CaixaBank

A mi me ha encantado, la atención está bien, los cajeros están en normal funcionamiento. Al menos el trato de caixa es mejor que en Santander.

Muy bueno y exacto

Muy buena atención

Atención al cliente pesima. No me solucionaron mi asunto.

Agencia calle oca:
Servicio pésimo, mala atención del público, muy masificado de gente al ir aglutinando en esta agencia todas las que han ido cerrando.

ahora han decidido q solo atienden si tienes cita previa. estando el banco vacío se han negado a dejarnos entrar a 3 personas q hemos coincidido a la puerta. cada día peor

Llamo al teléfono y salta el contestador. Dejo mensaje para que me devuelvan la llamada... nunca se produce. No creo que alguien de este miserable banco revise las reseñas, en caso contrario otro alguien hubiese puesto alguna solución.
La táctica es no facilitar el contacto telefónico ni presencial, la estrategia es desprenderse de la banca particular que no les aporta nada.
¡Vayámonos todos!

Le doy una estrella porque no se le puede poner menos. Simplemente una vergüenza y la atencion del personal brilla por su ausencia. Y tener cuidado fui alli para que me ayudaran hacer una tranferencia al estado y despues de 1 hora esperando mi turno, me dicen que si me hacen la tranferencia ellos me cobran 7 euros (en el cajero o en la aplicacion no, pero si me la hacen ellos si), no se espero que ese porcentaje vaya para la chica que esta en la caja como plus en su sueldo, aunque lo dudo mucho, pero es que si no no entiendo la existencia de esa comision. Una vergüenza ir, alli es tirar horas de tu vida.

Una vergüenza, ineficaces y antipáticos. Deje de ser cliente una vez, pero si hoy lo fuera me volvería a ir

ESTE BANCO ES UNA VERGüEZA PARA LA BANCO ESPAÑOLA. LA CAJA NO SE PERMITE PAGAR LA TASA EN EFECTIVO ,DIJO QUE VAYA REALIZAR EN CAJERO,LE PREGUNTÉ A LA PERSONA QUE TRABAJABA EN LA CAJA SI ESTA PROHIBIDO PAGAR TASA EN EFECTIVO O NO ? DIJO QUE NO PUDO DECIR SI O NO . HAN HECHO FEO,TANTO FEO .todos los comercios situados en España tendrán la obligación de aceptar el efectivo como medio de pago. La nueva redacción del artículo 47.1 ñ) establece como una infracción a los derechos de los consumidores la negativa a aceptar el pago con billetes o monedas, dentro de los límites establecidos por la normativa tributaria y de prevención y lucha contra el fraude fiscal.

Los 3 cajeros que tienen fuera no sirven para nada. No puedes ingresar dinero sin o con tarjeta/ libreta. la realización de cualquier operación es extremadamente peligrosa, por qué te quedas sin comprobante o simplemente pone que sí se ha realizado y finalmente NO se ha realizado. Te lo juegas todo.Así llevan mucho tiempo . El único cajero que tienes como opción está dentro del banco y la cola llega hasta General Ricardos. Lo único que te queda, es acceder la oficina que, créeme, tienes que cojer vacaciones para que te atiendan. Por favor cierren está oficina, vais a ahorrar como banco muchos nervios y malestar a vuestros clientes.

Hoy he ido a este banco a cancelar un crédito hipotecario .
Después de media hora de espera y escuchar a los clientes quejarse de la pésima atención que se produce en este sitio...
Me atiende la señorita Sara, una persona con ninguna educación ya que lo primero que me ha dicho que no hiciera caso a un cliente que estaba quejándose, ya que era una persona mayor y tenían todo el tiempo del mundo para esperar que le atiendan, eso una, luego está señorita después de atender 5 llamadas de teléfono y no saber realizar su trabajo pidiendo ayuda a sus compañeros para la cancelación de un crédito hipotecario.
He estado sentado una hora oyendo como se quejaba de los clientes que pagan su sueldo y los tiene que tener un respeto y de respeto nada.
Me han echo desplazarme 30 km por que ella no ha querido traspasar está diligencia de anulación a un banco más cercano a mi casa perdiendo horas de mi trabajo, tiempo y salud porque he salido indignado del comportamiento, la actitud, las malas maneras de hablarme, su despotismo y su prepotencia.
Yo me iré a otro banco desde ya, no vuelvo a la Caixa ni loco por está señorita.
Pongo una estrella porque no puedo poner 0

Son un atajo de sinvergüenzas. El pasado viernes, uno de los cajeros se tragó la tarjeta sin dejar operar (posteriormente apareció un mensaje de que estaba fuera de servicio). Acudí al interior de la oficina, siendo yo el único cliente, apareció el de la ventanilla (que no estaba en su puesto) y de forma muy desagradable me dijo que esperase (sin darme tiempo siquiera a saludar) y se sentó a contar billetes. Me asomé a ver si el cajero había soltado la tarjeta (por motivos evidentes de seguridad) y cuando quise volver a entrar HABÍAN BLOQUEADO EL ACCESO, eran las 14'00 y el horario es hasta las 14'30.

Mi banco de toda la vida La Caixa pero en esta oficina una vergüenza. 40 minutos esperando y cuando me atiende la srta. de la caja para empezar me ignora ya cuando le dio ganas me atendió pero se pone en otras cosas. Seguidamente viene el compañero y se ponen a hablar de la serie Reina del flow y ella sigue con las teclas y para completar la llaman para dejarle un paquete y que va ella a recoger y aprovechando revisa su wasap. Ya pasado los 35 minutos me dice que no puede hacerme el pago de la tasa por un problema en la centralita. Os prometo que salí alucinando. Aquí no es la entidad el culpable son sus empleados