ING

Good 👍

Servicio muy amable de los empleados, tienen cajeros para retirar y depositar, y personal para tramitar cualquier otra operación. Sistema por turnos, dos plantas, servicios e instalaciones modernas. Una maravilla. Ya podrían aprender otros bancos!

Con una gran incidencia y después de 5 llamadas sin saber solucionarmelo ING por teléfono, decido ir a la oficina de costa rica y tener la gran suerte de toparme con la gestora Cristina. Me resolvió la incidencia perfectamente. No paró hasta que todo quedó solucionado y encima con una amabilidad y simpatía de 10.
Gracias Cristina!!! Ojalá todos fuesen como tú, de verdad.

Soy cliente de ING desde hace varios años, y a pesar de tener pocas sucursales físicas, los servicios que brindan con profesionalidad y amabilidad son mejores que muchas otras entidades bancarias. La semana pasada realicé una consulta telefónica para cambiar mi hipoteca y la persona que me atendió me ofreció de una firma clara y concisa toda la información que necesitaba con tan sólo aportar unos datos. También quería resaltar que con un actualización en la app, me devolvió la llamada una informática, con unos conocimientos impresionantes de varios sistemas operativos y aplicaciones, que me dejó todo perfectamente claro. Enhorabuena a ING por sus profesionales y por la atención personalizada que brinda a sus clientes, además de sus buenos servicios.

Quiero destacar la atención de Sergio Vélez quien hoy 11 de enero, nos atendió y asesoró de forma super objetiva y honesta sobre un tema de hipotecas.

Gracias por la profesionalidad mostrada. Es un lujo contar con profesionales así en un mundo donde cada vez la tendencia es a lo impersonal.

Sergio es un profesional como pocos, amable, resolutivo, conocedor del tema… un PROFESIONAL en toda regla!!

Muchas gracias Sergio, ojalá puedas leer esto porque estamos acostumbrados a ver solo lo malo y no destacamos el buen hacer y en tu caso 100% buena hacer. Ha valido la pena la espera!!

De la gente más amable que conozco. Trato extraordinario siempre. Más allá del banco en si, un personal excelente.
Sin que sirva de precedente, me hicieron un trámite a tan sólo 5minutos de cierre
Muchas gracias

No hay palabras de agradecimiento para Cristina, por el cariño por el que atiende

quiero felicitar personalmente a Sergio, gestor de esta oficina, muy amable y resolutivo, se involucra de principio a fin, esta muy pendiente de cada gestion y hasta que no resuelve no descansa. Recomendable como pocos.
se que la atencion va por numeros como en la pescaderia, pero si tienes la suerte de que te toque con el, estaras en buenas manos, gracias.

Quiero agradecer a Damián, que me ha ayudado en recuperar información de mi cuenta. I
NG Costa Rica ,un 10

Atención rápida y eficaz. Sin embargo, si buscas cambiar divisa, este no es tu sitio.

El miércoles nos atendieron en esta oficina, prácticamente no tuvimos que esperar, hicimos el trámite fácilmente y añadimos otros dos. Con la sonrisa en los labios y sencillez, Miguel, nos ayudó en todo. Todos los bancos deberían ser así.
Casi todo se puede hacer por internet pero a veces hay que ir y da gusto.

Destaca por la atención de sus gestores. Rápido y eficaz. Bien comunicado con autobuses en la puerta.

En la planta calle hay varios cajeros para ingresar y retirar dinero sin necesidad de la tarjeta, y para cualquier duda, te atienden sin problema en la 1 planta. Súper amables.

Una oficina muy completa,te atienden bastante rápido

Es la primera vez que he necesitado ir a una oficina de ING en 8 años que llevo como cliente y tanto el trato como la atención a sido sobresaliente. He ido a la oficina de Costa Rica por una gestión de un cheque bancario y me lo han solucionado de una forma rápida y eficiente. Mención especial a Lucía que nos ha explicado todo a la perfección y nos ha tratado estupendamente.

我是从BANKIA换到这个银行的，使用快一年
不需要工资单 0手续费 加油还有3%返还，虽然营业网点比较少 但是手机软件里的权限比较高 基本上在手机里就能操作，然后营业时间比较长 我下午下班了他们还开在那里 非常适合早上起不来的小伙伴 ！ 100%推荐

Sucursal muy grande, con personas muy cercanas, profesionales y amables. Nada que ver con la banca clásica decadente, burocrática y últimamente deleznable. José Antonio López tiene un trato increíble, eficaz y colaborativo. Un gusto.

Quiero agradecer el trato y excelente atención por parte de Lucía. El jueves 18 por la mañana, después de intentar sin éxito vía telefónica por dos ocasiones conseguir unos justificantes de 2019 tuve que acercarme, desde San Sebastián de los Reyes hasta esta oficina, allí, mientras esperaba fila en la calle, vi que salía una chica a preguntar uno por uno las necesidades de cada uno, gestionado de manera amable cada caso.
Cuando llegó mi turno, le explique la situación y a pesar de la complejidad me ayudo como si la gestión fuera suya personal.

En los tiempos que estamos agradezco una atención tan detallada, resolutiva y efectiva a la vez.

Muchas gracias por tu tiempo, espero que que sepan valorar tu calidad humana, profesionales como tú, quedan pocos...

Muy agradecido,

Alberto Cordón

De 10!! Acudimos a esta oficina para hacer una gestión que nos corría un poco de prisa. Una de las trabajadoras (Gema), hizo la gestión rápidamente y solventó varios problemas que surgieron. Además nos trató de maravilla durante todo el proceso. Contentísimo con el banco, la oficina y el trato recibido por esta trabajadora, ya podían aprender en otros sitios a tratar así a los clientes.

Excelente servicio y atención por parte del personal, completamente diferente a todos los demás bancos de España.