Service des impôts des entreprises du centre des finances publiques d'Albi

J y suis allée cette semaine de janvier 2024
Super accueil et vraiment j ai été renseignée au TOP
Je ne peux que ls soutenir

J’ai appelé ce matin j’ai eu une dame très bien et très rapidement .
Très bonne expérience me concernant

Suite à 2 coups de fil, la veille et aujourd'hui, la dame que j'ai eu au téléphone était d'une gentillesse et d'une grande patience pour m'expliquer clairement ce que je devais faire concernant le remboursement d'une taxe foncière suite à une vente. Je me doute que c'est pas facile pour elle tous les jours, surtout en cette période mais qui est très important de le souligner ! J'espère que ce message lui sera remonté ! Pour moi c'est un 5/5 sur tout.

Il faut signaler que tous les agents ne sont pas mauvais. Contrairement à un précédent appel (voix masculine très jeune) où j’ai été très très mal accueillie, aujourd’hui à 8h45, j’ai eu à faire à une charmante dame qui a su répondre à ma demande de façon claire, très professionnelle et gentiment. Ça fait plaisir car j’appréhendais d’appeler au vu de la précédente conversation.
Comme quoi ça dépend de la personne.

J'ai toujours été très satisfait du traitement par les impôts d'Albi.
Que ce soit via la messagerie ou par téléphone, j'ai une réponse quasi instantanément.
Par messagerie en général, en 2h ou 3h j'ai ma réponse, et par téléphone les services décrochent directement !
Bravo ! Merci.

Il faut le souligner quand ça se passe bien également ! Une très gentille dame m'a répondue rapidement ce matin pour une demande urgente, l'appel s'est très bien passé, je la remercie vivement pour sa réactivité !

Accueil chaleureux,
Rapide et efficace ! :)

Des techniciens très patients un bémol l'agent d'accueil qui est très désagréable

Toujours poli. Toujours utile. (Ce n'est pas de leur faute si nous devons payer des impôts !)

A votre écoute, bonne accueil et serviable

Le Centre des Impôts est fermé le mercredi après midi ainsi que le vendredi après midi

très bien reçu

Accueillant

R.a.s

Mon passage ce matin s’est bien passée une dame m’a reçu tres sympa !

Et bien pour une fois, j'ai été super bien accueilli et le problème a été vite réglé. Je crois que je vais jouer au loto 🤔

Tout se joue à l'accueil ! Aujourd'hui 2secretaires, une très aimable, l'autre très agressive et désagréable.... j'ai eu droit à l'aimable d'où mes 3etoiles!(sinon je pense que ça aurait été bien moins)

Fermé le jeudi 14022019 mouvement de grève aucune information sauf sur la porte d'entrée. Lorsque on parle d'économie et de pollution, faire 40 kms aller ce serait bien de donner l'information au téléphone pour éviter des trajets inutiles. Le droit de grève est légal et dans le cas des suppressions d'emplois et fermeture de services, il est justifié. L'encadrement pourrait penser à l'information du public.

Quitte ou double : on peut être bien écouté, bien renseigné mais pas tout le temps.
Particuliers tout va bien mais pour les Pros accueil limite.