Ortopedia Peralta

Llevo con plantillas más de 20 años y estoy encantada con la labor que hacen tanto Alejandro como Ana. El trato y su saber dar con el tratamiento en plantillas que te hagan la vida más placentera.
Gracias.

Siempre me han atendido estupendamente ,y las plantillas me han aliviado y mejorado el problema de dolor en los pies .

Nadie me ha hecho unas plantillas como ellos. Les perdí la pista porque cambiaron de lugar y los volví a encontrar gracias a una compañera.
Amables, cercanos, buenos profesionales... Me llaman el día anterior para recordarme la cita y si no pueden contestar en ese momento, devuelven la llamada rápido.
Me rompí un pie y tiempo les faltó para buscarme un zapato ortopédico que necesité.
Gracias Ana y qué alegría volver a verte Jorge.
Mil gracias por todo.

Fui paciente y me fue súper bien con las plantillas que me hicieron, ahora lo recomiendo a bastante gente y todo el mundo me agradece la recomendación. Muy buenos profesionales en su trabajo.

Después de mas de un año sin poder correr por una fascitis gracias a ellos puedo correr sin dolor
Gracias!!!

Grandes profesionales.Gracias a sus plantillas superé una fascitis que arrastré durante año y medio.Y la muchacha que atiende es muy maja y atenta

De todas las ortopedias, y las conozco todas, es la mejor. Pequeña y modesta pero su trabajo y trato inmejorables.

Me cambio la vida

Grandes profesionales

Es una estafa. Te cobran 80€ por unas plantillas a medida y un estudio de la pisada + una visita a los 6 meses. El estudio de la pisada me lo hicieron pero las plantillas que me han dado, son las estándar de la seguridad social(que ya ni siquiera las da la seguridad social).
He ido a otro podólogo, ya que sentía que estás plantillas no estaban hechas a medida y me ha confirmado lo que esperaba...me ha cobrado 80€ por unas plantillas que cuestan 20€ y ni si quiera son a medida. Además el trato por teléfono es pésimo, intentando coger la cita la última vez no contestaban y cuando lo hicieron, me colgaron el teléfono.

La gestión que tienen es un desastre, he tenido ya varios problemas. Primero se olvidaron de mi cita, menos mal que llame un dia antes para confirmarlo. Fui 2 veces en las que entre a mi cita 1 hora tarde, una de ellas incluso la doctora llegó a la clinica media hora después, teniendo una cola de clientes delante. Tambien en una de las citas me hicieron el mismo estudio que en la anterior, por lo que tuve que perder un dia de clase en la universidad para nada. Para mas colmo, en un sitio en el que se presupone que pagarás una cantidad elevada, pues unas plantillas o cualquier material adaptado que vendan no son baratos, no tienen datafono. Esperan que vaya con 80/100€ en efectivo?

Mi madre ha sido cliente de esta ortopedia desde hace muchos años, y aunque pequeñita siempre le conseguían lo que necesitaba, tanto si había que pedir a fábrica o dedicar tiempo hasta encontrar el zapato exacto que por sus problemas de pies le viniera bien. Por eso esta vez siento hacer esta valoración negativa, no tanto a la ortopedia en sí como al chico que ahora está en el mostrador, nos pidió un zapato a fábrica por no tener de su numeración, según nos informó llegaría en máximo 72 horas, por lo que al pasar 1 semana llamo y me intereso por el pedido, siendo su respuesta que no había ningún problema, que antes de finalizar la semana seguro que me llamaba para ir a recogerlo sin falta. Tras haber pasado 3 semanas vuelvo a llamar, ya que me seguía temiendo que no podrían servir el zapato si el tiempo normal de recepción eran 72 horas y había transcurrido tanto tiempo. Efectivamente la respuesta de él esta vez era que no había existencias en fábrica, y mi queja por supuesto no es porque haya stock suficiente y mi madre no tenga el zapato que necesita, si no porque al menos, a un cliente que tiene que llamar repetidas veces para interesarse por un pedido que está claro que se está demorando más de lo normal, se le debería reclamar dicho pedido para ver qué ocurre o comunicarle al menos que no hay existencias, y no esperar a que el cliente ( que sigue paciente esperando el zapato que necesita, por no adecuarse cualquiera a su pie) llame una vez más interesándose y ni siquiera pedir disculpas por no haberlo comunicado. Por lo demás siempre han sido eficientes y atentos, pero la actuación de este empleado en este caso ha sido lamentable