Planete Drinks

Livraison par transporteur rapide et conforme.
Commande passée le mardi, livraison effectuée le jeudi 👍
Le tout, très bien emballé, aucune casse.

Super, j'ai commandé 2 coffrets. L'un est arrivé nickel l'autre avec quelques péripéties, dont une bière cassée.
Je les ai contacté rapide, aimable, pro.
Franchement pas déçu.
Merci encore à la dame que j'ai eu au téléphone

La commande passée sur Veepee a été cassée par le livreur. J'ai appelé le SAV de Planète Drinks que j'ai eu rapidement et envoyé les photos du colis endommagé. J'ai reçu en retour une nouvelle bouteille.
Je n'hésiterai pas à repasser une commande.

Suite a une commande Vente Privée 2 de mes 3 calendriers de l'avant m'ont bien étaient livrés, j'ai attendu un peu pour avoir des nouvelles de Veepee... rien, j'appelle Planete Drink et vraiment super pro, réactif, mon interlocuteur à su retrouver mon calendrier (service de livraison l'ayant reçu cassé mais ne l'on pas retourné), nous avons convenu d'un renvoi.
Rien à redire.

Excellent contact et très bonne gestion de notre problème, il ne faut pas imputer à planète drink les problématiques de livraison, (la livraison reste de la sous traitance).

Nous avons bien reçu notre nouveau colis en excellent état, merci de votre réactivité et amabilité.

Je suis allé collecter un fût de bière de 5 litres à un excellent rapport qualité-prix. Il m'a fait découvrir ce magasin que je ne connaissais pas à Calais ( ancien magasin But) où vous êtes accueillis par une équipe de passionnés et très sympathique, et qui au-delà du service "too good to go" offre un GRAND choix de produits comme par exemple des bières du monde qui commence à 1 € les 33cl , des ventes par lots de bière, mais bières d'exception, ainsi que tous les spiritueux ( whisky, vodka, vins, champagne) à des prix très mesurés. Je conseille donc cette enseigne pour la collecte mais également pour compléter votre collecte avec des produits qui vous feront voyager aux quatre coins du monde 👍👍👍

Commande passée par le biais de Veepe. Malheureusement pb de livraison. J ai donc contacté Planete Drinks par message. 5 minutes après, on me rappelait. Le pb fût réglé en 2 minutes. Super réactif, super sympa. J adore. Je recommande vivement et dorénavant je commanderai directement chez eux. Bravo 👍👍👍

Super service client !
J ai passé commande via veepee, j ai eu un soucis de commande qui a été réglé par planète drinks très rapidement.
Je recommande plutôt donc les achats directs via le site ...

Après une livraison malheureusement entachée de la casse de certains articles, Planet Drinks a su répondre à notre attente et nous a fait parvenir les pièces cassées dans un délai très bref. Merci à eux pour leur efficacité!

Site spécialisé qui propose diverses boissons du monde entier avec un très large choix en bières, vins, spiritueux et surtout coffrets cadeaux !
Emballage soignée et livraison impeccable !

Je recommande +++
A bientôt

Apres un soucis de livraison, et une erreur de compréhension par un revendeur de la marque la société a pris soin de me rappeler pour proposer une compensation (remboursement des frais de livraison) du fait du retard et de l'erreur .Je trouve cela très commercial et professionnel.

Colis reçu casser, mais Sav très rapide, ils me renvoie le colis avec un nouveau transporteur donc hâte de le recevoir et de goûter ça ✔

Je me suis trompée sur une adresse pour la livraison via le site veepee et la personne a modifié sans problème m évitant ainsi des soucis!
Je recommande++++

Service irréprochable. Que du positif. Colis protégé à la perfection.

Super service client, litige et remboursement gérer rapidement !

Quelle déception! J’ai commandé Coors Light de Planete Drinks (ou de Planete Drinks par le site Amazon) plusieurs fois et chaque fois la bière était très fraiche. Mais je viens d’avoir une livraison de 48 bouteilles et la date limite est dans seulement deux mois (avril). Quand j’ai commande LE MEME PRODUIT en décembre, la date limite était dans 10 mois (octobre). Il faut mieux organiser leur inventaire pour que ce n’arrive pas.

Bonjour,
Commande sur Veepee (arrivée le 30/10) de bières Box de l’Avent (pour un coût de 88€) avec casse pendant le transport. Carton HS et Casse d’une bouteille.
Après plusieurs essais de contact le 2/11 via mail et enfin le téléphone, une personne m’indiquait me renvoyer la Box et la Bouteille mais nous sommes le 14/11 et toujours rien. Site injoignable malgré message laissé le vendredi 13/11. Donc ??????.....??

Livraison anti-casse
Ah ? Première nouvelle, car certains des produits (bouteilles en verre) sont arrivées cassées. Nous nous en sommes rendu compte au moment d'ouvrir le fameux carton anti-casse, que le carton du calendrier de l'avent était humide. Il avait du absorber le liquide des bouteilles cassées.
Impossible de les joindre directement. Nous sommes obligé de passer par VeePee qui n'est pas non plus très réactif.
A EVITER
EDIT: Je rajoute une étoile car suite au message, j'ai pu récupérer les bières cassées, mais arrivées après le 1er décembre. Ca a mis du temps, mais c'est arrivé.