BCA KCP Kas Citra Harmoni

Pelayanan bagus, semua pegawainya ramah.

Tempat yg selalu ramai akan pengunjung

Aman, ada securitynya

Menurut saya satpamnya sangat informatif menjelaskan Kapan pengambilan nomor, kapan bisa datang, kapan sebaiknya melakukan antrian di beberapa nomor. Tapi yang saya sayangkan adalah menurut saya tellernya agak kurang ramah mungkin karena dia hanya satu dan kadang kewalahan untuk melayani banyaknya nasabah yang keluar masuk ke sana. Terutama ketika sangat antri saya bisa memahami dari sisi itu , tapi setidaknya jika teller lebih ramah akan ada baiknya nasabah menjadi nyaman ketika melakukan transaksi.

Lantai 1 untuk atm setor/tarik tunai,lantai 2 untuk teller dan cs. Pelayanan seperti BCA pada umumnya, namun cs aga kurang cepat padahal antrian sudah banyak. Untuk atm di lantai 1 ada 3 mesin,, selalu ramai tapi agak lumayan senggang di pagi hari.

Letak strategis jadi klo pas butuh cash ndk jauh2..​

Mudah dijangkau

Bersih

Bank BCA pada umumnya.

Mesin lumayan banyak, tempat bersih

Tolong ya yang bagikan nomer antrian Customer Service mending Satpam nya aja, jangan Cleaning Service nya, udah ngantri dari pagi, malah nomer antrian dikasih ke org yg baru datang, dikasih tau urutan antrian nya, malah nyolot, gak sopan sama nasabah!

Tutup harusnya jam setengah 14.30. pas dateng jam 13.30 malah bilangnya sudah tutup alasan karena nomor antrian sudah habis/udah banyak yg antri. Disuruh ke BCA Sepanjang dan atau besok kesini pagi. Kalau sistemnya kuota pengunjung ya harusnya tidak perlu adanya batasan jam!!! Tidak professional

Tidak ada kejelasan kapan waktu istirahat. Datang pagi, info antrian sdh banyak. Diminta datang lagi pukul 12.30. Untung saya minta jaminan nomer antrian. Tapi setelah datang sesuai yg disarankan, justru msh harus antri dengan alasan, masih istirahat sampai hampir pukul 14 msh menunggu. Mengecewakan

Pelayanan terburuk selama jd pelanggan bca, mengurus atm hilang datang jam 12.30 tp sdh tidak menerima pelanggan krn sdh tutup (nomer antrian sdh habis), disuruh balik esok hari.

Antrian ga jelas, dtg pagi stgh 8 Minta no antrian ga dikasih, suruh nunggu katanya sebentar, taunya sampe jam 8 aq tunggu ga dipanggil katanya diserobot.

Baru 1x ngurus di atm bca ini pelayanan CS nya lemot sekali.. padahal cabang bca lain slalu terbaik.. ngurus buka atm baru lama nya mnta ampun