Banco Santander

Fui a pagar unas tasas, y me atendieron rapido y muy bien! No entiendo porque tiene tan pocas estrellas

Asistí hoy al banco con cita previa. Me atendió Miguel. Honestamente la atención 10 puntos. Fue muy amable, fue rápido en todas las gestiones y me resolvió todas las dudas. Muchas gracias!!!

funciona muy bien y son atentos y los cajeros que están afuera siempre funcionan perfectamente. sea de noche o de dia

Hay Dios cajeros y tienen cambio de 10€ cuando he ido

Muy profesionales y atentos. Da gusto el trato recibido.

Una pena nos cambiamos de Cebreros por la demasia de público, en esta sucursal ese problema no existe, pero creo saber el motivo, cómo no sea algo de su sucursal no te atienden te mandan a tu sucursal de origen y cuando es un tema que les compete tienes que ir doscientas veces para que te lo solucionen. Estoy deseando acabar con un tema para trasladarme de banco.

El personal carece de paciencia y su nivel de competencia es bajo. Recomiendo cerrar esta oficina de inmediato. Solo quiero decir que tengan cuidado con su base de datos.

Acabo de ir a las 2pm me atendió la comercial del cubículo 7, no me dio su nombre y la atención fue pésima. con todo y que hable con atención al cliente de Santander y me dijo que cualquier inconveniente le dijera a la comercial que se comunicara personalmente con ellos y le explicaba la operación, la señora muy soberbia no quiso ni atenderme y alego no se comunicaría con nadie

Ayer fui a este banco xk soy accionista(yo y toda mi familia)del Santander y, tenía que firmar para delegar el voto para la junta.
Había una señora en el primer despacho de la derecha, ponía Gestor y la pregunté.Normalmente cuando voy a delegar el voto, me pasaban con el despacho del director de la oficina y te daban los regalos (no es que vaya x esto pero así te lo indican en las cartas que te manda el propio banco, cada año te suelen dar algo diferente).
Bueno, pregunté a esta antipática mujer, y me dijo ; vale aquí tienes una tablet si quieres firmar y que sepas que no hay regalos".(De muy malas maneras y sin mirarme a la cara)la contesté que así, sin preguntarme nada y sin saber nada no iba a firmar ; a lo que me contestó: pues muy bien, vale adiós.Alucinante!!!!!
Osea la da igual la junta de su propio banco, no pregunta ni cuántas acciones tienes, nada!
Que triste que te traten así, que triste encontrar una trabajadora que trata tan mal a la gente......y yo soy accionista(y xcierto, con bastantes acciones yo y mi familia)no me quiero imaginar como trata a alguien que vaya a pagar un recibo.
Antes en esta oficina estaba Lourdes y era un amor.
Conclusión: que os den Santander, os quedáis sin el voto para la junta de toda mi familia.
Ah!añado, que para ir al banco a delegar el voto, tuve que salir antes del trabajo (para nada).
Señora gestora del Santander del paseo Extremadura, si está usted amargada o tiene un mal día, intenté dejarlo fuera de su trabajo, como hacemos todos.

Esperas de más de 30 minutos y los trabajadores (incluida la directora) sin inmutarse después de decirles que uno lleva más de media hora esperando.
Eficiente, lo que se dice eficiente… No es.

Pésima atención, ni dan ganas de ser cliente. Fui a hacer un pago de la tasa 790 para el trámite de TIE y solicitar información para una tarjeta y sus horarios para no clientes son limitados a martes y jueves únicamente de 9 a 10:30 am... Luego solicite información para abrir una cuenta y parecía que la ejecutiva tenia flojera o creo interés de vender, con mayor razón me quedo con mis tarjetas digitales de bancos de Internet como REVOLUT o N26.

He ido en dos ocasiones no quieren escuchar lo que les quieres expresar, eso sin contar el tiempo de espera para que te atiendan. Independientemente de mi consulta el trato deja mucho que desear, no me dejan hablar, me atrevería a decir que les pesó bastante atenderme ya que ha otros clientes se les ha tratado con amabilidad y cortesía

Esta mañana he acudido a esa oficina con mi pareja. Nos ha atendido una empleada rubia q se encontraba en el puesto siete. El trato ha sido lamentable y desagradable, con una falta absoluta de respeto. La información q solicitábamos se nos daba a cuentagotas, una información q por cierto se nos facilito en otra sucursal y ha resultado incorrecta. Cómo colofón, la empleada mencionada, cuando nos íbamos, ha cogido el papel donde figuraba nuestro turno, y estando nosotros aún presentes, lo ha tirado de malas maneras al suelo. Me di de baja en Banco Santander a principios de año. Veo que no me equivoqué, todo sigue igual...

Ojo con firmar nada con este banco, el día que llegue el final del contrato, hipoteca etc tener claro que la atención/ayuda del banco será completamente nula, a pesar de que la ley les obligue a proporcionar la información al cliente etc. El día que dejen de obtener beneficio contigo te darán largas constantemente, mi ejemplo es con una cancelación de una hipoteca, trato ejemplar de cómo no debe tratarse a un cliente, meses de largas y horas perdidas hasta que te dan lo que necesites. Aconsejo elegir cualquier otro banco u oficina.

La mujer que me "atendió" el 4 de diciembre de 2020 en el puesto 5 derrochaba simpatía, amabilidad y ganas de trabajar (obviamente es irónico). El hombre de la caja sí fue amable, pero la experiencia en general desastrosa. Menos mal que mi gestión era para cerrar definitivamente mi cuenta con este banco

Solo he entrado una vez a esta sucursal, y fue para acompañar a mis padres que tienen cuenta allí. La experiencia fue súper negativa.
Todo el personal de mesa (excepto caja, que no puedo opinar ya que no traté con ella), me pareció maleducado y grosero, daba la sensación que tenían problemas entre ellos (había un señor mayor, una señora que creo que era la
Subdirectora, y el director). Se respiraba muy mal ambiente y eso lo trasladaban ellos a los clientes.
Tuve que tratar con los tres, y a cual peor.
No volveré jamás. Les he recomendado a mis padres cancelar la cuenta y lo harán.

Esta mañana se ha sometido a mi madre a un trato vejatorio, únicamente se ha dirigido a los empleados por una consulta sobre su tarjeta y lo primero que han hecho ha sido cortarla con una tijera, así que le han dejado sin ella. Se han negado a darle dinero de su cuenta, ni empleados ni directora le han atendido.