Son-Vidéo.com Saint-Germain-en-Laye

Accueil rapide. Conseillère à l'écoute et attentive. Conseils appropriés. Devis confirmé rapidement par mail. Disponibilité au téléphone pour aider à la finalisation et à l'enregistrement de la commande. Le tout avec le sourire. Bravo et merci Aurélie.

Je suis passé au magasin pour récupérer une commande. Le vendeur a spontanément chargé les 2 enceintes pourtant volumineuses dans ma voiture. Rapide et efficace, donc parfait.

Bonjour
Suite à un problème complexe non pris en compte par le fabricant sur mon serveur cocktail audio x45 j'ai pris rdv avec Rémi il a lutté pour trouver la faille mais grâce à son professionnalisme et sa grande patience il réussi à refaire fonctionner mon matériel un grand merci .je recommande vivement toute l'équipe de St Germain
Cordialement Pascal

Service rapide, sympa en boutique. Pas de stock mais dispo sous 24h. Le complément indispensable du site internet.

Rémy a été très accueillant, a pris le temps de répondre à mes questions et m'a conseillé correctement ! Je recommande

Si vous avez des achats à effectuer, n’hésitez pas à vous adresser au magasin Son & Vidéo à Saint-Germain en Laye. Vous serez très bien accueilli. A l'écoute, étude de votre projet ...
Après votre achat, dans le délai imparti, si votre choix ne vous convient pas, d'autres solutions peuvent être envisagées.
100% satisfait. Ce n'est pas le premier achat, ni le dernier.
Merci à Aurely et Remy pour votre amabilité.
Dominique

Merci Rémy pour vos précieux conseils. La passion, çà se transmet et cela vous est naturel.

Un grand merci à Aurelie de la boutique de Saint-Germain-en-Laye pour ses conseils concernant notre achat d’une platine Pro-Ject et d’une enceinte Klypsch.
Un super rendu en termes de son et d’esthétisme.
Ce magasin vous permettra de trouver votre bonheur, un conseil de qualité et de professionnel.

Support très réactif d'Aurélie sur des sujets de connectique et de réglage audio & video !

Venu avec mes interrogations et plusieurs choses en tête. D’abord trouver un ensemble cohérent ampli enceintes bibliothèques et platine vinyle pour équiper le fiston et un ampli casque + casque pour moi.
La première chose qui m’a été proposé c’est de m’assoir convenablement dans le fauteuil et de procéder aux écoutes des casques pour ensuite debriefer sur mon ressenti et mes goûts pour m’orienter vers ce qui serait à même de me plaire et me satisfaire. Plusieurs casques et ampli et Dac testés. Par la suite nous avons échangé avec Aurélie et j’ai pu déterminer avec elle les options possibles.
Je suis reparti avec 1 devis et l’envie irrépressible de me faire plaisir.
Le lendemain je valide le devis et en demande un second pour ampli et casque. Après négociation, je valide ce second devis et passe à la caisse, ravi et impatient de tester tout ça.
J’ai aimé pouvoir testé longuement (plus d’une heure) et échanger pour faire des choix éclairés/argumentés.
L’accueil, le professionnalisme, la gentillesse, le respect des délais annoncés et le tarif … vous avez tout bon ! Je suis déjà revenu et je reviendrai encore tant que que vous traiterez vos clients de la sorte.
Merci pour le café (pendant l’écoute) et le calendrier de l’avant avec la commande.
Allez y les yeux fermés et les oreilles bien ouvertes !

Excellent service de la part de Rémy et Aurelie. Un échange standard de câble très rapide et arrangeant, un excellent conseil pour mon matériel hi-fi + tv. Si j’ai d’autres composants à acheter… je sais où aller !

Très très satisfait de mon expérience client chez son et vidéo

Excellente expérience. La vendeuse nous a parfaitement conseillé.

Je m'attendais à ce qu'on essaie de me faire dépasser mon budget mais pas du tout, j'ai eu d'excellents conseils qui m'ont même permis de réduire un peu mon budget pour plus de cohérence

2 commandes d'articles de qualité. Commande et réception efficaces. Communication claire au niveau du transport. Et livraison rapide.

Nous avons acheté notre home cinéma chez eux, très bien conseillés par Guillaume. Super satisfait par les enceintes. Livraison en 48h et geste commercial sympa ! Je recommande

Magasin vraiment top en hifi et tv. Prix largement compétitifs et comparables à fnac ou boulanger. Vendeurs compétents et très aimables (au téléphone et dans la boutique). Catalogue papier gratuit du site son-vidéo.com (super pour la high-tech et pour rêver). Seul problème : le stationnement trop galère dans le centre de Saint Germain en Laye !...

Super accueil au sein de cette boutique. Achat en ligne après les judicieux conseils d’Aurélie , délais respectés au jour près pour un matériel venant pourtant d ‘Angleterre. Je vous recommande vraiment d’y faire un saut, matériel au top en démo et surtout sourire, accueil et conseils.
Merci à vous et à bientôt

Tres bon accueil, très aimable, au service du client, n'hésitant pas à multiplier les écoutes et échanger de façon critique et constructive sur le matériel (tout produit est un compromis, il n'existe pas de produit parfait, il faut juste trouver le sien 😉)

Au top, j'ai refais mon installation home cinéma chez eux, personnel compétant qui connait ses produits, ne cherche pas à vous vendre le plus chère mais ce qui correspond le plus à vos besoins. Les délais de livraison sont respectés....bref oublier certaines boutique et allez y.....

Merci à l’équipe du magasin et notamment à Aurélie pour son écoute , ses conseils et sa patience dont elle a fait preuve pour m’aider dans mon choix . Je recommande !