sekira nya gabisa ngobatin mah ngomong aja neng suruh dirujuk pasiennya gausah malah gitu. Jatohnya jadi sotoy

30 tahun saya hidup, hampir saya selalu berobat di klinik ini saat saya sakit. Pemilik klinik dokter Vivi, baik ramah. Saya bahkan dilahirkan di klinik milik orang tua dari dokter vivi di jalan hankam dulu. Dokter razu juga baik, komunikatif. Paling mba perawat nya aja yang kadang rada jutek tapi biasanya gak terlalu saya pikirin. Tapi sore ini saya kecewa banget, saya berobat karena sudah seminggu sakit tenggorokan dan dokter yang menangani sangat tidak ramah. Saya cerita keluhan saya agar bisa tau background nya tapi malah dipotong cerita saya dengan bilang "Ibu ceritanya nanti dulu, sekarang keluhannya apa." Dengan nada jutek. Astagfirullah. Gak bisa cerita apakah karena saya pakai bpjs? Kecewa sekali. Nampaknya sudah saatnya saya dan keluarga besar saya harus ganti faskes.

Tanggal berobat : Jumat 25 Nov 22, 18.30WIB

Hari ini coba pakai BPJS (biasanya umum) ke klinik ini setelah cek antigen dan PCR hasilnya negatif + keperluan untuk surat keterangan sakit. Dokter yang melayani dr. Arzaruddin. Baru kali ini merasakan dokter yang judgemental ke pasien, langsung menyalahkan pasien karena ke Klinik ini bukan ke Puskesmas. Padahal sudah jelas hasil saya negatif.

Setelah membaca beberapa review pasian yang ke klinik ini menggunakan BPJS ternyata mengalami hal yang sama. Untuk staff klinik ini ramah, hanya dokter yang bersangkutan perlu di training bagaimana cara Komunikasi yang baik dengan Pasien, memberikan informasi, edukasi, dan persuasi selayaknya Dokter.

Saya harap hal ini tidak terjadi kembali di pasien lainnya yang menggunakan Hak mereka (BPJS) untuk memperoleh pelayanan kesehatan yang layak diberikan oleh negara.