PCBox

I gave my laptop and phone for repair. Within 6 hrs, I got a reply about the problems in my devices and the quote and repair time. They delivered my devices earlier than they promised. I liked their professionalism and customer-centric service.

In addition to speaking English, the seller I spoke with was profesional and helpful. They take the time to listen to your questions, are interested in resolving your problems quickly and efficiently and more importantly stay with you until you don't need their help anymore. I couldn't recommend more this shop. The best one I ever went to for sure.

I have come to this shop for years, and they have always been very nice and helpful. I recommend it.

EXCELENTE!! Son muy profesionales, y te responden a tus problemas y te dan alternativas. Además, atienden con educación y amabilidad. Cuando me toque cambiar de ordenador, lo compraré aquí.

Lo de este sitio sí es amabilidad. Y profesionalidad. Ejemplo de que puedes estar en un mal día (todos trabajamos y los tenemos) no tener porque tener una sonrisa de oreja a oreja, pero siempre sin perder la amabilidad, educación y ser un profesional.
Bueno en mi caso la sonrisa sí estuvo todo el rato.
Los dos chicos que yo vi, que me atendieron, fueron un amor. Así sí presta ir a los sitios. Tienda que no conocía, y tienda de confianza a partir de ahora.

Muy buena experiencia
Gente amable y profesional. Siempre me han orientado bien con lo que he necesitado

Precios muy competitivos y mejor atención de Paco que mejor atención de Paco.
Gracias Paco tu amabilidad y tus buenas recomendaciones.

Sinceramente es la primera vez que doy una nota tan alta a un sitio y más de informática, llamé a otras tiendas y me cobraban hasta por el asesoramiento, encontré esta tienda por casualidad y nos han tratado y ayudado muy bien. Os merecéis incluso un 10 en paciencia. Dejé mis componentes a su cargo para que me montarán el pc y me los han tratado muy bien, estoy muy contenta, seguramente lo vuelva a llevar en el futuro para el mantenimiento del PC.
Sois unos grandes.

Muy buena experiencia de compra con este negocio. Trato profesional y amable por parte de Sergio, el responsable de la tienda. Todo el proceso ha sido rápido y sin problema alguno. Al día siguiente tenía el pedido en mis manos. Sin duda repetiré en un futuro.

Dado que la central de la empresa es inservible, porque sus numeros de telefono no dan ni todo y directamente salta el buzon diciendo que esta lleno, decidi llamar a esta oficina ya que salia la primera para intentar averiguar donde se encontraba mi pedido, pero quien me dio respuesta se limito a decir que ellos no podian ayudarme si realice la compra online. Imaginaos por un momento que nadie te responde, nadie te dice algo al respecto (como me esta pasando a mi que ni al email contestan, porque esta de adorno), si tras pagar mas de 1000€ en un articulo nadie te ayuda ni te da solucion ante una actualizacion del pedido que indica entregado cuando no te han entregado el pedido, que debo hacer, ?demandarlos?
Entiendo que esta sea una oficina independiente, pero si la central de la empresa no tiene un numero de contacto util y su web en la seccion de contacta con nosotros no te lleva a la seccion, si no que te lleva al inicio, ?como contactas?
Por otra parte nadie responde al email.

PD: Tras el incidente, Sergio que como podeis ver me habia escrito por aqui, se puso en contacto conmigo para intentar ayudarme y solventar el error por parte de correos express, y la dejadez por parte del empleado que me atendio la llamada.
Estuvo en contacto a diario hasta conseguir una solucion. Le enviaron otro articulo como el que habia pedido y hoy Martes 13 de Diciembre lo recibio y fui personalmente a retirarlo.
Muchas gracias Sergio por ser un Gerente profesional y competente. Deberia haber mas gente como el en cada lugar de trabajo y no tendriamos este tipo de inconvenientes.

Estoy encantada con el servicio, llevé mi portátil porque iba muy lento, se bloqueaba y tardaba mucho en encenderse, se quedaba "pensando" cada vez que intentaba hacer algo más complicado y aquí, en PcBox, me cambiaron el disco duro, clonándomelo, y ahora es una maravilla, lo enciendo en segundos y hago las cosas rapidísimo. Además de cambiarme, también, la batería, que se me agotaba en menos de 1 hora.
Buen precio y calidad inmejorable. Y los empleados atentos, amables y rápidos.
Volveremos cuando lo necesitemos, sin duda.

Excelente servicio muy comprometidos desde la asesoría de venta online hasta todo el equipo de la tienda de calle Cartagena. Ideal para quienes necesitan acompañamiento en un proceso de compra. Recomiendo ampliamente.

Todo fue perfecto, rápidos, amables y me encanto el detalle del regalito de los caramelos PCBOX 100% recomendables!!! 😃

Excelente servicio, rápido y de calidad. Me cambiaron la pasta térmica y limpiaron el polvo de un portátil y me lo dieron el mismo día. Las temperaturas geniales, de apagarseme al llegar a 105° a ahora no pasar de 65° dándole a full.

Hoy he vuelto a ir. Esta vez para cambiar la batería de un móvil, me lo han dado listo el mismo día y todo estupendo.

Recomendado!

Me parece estupendo el servicio, estoy muy contento por haber comprado con ellos, atención y respuesta rapida, clara y cercana. Sergio, el gerente de la tienda, una persona muy profesional y amable. Gracias.

Todo genial, desde el primer momento que me puse en contacto con ellos hasta que he recibido el pedido ha ido todo mejor que bien, han resuelto todas mis dudas al momento. Un placer

Una de las mejores tiendas de componentes de ordenador en las que he comprado, al menos, la mejor, y con diferencia, en atención al cliente.

Ya tengo mi 3060ti dando guerra

Totalmente recomendables y suuuuuupeeer rápidos y efectivos.

Gracias Rafa por reparar mi equipo.

Simplemente para volver.

Todo muy bien y rapido, me cambiaron una carcasa de game cube y todo perfecto

Muy buenos profesionales, saben aconsejarte tanto a la hora de elegir un producto. Con servicio técnico de reparación de ordenadores y todo tipo de material informático. Saben muy bien cuáles son sus límites y si algo no pueden repararlo pero saben dónde hacerlo te lo dicen, al igual que si no existe reparación posible también.
Para mí un ejemplo a seguir.
Queda claro que saben demostrar que de su trabajo hacen vocación.