Banco Santander

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Un trato excepcional y muy profesional. Javier, de la parte de empresas, me atendió para el estudio de un renting que teníamos y hay que decir que el trato fue exquisito. Muy profesional, toda la información muy clara y nos demostró un gran interés personal hacia nosotros incluso visitándonos personalmente en nuestras oficinas. Un placer tratar con personal tan involucrado en el trato al cliente. Muy recomendable.

Santander siempre ha sido conocido como una de las instituciones financieras más importantes de España tanto a nivel nacional como internacional, sin embargo lo que hace que esta agencia sea tan buena es la gente que trabaja en ella. La atención recibida fue excepcional, la amabilidad y respeto del personal se destaca y en especial Javier ha sido muy paciente y atento. Definitivamente el lugar para abrir una cuenta o realizar cualquier transacción bancaria!

Realmente he parece un sitio magnífico donde tener una cuenta abierta ya que el personal cuando se le conoce es colaborador y muy profesional

Muy contento con el trato recibido, especialmente con Javier M. Que incluso vino a mi empresa!!!

La atención al cliente en esta oficina es excelente.

Javier de la sucursal del Atocha es de lo mejor que puede haber en el mundo!!

Muy céntrica y bonita por fuera.

Una oficina casi que inservible. No se puede hacer ninguna operación de caja.

Desplazarte hasta esta oficina es una pérdida de tiempo.

Puntuales no son , señores si no abren a las 8:30 no pongan ese horario de apertura, ustedes no lo cumplen.

Aléjense de esta sucursal como de la peste bubónica.

Acudí para añadir a una persona autorizada a mi cuenta y aproveché para firmar el FIOC. El documento quedó vigente, pero el DNI no me lo debieron escanear correctamente. Tampoco me notificaron la situación. Ahora el DNI está caducaco en *su plataforma* y mi cuenta está bloqueada. Tengo un descubierto de 20 míseros euros y quieren cobrarme gastos. Me parece una situación increíble, indigna de un banco que quiere tener a las personas en el centro de su actividad.

Además, tengo que solucionar yo mismo la situación porque solo abren hasta las 14.00. Pedí un permiso especial en mi trabajo para solucionarlo y ahora tengo que emplear mi tiempo en que no me cobren todavía más. Indignante.

Reina la incompetencia y la mala educación. Cuando vayáis a cerrar la cuenta no les hagáis caso cuando os obliguen a volver otro día por culpa de "problemas informáticos". A medida que pasan los días te cobran dinero por mantenerte la cuenta abierta y tuve que regalar 5€ por la ineficiencia de esta gente.

Son una banda. No se enteran de nada y solo saben poner problemas. Es la peor sucursal del Banco Santander sin lugar a dudas. Pero si no fuera suficiente con ser torpes y tener poca o ninguna disposición, encima se dejan los modales en casa. Te tratan como si te estuvieran haciendo un favor, en especial la empleada de caja Emma que se cree que el cliente trabaja para ella. Da pena que con la de gente preparada que hay en paro estos trabajadores no valoren la suerte que tienen y traten mejor a la clientela.

Lo peor del peor. Les pedí una cuenta común con 2 tarjetas. La cuenta común mal configurada y las 2 tarjetas asignadas a cuentas erróneas.
Además no abren a la hora.
Realmente pésimo.

La peor atención al cliente que he tenido en mi vida. Me estafaron y me robaron de mi cuenta, y tanto Openbank como Santander, no resolvieron nada. Muy inseguro, y no recomiendo su contratación. No son nada fiables.

A parte de todo lo sabido sobre su forma de atender es una vergüenza como tienen su cajero que da a Carlos V , INUTILIZABLE con colchones de la gente que se queda allí a pasar el día, ni lo limpian.ni dejan utilizarlo, se que da pena que la gente viva en la calle, pero el cajero es de servicio público y deben tenerlo operativo

.es un banco peor de todo,muy mal server y muy antipática.los clientes no hacer de orden ,pasa lo k quiera . Y los gerentes de banco da igual .(nunca dicen que hay k en orden . O cuando termine uno dice siguiente!)siempre cuando mientras esperando unos clientes ,entra otros conocidos directamente a la mesa .parece k solo trabajando con cliente conocido! lo consejo hay k poner turnos!ademas cobrar mucho sobre comisiones !como no tengo mínima domicilia ,me cobra cada mes 11euros,y el mes de cerrado la cuenta ,me cobra otra ves comisión y 8,55euros mas de comisión administración mantenimiento .bueno ,eso creo k en todo banco Santander !

Unos estafadores con todas las letras te dicen que si no quieres pagar el mantenimiento de la cuenta contrates un seguro (y te sale más caro el seguro que pagar el mantenimiento) te jubilas y te sigue manteniendo la cuenta y el seguro de autonomo, al hacer uso del seguro te piden los datos de autonomo cuando lleva más de un año jubilado...sinverguenzas

Completamente decepcionado de que este sea mi banco, los trabajadores una vergüenza, es como si ellos me hiciesen el favor de atenderme cuando debería ser distinto, gracias a mi dinero ellos tienen trabajo y por lo menos deberían ser amables y no tan groseros como son, trabajando fastidiados todos los dias con cara de pocos amigos y si preguntas nunca saben nada, que vergüenza, llamo por teléfono y nunca responden, pero sí que me llaman insistentemente para decirme que invierta en sus fondos pero para resolverme cobros indebidos no tienen idea, vaya fiasco de banco